江苏
现代快报讯（通讯员 扬交轩 记者 顾潇）作为全国轻微道路交通事故视频快处试点城市，扬州一年来已通过视频快速处理3万余起轻微交通事故。现代快报记者了解到，在机动车轻微交通事故快处的基础上，扬州视频快处平台新增机动车与非机动车事故、轻微人伤事故两项功能，方便了交通参与者。
发生交通事故后，按照传统的处理方法，事故双方需等待交警现场处理，其间会占用道路，很容易造成交通拥堵。作为全国轻微道路交通事故视频快处试点城市，自去年9月28日起，扬州公安交警部门正式实行轻微道路交通事故视频快处模式，使双方当事人能够更加便捷地解决纠纷，不再需要等待交警到场处理。截至目前，该平台已累计处理轻微交通事故3万余起，单日最高处理交通事故236起，平均完成时长6分钟，群众满意率达100%。通过平台快处的事故占同时段财损事故总数的85%左右，交通事故处理质效明显提升，“小事故造成大拥堵”的局面全面改善，群众出行效率进一步提高。
曾使用过轻微道路交通事故视频快处平台的市民吴先生告诉记者，只需点击“交管12123”手机APP中“事故视频快处”按钮一键报警，即可在线高效完成交通事故的责任认定。“起初我对线上功能不熟悉，好在接警员远程耐心指导。”吴先生说，一旦接警员接听，双方会进入视频通话环节，只要拿着手机切换前后摄像头，在接警员指导下配合远程取证，证据固定和信息采集均由接警员远程完成。“前后只用了几分钟，我和对方驾驶员就撤离了事故现场，节省了大家的时间，同时也避免二次事故发生。”
以往，轻微道路交通事故视频快处模式只适用机动车间的财产损失事故。近日，扬州市公安局交警支队进一步拓展了平台应用的范围，将机动车与非机动车事故、轻微人伤事故纳入视频快处的范围。
不仅如此，平台应用范围也进一步拓展，邗江、江都、高邮、宝应、仪征5个县市区交警大队的轻微道路交通事故视频快处分中心已投入运行，实现了视频快处业务全市域覆盖。同时，轻微道路交通事故视频快处在线申请时间也延长了1小时，每天7点至19点发生的轻微交通事故，均能实现远程快速处理。
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