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CEO专访|Diptyque16年首次换帅,她如何塑造“艺术奢侈品牌”?

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法国沙龙香水品牌Diptyque(蒂普提克)在2023年创下历史最佳业绩之后迎来了近16年来的首次换帅。

新任首席执行官Laurence Semichon此前曾在 LVMH路威酩轩集团工作20年时间,担任路易威登香水总监八年之久,是路易威登香水部门创建和推出的关键人物

未来,Laurence Semichon将负责引领 Diptyque作为一家“生活方式奢侈品牌”进入下一阶段的增长,包括对中国市场的坚定投入。作为最早一批进入中国市场的沙龙香水品牌之一,Diptyque目前在中国17个城市开设34家门店。

近期,Laurence Semichon 以 Diptyque首席执行官的身份接受《华丽志》专访,在交流中分享了关于全球香水市场和 Diptyque的最新动向与洞察。

Diptyque全球首席执行官 Laurence Semichon

“路易威登教会我,
如何在品牌核心价值观框架内创新”

Laurence Semichon于2019年加入 Diptyque,先后担任香水美容高级副总裁和品牌高级副总裁的职务。

“晋升 Diptyque首席执行官后,我的首要任务是继续发扬品牌的独特个性,同时引导它度过一个增长和创新时期。”她向《华丽志》说到。

1961年成立于法国巴黎的 Diptyque在六十余年的发展历程中积累了丰厚的品牌资产,“希腊无花果”、“檀道”、“杜桑”这些耳熟能详的名字开启了中国消费者对沙龙香水品牌的启蒙旅程。

平衡“传承与创新”是每一位高层管理者接手一个品牌后慎重考虑的问题。哪怕是有20多年从业经验,在 Diptyque积蓄了5年管理经验的 Laurence Semichon也丝毫不感到轻松:

“如果(Diptyque三位创始人)他们今天还在,他们会做什么?会和谁一起工作?会去哪里旅行?我每天都问自己,也问团队成员这些问题。”

“在路易威登这样的传奇品牌从事‘初创’工作,这段经历让我受益匪浅。其中,‘在品牌核心价值观框架内进行创新’的方法,深刻地影响了我在 Diptyque的工作。”

——深度挖掘生活方式的更多可能

1961年,巴黎左岸艺术圈的三位好友在圣日尔曼大道34号开启了一间“市集”一般的精品店。店里摆放着店主从世界各地旅行收集到的装饰品和奇珍异宝,其中包括了玻璃瓶装的蜡烛、丝绸包裹的香皂和香水,店内的墙纸、窗帘等软装也是一大看点,吸引着客人们好奇的目光。

Diptyque从创立伊始就将目光延伸到了广阔的家居生活方式品类,近年来陆续推出如玻璃陶瓷艺术品、文创、梳妆用品等丰富的家居装饰品类。这些不断强化着一个信号:Diptyque不止于香水香氛品牌,而是一个生活方式品牌。

在近期的人事任命中,Diptyque在声明中就新任 CEO的职责写到:“她将负责扩大作为一家生活方式奢侈品公司的业务范围。”

Laurence Semichon对此表示:“展望未来,虽然我们的香水工艺仍然是 Diptyque的核心,但任何新领域的拓展都将秉承Diptyque一贯的品质、艺术性和卓越追求。满足顾客的期望。”

——Manzanita Capital手中近20年的“王牌”

值得一提的是,领导 Diptyque取得现象级成功的大功臣、担任首席执行官超过16年的Fabienne Mauny已晋升为品牌所有者、英国私募基金 Manzanita Capital 的运营合伙人。

1995年,Diptyque被美国时尚品牌 GAP(盖璞)创始家族成员 Bill Fisher旗下的 Manzanita Capital 收购,至今已是长达19年的合作。这在追求快速变现的美容投资市场是较为罕见的案例。

Manzanita Capital擅长挖掘“宝藏”品牌,以“长线投资”闻名。其麾下(及曾经)的投资组合包括 Evelom,Byredo, MALIN+GOETZ, D.S. & Durga 等当红香水美容品牌,并创造了多笔业内瞩目的投资退出案例(比如2022年以近10亿欧元估值将 Byredo出售给 Puig集团),但 Diptyque是它手中一直牢牢握着的王牌。

Laurence Semichon 在评价Diptyque与 Manzanita Capital的“长期合作”时表示,“这一长期合作关系使 Diptyque不仅作为一家企业,而且作为一个艺术品牌得以蓬勃发展。双方的合作建立在信任和对艺术、美和卓越的持久价值的共同信念之上。”

“Diptyque不止是香水公司,
它是艺术奢侈品牌”

“Diptyque不止是一家香水公司,它是一个艺术奢侈品牌。”Laurence Semichon在此次的采访中多次提及 Diptyque的艺术奢侈品牌定位。

近期,该品牌发布的全新Les Essences de Diptyque大千之蕴淡香精系列将嗅觉与艺术的关系更具象地呈现在了人们眼前。

有趣的是,珍珠母贝、珊瑚、树皮、睡莲、沙漠玫瑰,这些原本难以被人们感知到气味的自然元素成为了该系列的创作灵感,挑战着调香师的想象力和调香技艺。

经爱尔兰艺术家 Nigel Peake之手,瓶身上的黑白素描、包装盒上鲜艳的水彩画将自然之美描绘得栩栩如生。

五款作品背后的调香师依次是:芬美意调香大师 Fabrice Pellegrin(潮汐月影、沙漠玫瑰),“菲菲奖”得主 Nathalie Gracia-Cetto(暖木之息)、已故的“依兰之水”创作者 Olivier Pescheux (睡莲悠悠)和德之馨调香大师 Alexandra Carlin(暗影珊瑚)。

