北京
在同质化竞争加剧、消费渠道多元化的背景下，家居行业正在经历深刻变革。门店的生存亟需全新的理念和模式重塑。如何帮助经销商突破困境，转型为新时代所需的品牌服务商，已成为行业面临的重大挑战。
近日，由环球网家居策划的中国家居产业高质量发展栏目《大智造》第4期，携手家居行业代表走进邦元名匠定制家居总部，参观智造4.0工厂与品牌展厅，共同探讨家居企业如何利用新媒体赋能经销商，实现线上线下一体化发展，探索双方合作共赢的创新之路。
参与本期《大智造》对话的嘉宾包括邦元名匠定制家居总裁肖冬梅、老赖不赖超安全门窗董事长赖世佑、派雅门窗副总经理吴健、轩尼斯门窗营销总经理郭云义、深圳市室内设计师协会副会长兼博思道设计创办人蔡祝源、佛山市门窗行业协会执行秘书长马建华、慧亚&泡泡美家董事长黄金荣以及《大智造》发起人&赛道创意CEO荣少。
邦元名匠定制家居总裁肖冬梅认为，在当前竞争激烈的市场环境下，企业和经销商必须相互信任，明确方向并坚定执行，才能共同抓住未来的机遇。作为拥有200万全网粉丝的博主，肖冬梅强调，企业在追逐流量的同时，更应优先关注产品品质和安装交付。否则，忽视核心本质，将难以实现企业的长期健康发展。
老赖不赖超安全门窗董事长赖世佑提出，经销商要转型为品牌服务商，做好为大众服务的角色。在深入理解品牌价值主张的基础上，持续向消费者科普优质产品的标准，帮助他们识别真正的好产品。他还强调经销商要摒弃追逐高利润的短期思维，将更多的利益让渡给消费者，提供更高质价比的产品与更专业的服务体验。
派雅门窗副总经理吴健认为，企业要率先进行组织体系和渠道体系的变革，以引领经销商应对市场的变化。近年来，派雅门窗持续进行品牌建设和投入，打造深舒适门窗研究院，优化经销商门店店态建设，推出派雅舒适家安装服务等举措，从品牌力，产品力，渠道力，服务力四个维度，不断夯实派雅的核心竞争力，持续赋能经销商成为新时代需要的品牌服务商。
轩尼斯门窗营销总经理郭云义指出，在当下的市场环境中，厂商要做好以下四方面：首先，要相信行业前景光明，信念是前行的动力；其次，要做好服务，持续向消费者科普好门窗的价值；第三，积极拥抱变化，面对不断变化的客户群体和消费习惯，厂商若固守成规，终将被市场淘汰；最后，要坚守责任与使命，兑现品牌承诺。
深圳市室内设计师协会副会长、博思道设计创办人蔡祝源指出，优秀品牌带给消费者的是信任，而信任的实现离不开经销商的专业服务能力。作为品牌与消费者之间的桥梁，经销商不仅要具备敏锐的市场洞察力，还需拥有与消费者同频的审美能力和专业细致的服务水平。唯有如此，才能为消费者提供卓越的使用体验，真正兑现这份信任。
佛山市门窗行业协会执行秘书长马建华引用古训“爱出者爱返，福往者福来”阐释了企业与经销商之间互利共赢的关系。他指出，企业与经销商如唇齿相依，唯有团结一致，才能齐心协力推动大局发展，反之则是“唇亡齿寒”。
慧亚&泡泡美家董事长黄金荣指出，未来的经销商应具备四项关键能力：懂产品、懂生活、懂美学、懂情绪。同时，厂商需加大本地化流量池的运营力度，有计划地输出优质内容，沉淀核心客户群体，提升与本地消费者的连接与互动能力。
《大智造》发起人、赛道创意CEO荣少表示，在同质化竞争激烈的局势下，厂商要懂得坚守那些不变的本质。本期话题的初心就是呼吁行业大众，切忌盲目跟风，回归经营本质。尽管市场渠道日益多样化，经销商渠道依然是企业的主要渠道。家居企业应集兵力优势力量赋能经销商渠道，共同捍卫品牌与消费者之间的经销商渠道。
越是在快速变化的时代，越需要经销商转变思维，与企业齐心协力，持续向大众科普好产品的价值，不断学习新的知识和提升新技能。只有保持与时代同行，才能在市场变化中抢占先机，成为新时代需要的品牌服务商。
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