上海
为进一步提升医患纠纷人民调解工作的规范化、专业化水平，充分发挥人民调解在和谐医患关系中的重要作用，9月20日，静安区组织开展2024年医患纠纷人民调解工作专题培训。
本次培训班为期1天，主要为参训人员安排了针对性、实用性强的两场专题课程：市第二中级人民法院唐墨华法官带来“医疗损害责任纠纷常见问题和典型案例分析”专题，上海政博律师事务所王政律师带来“以案说法，做好医疗风险防范工作”专题。
唐墨华法官主要讲授“医疗损害责任纠纷的现实样态”“医疗损害责任纠纷的规范依据”和“医疗损害责任纠纷常见问题及典型案例”三个方面内容，分析这些常见问题的深层逻辑和相关规定，为处理类似纠纷提供可参照的具体指引，有助于正确高效处置医患纠纷。
王政律师从多个真实的医患纠纷案件入手，详细剖析纠纷中的各类争议焦点问题，全面、清晰地指出医疗过程中需要重视的诸多风险或隐患，助力从根源上预防减少纠纷的发生，做好医疗风险防范工作。
会议对今后的医调工作强调两点工作要求：一是持续加强医调机制宣传。医患纠纷人民调解新机制对于化解医患纠纷，具有多方面的突出优势。医调各相关单位部门，要通过电视台、电台、报纸、网站和微信公众号等各类平台，宣传医调新机制相关制度规定、多种独特优势、调解相关数据和典型成功案例等，不断提高其社会知晓度和接受度。二是持续推进医患纠纷源头预防。要加强医疗安全质量管控。医调各相关部门积极协同配合，共同督促推进医疗机构不断健全各项规章制度，优化完善医疗流程，规范医疗行为，从根源上减少或消除各种医患纠纷隐患。区医调委要针对过往调处的大量医患纠纷加强分析研判，对医疗机构在医务管理和疾病诊疗过程中存在的问题或隐患进行梳理归纳，加强对一线医务人员的业务培训，帮助医疗机构不断规范诊疗行为，减少纠纷的发生，促进和发展和谐的医患关系。
会议通报了近两年静安区医患纠纷人民调解工作的主要情况。
静安区卫监所相关工作负责人，辖区三级、二级医疗机构医务科（处）负责人，区内部分私立医疗机构医患纠纷调解工作负责人，区司法局人民参与和促进法治科和区医调委全体人员，共约50人参加培训。
来 源｜静安区司法局
编 辑｜冯小瑜
校 核｜韦江蕾
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