轻松集团在医疗健康领域推动智能化服务与银发经济高质量发展

10月11日至13日，2024年清华大学质量与可靠性研究院年会在清华大学主楼举行，本届年会汇聚国内外多位院士专家以及众多业界领军人物，轻松集团执行副总裁马孝武出席，就可靠性、安全、质量等领域的热点问题和与会嘉宾开展深入交流。

会上，清华大学质量与可靠性研究院会同《产品可靠性报告》杂志社组织启动了2024年质量与可靠性提升清华案例征集。该活动旨在通过征集质量提升、可靠性提升的典型示范案例，总结提炼推出一批有推广价值的质量与可靠性提升清华案例，深化质量管理与数字技术的集成融合，引导树立“大质量”观念和数字化思维，推动质量管理活动数字化、网络化、智能化升级，加快构建数字化时代质量管理体系。

健康中国战略的发展，绘制了全民健康的宏伟蓝图。近年来，经过系列卫生健康措施，我国在提高居民健康素质素养方面取得了明显进步，居民的健康素养水平提高至29.7%。与此同时，医疗保健人均消费支出提升至2460元，医疗健康产业将迎来真正爆发期。

在医疗健康领域，质量与可靠性是保障民众权益的基石。过去十年，轻松集团始终致力于在大健康领域探索与实践，逐步形成了涵盖“检、医、药、康、险”五大环节的完整生态链，并不断优化服务流程，提升服务质量，为用户提供一站式、全周期的健康解决方案。这种全方位、多层次的服务模式，不仅满足了用户日益增长的健康需求，也为行业树立了新的标杆。

随着人工智能技术的不断成熟，其在医疗健康领域的应用也日益广泛。以 “创新” 为动力、以 “质量” 为内核的健康新质生产力，成为行业发展的新引擎。作为国内领先的健康保障平台，轻松集团以科技创新为核心驱动力，以优质服务促发展，全力打造以健康数据为底层的 AI 新基建。

马孝武介绍说，轻松集团通过自主研发的“轻松问医 Dr.GPT”及创新应用产品，持续提升医疗服务的智能化水平。可根据用户需求提供个性化的健康管理建议，实现疾病的早期预测与筛查。同时，轻松集团注重将传统医学理念与现代科技相结合，推出智能红外热感健康检测仪等创新产品，为患者提供更加精准、高效的诊疗服务。

今年5月，中国老龄产业协会发布了《中国智慧健康养老产业发展报告（2023年）》，报告显示，依托互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，智慧养老模式正在为老人、机构提供实时、高效和低成本的服务。

马孝武表示，银发经济是未来经济。发展银发经济需要更多的创新和科技赋能，人工智能的应用将为银发经济发展带来新机遇。轻松集团·轻松健康持续加大在AI技术研发方面的投入力度，助力银发经济高质量发展。

在智慧医疗方面，轻松健康通过“轻松问医Dr.GPT”为老龄用户定制个性化的健康管理方案。在对老龄用户健康数据进行深度分析的基础上，结合生活习惯、饮食偏好等因素，制定出符合用户实际情况的健康管理计划。实现对养老服务的精细化管理，更好地了解和响应老年人的需求。

在智能产品方面，轻松健康自主研发了智能红外热感健康检测仪，通过强化对医疗影像的深度学习分析，构建了高精准度的疾病预测模型。并结合中医理论，对用户个体多模态数据实现深度挖掘与分析，为其提供动态的个性化理疗方案，能更好地满足老年人的需求。

在健康教育方面，轻松健康联合人民日报健康客户端、央广传媒集团旗下银河互联网电视有限公司启动健康科普项目，借助头部媒体平台优势，打造健康科普矩阵，邀请知名专家学者通过讲座、培训等方式，让老年人可以高效便捷地获取到高质量的健康知识。同时运用AI技术实现对可偶内容的精准迭代与个性化指导，提升老年人的健康科普体验。

今年重阳节，轻松集团·轻松健康联合中国老龄事业发展基金会、北京微爱公益基金会、澳美制药，携手奥运冠军向艳梅，发起了“银龄关怀·健康守护”行动，旨在通过慰老探访活动、健康讲座与公益筛查、文化娱乐活动等系列活动和服务，为老年人提供关爱和支持。

向“新”而行，以“质”致远。轻松集团在大健康领域的持续探索与实践，为行业发展提供了宝贵的经验和示范。未来，轻松集团将继续秉持创新与质量并重的理念，携手各界力量，不断推动健康新质生产力的发展，为全民健康事业创造更多的价值。