“三只羊”这次要“凉”？

苗野/发自上海

“三只羊”带货“假香港月饼”风波，有新消息！

9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报：近日，三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。

当晚，三只羊集团直属及其知名达人账号全面暂停直播活动，仅余部分获得官方授权的账号仍在维持运营。

此轮风波的起因与“疯狂小杨哥”在直播间带货的香港美诚月饼涉嫌虚假宣传有关。

这款被小杨哥及其团队力荐的香港美诚月饼，不仅自诩香港品牌，外观上也酷似香港知名品牌美心月饼，且销量巨大。

据多段直播切片，小杨哥及其旗下主播在直播推荐该月饼时，使用了“香港美诚”“大牌子”“高端品牌”“香港美诚你在线下买200多块”等话语，小杨哥在直播间声称这款月饼是香港高端品牌，里面是黑松露，是米其林大师调制的。

有网友在香港最大的网购平台HKTVmall检索“香港美诚”“美诚月饼”“美诚饼艺”等，均未搜到相关产品。更有不少消费者提到，“住香港十多年没听过一个叫‘美诚’的月饼。”

最终经多方查证，美诚月饼在香港没有门店，实际运营方为广州的公司。也有网友晒出已购月饼的产地信息，基本都是广州和佛山。

随着舆论发酵，美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。

有不少消费者表示“消息还没曝出时就买了月饼，现在刚收到货没多久，拆开月饼发现包装不错，但送人送不出去，自己也不敢吃。”

面对消费者提出的退货要求，美诚月饼客服表示：“月饼属于时令性特殊食品类目，我们非常遗憾地告知，本产品不支持7天无理由退换货服务。”

一时间，“大杨哥称三年卖美诚月饼近百万单”“三只羊橱窗下架美诚月饼”“老板买到15盒香港月饼哭诉不发了”等多个相关话题冲上热搜，“家人们”都感觉自己被欺骗了。

据第三方数据平台显示，过去一个月美诚礼品牌在抖音上销售额约为5000万～7500万元，其中1000万～2500万元销售额来自品牌自营。美诚月饼近30天为其带货的达人销售额前3名均为“三只羊”主播账号，分别是嘴哥、曾志伟、三只羊网络，其中嘴哥和曾志伟带货500万～750万元；三只羊带货100万～250万元。

对“三只羊”直播间的美诚月饼事件，抖音商城消费者客服热线工作人员表示：平台已介入，正针对此事进行核实，如果相关直播间确实存在虚假宣传，会根据相关条例进行处理，一般是停业整顿、清退、商品下架、关店等。“不会因为是主播就纵容。”

截至目前，“三只羊”旗下各大直播间均停止销售美诚月饼，且关闭了评论。抖音“疯狂小杨哥”直播间撤下了美诚月饼的商品陈列堆头，商品橱窗也下架了美诚月饼的相关产品。抖音“美诚礼官方旗舰店”也已清空橱窗内的商品，仅保留两条短视频。

受此事件影响，“疯狂小杨哥”抖音账号在近7天内掉粉超过105.4万，其中9月16日单日掉粉超过23万。

另外，“三只羊网络”直播数据也遭受重创，蝉妈妈数据显示，日均销售额从9月1日的750万～1000万元骤降至9月16日的10万～25万元，半个月降幅超九成。此外，三只羊网络抖音账号的粉丝量在近期内减少26.5万。

9月18日，广州市花都区市场监督管理局发布情况通报称，广州市美诚食品公司已取得营业执照和销售预包装食品备案，是一家食品贸易商；广州市美诚科技公司已取得营业执照和食品生产许可证，质量管理制度和生产流程环境符合要求，目前暂未发现存在违法行为。同时，对广州美诚科技生产的月饼产品专项抽检3批次，结果全部合格，暂没有发现食品安全突出隐患。

“区市场监管局已向直播平台所在地市监部门和直播带货公司注册所在地市监部门发函，要求协助调查，相关情况有待进一步核实。”广州市花都区市场监督管理局表示。

这并不是小杨哥首次在带货商品质量上引发争议。

今年3月，央视“3·15”晚会曝光了梅菜扣肉使用槽头肉的乱象。知名打假人王海随后指出，小杨哥的直播间销售了这些不符合食品安全标准的产品。尽管小杨哥及其团队迅速回应将为消费者退款，但这一事件的负面影响远未消除。

之后，小杨哥又被曝出销售假茅台。在9月15日的一场直播中，一名来自湖南常德的消费者称自己在“三只羊网络对酒当歌”推荐的商家中购买了一整箱生肖茅台，经一检测人员鉴定不符合正品特征，“假喷码假盖”、“一箱酒里三个供应商瓶子混在一起”。

广州中九检测鉴定有限公司法人谢智锋表示，在9月12日～15日已检测出72瓶购自三只羊团队直播间不符合正品特征的“生肖茅台酒”。

另据武汉青山区市场监督管理局于2024年7月16日作出的《行政处罚决定书》显示，“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”牛肉卷89.9元4斤装，被认定为不是原切牛肉。在2023年11月25日的直播中，小杨哥卖出上述产品共4.3万单，销售金额合计387.2万元。

早在9月9日，王海曾发布视频称，“疯狂小杨哥”带货的假原切牛肉卷公司已被罚款50万元，有4.2万名消费者被骗，退一赔十需要赔偿4200万元给消费者。

9月初，“三只羊”创始人小杨哥和辛选集团创始人辛巴互打“口水仗”，“三只羊”上述带货事件也随之被逐步放大。

最近，“负面缠身”的小杨哥会如何脱困，一直在违规边缘疯狂试探是平台的纵容还是另有隐情，值得关注。