专访佳能高层：新一代小G灵不止于双面

9月25日，佳能举办了“出色，何止一面”打印机新品首印会，推出了佳能自动双面功能的新一代小G灵系列打印产品。新一代小G灵不仅保持该系列前代产品的印量大、速度快、易维护等优秀特性，更增加了自动双面打印功能和大尺寸触摸操作屏等配置，为中国家庭用户提供了全新的选择。随着经济的向好，中国的家用打印产品入户率已提升至9%，伴随着市场的拓展，用户需求正在逐渐细化，如何抓住这个高增长的需求，成为了各品牌面对的问题。

从2011年第一台大容量墨仓喷墨打印机进入中国市场后，中国用户开始逐渐对大容量墨仓喷墨打印产品有了基础认知，根据第三方调研机构公布的数据显示，佳能的G系列大容量墨仓打印产品已在该品类中稳定排名在第三位，并与第二位形成极小的差距，此时发布的新一代小G灵系列新品无疑肩负着“超越”的使命，在发布会后，我们有幸采访到佳能（中国）有限公司影像打印扫描产品事业部高级总经理周冰先生、佳能（中国）有限公司影像打印扫描产品事业部总经理荒木博先生、佳能（中国）有限公司影像打印扫描产品事业部副经理邵辉女士，请三位谈一谈佳能在家用打印市场的布局。

多种条件让佳能有信心做到市场第一

“虽然我们现在处于第三名，但我们肯定还是要不断地进取。接下来肯定要冲击第二，甚至我们对第一也是有信心去推进的”周冰先生对自家的产品信心满满。他表示，佳能拥有极为深厚的技术积累，作为目前业界唯一同时拥有输入和输出解决方案的品牌，佳能不仅相机做的好，打印产品更是横跨喷墨、激光两大主流打印技术解决方案，所以在设计产品之初，会通过多个维度进行思考，从而为终端用户带来易用、好用、更耐用的打印产品。

当然，佳能也注意到国家发改委和国务院发布了设备更新与消费品以旧换新的战略，实际上，佳能从2023年就已经开始了以旧换新的业务，正是因为较早的布局，让这项以旧换新的业务下沉到国内的三四线城市中，用户可以拿着不光是佳能品牌的打印机，其他品牌所有旧的打印机都可以拿过来，根据价值的不同，置换新的佳能打印产品。

最为主要的是佳能在打印技术上有着极为悠久的历史，并通过自身独有的技术可以为不同需求的终端用户提供相应的产品和解决方案，在佳能庞大的喷墨打印产线中，大容量墨仓打印产品统称为“G系列产品”，其中此次发布的“小G灵”更贴合一般家庭用户使用，而面向商用用户则有“GX系列”商喷产品可供选择，这种产品线的划分可以更为贴合终端用户需求，便于其进行选择购买。

细节才是实力的体现

不少用户对于打印产品一知半解，多以“价”选购，即同样性能同样功能的打印产品只选购最便宜的，但这往往是一种令人懊悔的选购思路，一直强调产品“品质”的佳能，除了自有的打印技术外，更多的优势体现在产品细节上，诸如此次发布的新一代小G灵系列产品，其进纸系统和自动双面打印单元经过相应的优化，卡纸率更低的同时走纸更为顺畅，这无疑提升了用户日常的打印效率和使用体验。

而新品的触摸屏可以灵活调整俯仰角度，就极为符合家庭用户人员之间不同的操作体验。在功能上，诸如一键复印功能的加入，省略了之前需要四五步操作的时间，大幅度提升了用户的实际体验。这种细节的体现只有在使用过不同品牌的机型对比之后才能发现。很多用户反馈佳能的打印产品要更重一些，这是因为其产品用料更为“扎实”，从而保证产品的耐用性，邵辉女士分享道。

在软件和应用方面，邵辉女士表示，佳能在中国的打印产品除了自身研发外，也会积极寻求在本地的第三方合作，如微信上的“佳能云打印”小程序，里面现在不断地扩充。除了整合一些K12的教辅，我们也想让佳能打印机的性价比得到提升，因此提供了一些免费的素材，并且有一些素质教育类的资源，比如琴谱，书法临摹，还有一些手工折纸的图纸。比如在教师节时可以打一个折纸作为送给老师的贺卡，小朋友自己DIY一下也非常方便。还有智能的证件照、云扫描功能等等，功能很丰富，只要买了佳能打印机，就能享受这些免费的资源。

细研中国用户需求

中国用户对于价格极为敏感，佳能大容量墨仓喷墨打印系列产品彩色单页打印成本在2分钱左右，这个价格比采用兼容耗材的彩色激光打印产品还要便宜，而且佳能新一代小G灵系列产品标称单套耗材可以打印A4幅面黑白文档6000张的打印量，或是7700张彩色文档，如果是经济模式的话，黑白印量提升至7600页，彩色更可以达到8100页，这种堪比一台中高端彩色数码复合机的“续航”能力，极大的减少了用户的“打印焦虑”。

一方面是怕“没墨”，另一方面怕的是墨“没用完”，由于大容量墨仓喷墨打印机技术特点，除了第一次注墨外，用户无法单次就将整套耗材完全用完，剩余的墨水不仅会占据有限家居空间，更容易被家中的孩子打翻。基于此种需求，佳能小G灵系列新品在耗材上有两种选择，除了标准容量的耗材外，还有迷你装提供选择，墨水使用过半即可一次填充使用，让用户不再有“没用完”的焦虑。

总结：

佳能的小G灵系列产品一经上市，就以其细腻的做工、合适的定位，便捷的操作体验和低故障率获得了市场的认可，并让佳能在大容量墨仓喷墨打印系列产品的出货量上稳坐前三的位置，此次发布的新一代小G灵产品虽然主打的是标配自动双面打印功能，但通过此次的访谈，让我们看到佳能凭借着自身的打印技术优势和深耕中国市场需求，为中国终端用户推出的更为细腻且耐用的打印产品。