浙江
《调解有一套》陆续播出《千所万会大调解》系列节目，带您了解我省一千多个司法所和一万多个人民调解组织中优秀代表的风采。
在福州市鼓山镇人民调解委员会“金花调解室”，有10位女性调解员，每次遇到纠纷案件，她们总是团队出动，搭配无间，用女性的温柔和细心，帮助双方化解矛盾，挽救了许许多多的家庭。
01“金花”团队调解 配合无间
福州鼓山镇人民调解委员会“金花调解工作室”成立于2017年，是晋安区第一家市级金牌调解室，聘请了十名长期在一线工作、经验丰富、群众基础好、调解功底扎实的退休社区书记和社区工作者，组成调解专家团队，她们有一个响亮的名字叫“金花调解员”。她们在调解技巧上各有特长，又配合得亲密无间，成功化解了许多情感纠纷，为双方解开心结。
已经年过半百的阿红和阿强曾经是一对夫妻，育有三个子女。婚后，阿强和阿红由于家庭琐事频繁争吵，在2005年时离了婚，但离婚后仍旧生活在一起。近日，阿红突然有了复婚领证的想法，她一方面觉得没有安全感，另一方面也担心孩子受影响。
阿强说，离婚的这19年时间两人还住在一起，所以领不领证对他而言都一样；但由于自己不愿意复婚，阿红就隔三差五找他吵架，他已经有些害怕待在这个家。
02金花调解员抓住突破口 解开双方心结
阿强似乎对阿红的脾气仍心有余悸，迟迟不做表态。金花调解员认为，阿红也应该在这方面意识到自己的不足，同时也劝说阿强要多体谅阿红。
在沟通中，金花调解员敏锐地察觉到，财产分割问题才是阿强真正担心的，于是抓住了这个突破口。
金花调解员同为女性，更能体会到家庭生活的不易，她们站在双方的立场，将阿红和阿强的心渐渐拉近。经过金花调解员的分工合作、耐心劝说，最终阿强不仅同意了复婚，还与阿红彻底解开了心结。
03公司方与阿华因误工费用起争执
金花调解员们用心调解，因此还被亲切地称为“金花姐姐”，她们帮助不少人解决了生活中实际的矛盾，也始终坚持维护弱势群体的正当权益。
2024年1月份，阿华在工地做工时不慎从高处跌落，导致脚部受伤。虽然公司方为阿华报了工伤保险，但双方对于伤后7个月的误工费用有了争议：
阿华称，他在做工时，公司方每月给自己的工资是1.5万元，所以7个月的误工费用是10.5万元。
公司方出具了一份劳动合同，合同上的月工资体现的是每天400元，月工资大约在8000元左右，所以在公司方看来，7个月的误工费应该是5.6万元。
金花调解员也请来了专业律师，现场对公司方出具的劳动合同进行详细分析。
04金花调解员亲切耐心沟通 巧寻切入点
经过法律人士的分析，公司方的态度有了明显的转变，但阿华提出的赔偿金额对于公司现状而言确实有难度。
阿华说，并不富裕的他承担着家庭的重担，如今因为脚伤，让他陷入了经济困境。金花调解员情理法相结合，疏导阿华的情绪。
金花调解员还以诉讼程序为入手点，对公司方进行了劝说。
最终公司方提高了补偿标准，按照每月1.2万元，补偿阿华7个月的误工费共计8.4万元。
05“金花”将在调解岗位上继续绽放
2024年1月至9月，金花调解工作室受理案件1083件，其中参与诉调对接案件50件，调解成功29件，极大减轻了法院的压力，节省了当事人的诉讼成本，在鼓山地区社会稳定工作中，发挥了重要的作用，而她们的付出也得到了群众的认可。
“一花独放不是春，百花齐放春满园”，鼓山镇人民调解委员会金花调解室里的10朵金花调解员，今后还将继续在各自的调解岗位上绽放光彩。
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