致敬1968年“永恒之水”的便携式酒瓶瓶身、象征“想象之窗”的“椭圆标志”、悦动字母”、“插画”,这些 Diptyque经典的设计元素讲述着三位品牌创始人——室内装饰设计师Christiane Montadre-Gautrot、画家Desmond Knox-Leet、剧院导演Yves Coueslant——的多元艺术背景。

为了传承三位创始人对多元艺术的追求,在品牌60周年时,Diptyque联手来自世界各地的九位知名艺术家围绕“无界之行 Voyages Immobiles”主题,共同打造了一场全球装置艺术巡展。该展在上海和成都香水爱好者当中获得了极高反响。

在「华丽智库」发布的2023年《高端香氛品牌中国活力榜》中,Diptyque位列 TOP10,且是8个上榜海外品牌中唯一一个非大型美容集团旗下的品牌。

十年坚定投资中国市场,沉淀哪些洞察?

“我们坚定地致力于继续扩大在中国市场的份额,提供符合中国消费者价值观和追求的产品。”Laurence Semichon在采访中向《华丽志》强调了对品牌对中国市场的投资决心。

Diptyque 2014年进入中国市场,首店落地香港国金中心;2015年,内地首家精品店在上海恒隆广场开业。品牌官方网站数据显示,Diptyque目前在中国17个城市开设34家门店,集中于一、二线城市。在今年新开业的门店进入了包括海南三亚 cdf国际免税城和成都双流机场在内的旅游零售渠道。

在谈到中国非一线及低线城市香水市场的机遇时,Laurence Semichon向《华丽志》表示:“随着我们在中国市场的不断深入,我们确实在探索触达低线城市消费者的机会。但我们的扩张将是深思熟虑且谨慎的。我们希望确保无论走到哪里,都能为客户提供与品牌相符的、同等品质的沉浸式体验。这意味着不仅要开设新店,还要打造能够反映品牌特色的空间,并根据当地文化和偏好提供真正的 Diptyque体验。”

作为最早一批为本土消费者熟知的沙龙香水品牌之一,Diptyque在十年中沉淀了关于本土消费者的若干洞察:

——极致高端化

「华丽智库」《高端香氛品牌中国活力榜》对中国市场上50毫升售价超过500元人民币的27个国际香水品牌进行了研究,其中10个品牌的售价超过1000元人民币。

全新系列大千之蕴淡香精的售价来到了100毫升2600元人民币,对比其经典系列淡香精的售价为75毫升1520元人民币。这里需要说明的是,大千之蕴淡香精的浓度达到了22%,经典系列淡香精的浓度平均为15.5%。

对于中国市场香水爱好者对极致高端化的追求,Laurence Semichon评论到:“奢华香水的定价反映了每款产品所蕴含的卓越品质、精湛工艺和艺术性。但对于欣赏香水艺术的人来说,价值不仅在于香气本身,还在于它所讲述的故事、唤起的情感以及支撑它的工艺。”

——高浓度偏好

从近期高端香水品牌推出的新品来看,香精浓度变高呈现显著趋势,这背后反映了消费者对留香时间的期望度。但综合香精香料市场消费者对天然原料的追逐,同时面临安全性(皮肤过敏)、保质期(留香时间短)等方面的行业挑战。

Laurence Semichon此次也回答了我们心中的疑问,“香水并不是浓度越高体验越好”。

“香水的浓度当然会影响其存在感和持久度,但浓度越高并不一定意味着体验越好。此外,香水的浓度并不总是与成分的含量相关。有些成分即使浓度很高,也可能非常不稳定且稍纵即逝,而有些成分即使剂量较小,也能保持持久。理想的浓度能够增强香氛的层次感,以一种自然且与个人香氛体验完美契合的方式呈现其细微差别。”

——环保新风尚

从天然成分到环保包装,可持续风尚正在影响着高端香水市场消费者的偏好和决策。

Diptyque 2023年推出首个可重复补充的香氛蜡烛系列“大千之境”,2024年推出采用可回收玻璃、铝材、环保纸质包装的“大千之蕴”淡香精系列。当精致的香氛艺术融入环保理念,包装可重复利用甚至成为家居装饰的点睛之笔,可以说是对现代奢侈品的最好解读。

根据欧睿数据的预测,到2025年,中国香水零售额将达到300亿元人民币,是全球市场增速的3倍。

在这片新兴市场上,国际大型美容集团旗下的商业香水品牌占据着主导地位,一波波的小众沙龙香氛品牌试水涌入,本土高端品牌悄然崛起,Balmain、Celine等时尚奢侈品牌加紧布局香水业务,对每个参与者来说都是机遇和挑战共存。

看待竞争,Laurence Semichon坦言,Diptyque作为“纯香水参与者”有自己的优势,但劣势也同样存在。“我们的优势在于专注;挑战在于,我们不像时尚品牌那样拥有更广泛的品牌知名度。”

同时,本土高端香水品牌的出现,证明了中国市场的日益成熟。她说:“这些新品牌的出现丰富了香水市场,并鼓励我们所有人继续创新,突破创意的界限。我们将其视为与这些新品牌对话的机会,行业参与者共同为香水世界带来了独特的视角。”

丨图片来源:官方新闻稿、蒂普提克官网

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