打不通的法院电话，究竟是因为工作太忙，还是干脆不接？

8月5日，“新黄河”报道，近日，有市民反映接到自称济南市某区人民法院人员的来电，在随后市民回拨该电话号码时，却一直无法正常接通。市民疑惑，是不是“法院的电话是智能语音电话，根本没人接听。”“是不是法院的号码被黑了?”

为了验证市民遇到的情况及疑惑，新黄河记者尝试拨打市民提供的“8791”开头的该法院的电话，电话拨通后传来“欢迎致电济南市某某区人民法院”的提示音，在提示音结束后，该电话立即自动挂断，记者连续拨打几次，结果均一致。

记者号码查询，得知市民提供的电话号码就是法院的，随机采访了该法院的工作人员，得到的答复是，有关情况，“需要进一步落实。”

有律师发文，究竟是工作太忙，还是根本不接？

我也曾遇见过：接到开庭通知后，我满怀信心等待开庭，然而开庭前几天接到贵州省某某县人民法院行政审判庭电话，因法官家中有事，开庭推迟。几天后又电话询问贵州省某某县人民法院行政审判庭，被告知法官还在办理家里事务，具体开庭时间未定。最后到现在都未开庭，连合议庭成员都还没有组成，但却下了有合议庭成员的裁定书。

不想案件拖延的，不只有当事人，也有法官。我相信没几个法官愿意案件一直攥在手里，淡定看着审限红灯闪烁，当法官点击结案，看审判系统存案数下降的时候，也是法官最解压的时候。

现在很多法官手里都百来个案子，要送达，要开庭，要接待，要写判决，一般每个案子审限就三个月，周末加班写判决是常有的事，律师就经常在下班后或者周末接到法院电话和短信，这样的工作强度确实很难兼顾到每一位当事人。

当然，也有些法官确实会对有些案件畏难，拖延，谁都还没个拖延想偷懒的时候，但是审限红灯在他的系统跳，超期不结案是要上审委会说明情况，甚至问责的。

大家互相体谅，如果你确实有需要，可以邮寄材料或者到法院找法官。如果在上海，可以12368留言，亲测回复很快。电话是很难找到他们的，要么在开庭，要么在去开庭的路上，要么写判决不想被打扰。

：如果说法官、书记员工作忙，不是在开庭，就是在开庭的路上，我们可以理解。可是，做律师时间久了慢慢地发现，有的法院的电话无论何时都无人接听，不是占线忙音，从法官到助理到书记员，均无人接听。即便去法院找，根据法院接待人员提供的联系方式，也无法联系。

不过，法院人员需要联系律师的时候，拨打的电话却正是我们天天打不通的电话，这不免令人疑惑，这个电话号码原来没有错，只是用于法院主动拨打吗？

关于法院人员不愿接听电话的消息也有耳闻，但终究不愿意相信这是真的。可是，一天天一次次的电话打不通，不知道他们为什么不接呢，法官和书记员在开庭不接，助理呢？此外，有的法院立案窗口电话都很难打通，真的是“你永远叫不醒一个装睡的人”。

有人称这个方式可以联系到法官，有人试过吗？

1、拨打“所在区号+12368”；2、接通后选择人工服务，告知需要给法官留言；3、这时候工作人员就会问你的姓名以及你案件的名称，你如实告知你的身份，以及你案件的原被告信息就可以，然后简要说一下你需要给法官留言的信息；4、人工坐席会登记你的情况，再把你需要联系法官的需求以工单形式派发给具体的法官，法官收到12368通知后一般都会在3个工作日内回复并处理。

有人称，自己连续打了两天法院电话都没人接，不得不在第三天的下午3点多通过12368留言，次日早上9点半就接到了法官的来电，顺利解决了问题。

有法院已经开始治理法院电话难打通问题，有效果吗？

当事人想了解案件进展情况联系法官，可法官由于开庭或外出办案联系不上怎么办？别急，“约见法官系统”帮你快速与法官取得联系。

司法为民，服务先行。通化中院诉讼服务中心聚焦人民群众打官司过程中的“急难愁盼”问题，针对当事人办理诉讼业务过程中“联系法官难”这一现象，配置了“约见法官系统”，第一时间响应当事人司法诉求。

“我要投诉！”近日，当事人李先生来到通化中院诉服大厅，情绪十分激动，要向纪检监察部门投诉。诉服中心工作人员通过进一步交谈，了解到该当事人因为给承办法官打电话无人接听，从而怀疑法官是故意不接其电话。

工作人员耐心地向其介绍了法官的日常工作状态，开庭、合议、法官会议、外出办案等工作都可能导致无法接听电话。同时将李先生引导至“约见法官系统”前，告知其可以通过该系统的留言功能反映诉求。

在工作人员的帮助下，李先生通过扫描身份证实名认证后，选择案件的承办法官一键拨打电话，在无人接听的情况下，输入文字内容进行了留言。“法官的手机会接收到你的信息，并能够查看留言内容。请耐心等待，承办法官会联系你的”，工作人员向李先生说明了系统的后续操作流程，及时打消了他的顾虑。“早知道有这个设备可以留言，法官能看到我反应的情况，我就不着急了”。李先生心平气和地说着，满意地离开了法院。

“约见法官系统”的应用，搭建起法官和当事人之间沟通的桥梁与纽带，使当事人找得到人、办得了事，让司法为民更接地气，让如我在诉落到实处。

注：本文综合来自网络