山东
尊敬的热用户：
您好！2024-2025年度取暖费开始缴费啦！菏泽民生热力于2024年10月8日开始收费，现将有关缴费事项说明如下：
收费依据
菏发改价格（2023）24号文件
缴费时间
2024年10月8日—2024年11月15日，为不影响您的正常供暖,请在收费期间内及时缴纳取暖费。
缴费方式
（一）线上缴费
1、“民生热力服务”公众号缴费：
（3）左下角选择“业务办理”→“供热缴费”
（4）输入供暖卡号或点击“更多绑卡方式”
（5）输入小区、住户号等信息
（6）绑卡成功
（7）确认用户信息→缴费
2、微信生活缴费：
（1）打开微信，点击“我”→“服务”
（2）打开“服务”里的“生活缴费”
（3）点击“供暖费”
（4）选择“菏泽民生热力有限公司”
（5）输入“缴费户号”
（6）核对缴费信息，点击“立即缴费”
（7）缴费成功
3、支付宝生活缴费：
（1）打开支付宝，点击“生活缴费”
（2）打开“新增缴费”里的“暖气费”
（3）点击“暖气费”里的缴费单位
（4）选择“菏泽民生热力有限公司”
（5）点击输入“缴费户号”点击“下一步”
（6）核对缴费信息，点击“立即缴费”
（7）缴费成功
缴费户号查询办法
（二）合作银行缴费（可参与随机立减活动）
1、济宁银行缴费
2、农商银行缴费
3、邮政储蓄银行缴费
（三）服务大厅现场缴费
地址：八一街与点将台路口红绿灯北200米路东（将军苑一期小区西门北侧），可乘13路、14路、48路公交，在“将军苑”公交站下车
时间：8:00-11:30 13:30-17:00 （周六、周日正常收费）
注：现场支持现金、银联刷卡、微信、支付宝进行缴费
开户及报停
（一）开户：初次缴费用户需携带
1、房产证（合同、回迁协议）原件；
2、房产证（合同、回迁协议）所有人身份证，如代办请携带代办人身份证；
3、开户条（仅部分小区需提供请咨询柜台）原件；
（过户或变更信息也需提供同上资料）
（二）报停：需提供
1、房产证（合同、回迁协议）原件；
2、房产证（合同、回迁协议）所有人身份证，如代办请携带代办人身份证；
3、请在每年10月15号前办理报停。
注：开户、报停需到将军苑一期小区西门“菏泽民生热力服务大厅”现场办理
温馨
提醒
1、通过银行APP、支付宝、微信在线缴费时，填写用户编号时，一定要多次核对编号及个人信息，确认无误后，再进行缴费。
2、除以上收费渠道外，菏泽民生热力未授权任何个人或单位收取采暖费用，因未按照上述渠道缴费造成损失的，热力公司不承担责任。
3、缴费问题可拨打菏泽民生热力客服热线咨询：0530-73511187351108。
来源：民生热力集团公司
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