陕西
阳光讯（记者 佟怡）记者从中国铁路西安局集团有限公司（以下简称“西安铁路局”）获悉，截至9月10日，西安铁路局2024年以来旅客发送量超过1亿人次，达到10078.5万人次，较2023年同期增长16.7%，创下该局单年旅客发送量最快破亿纪录，为服务陕西地方经济发展，方便百姓出行，助力旅游经济增长提供了充足的运能保障。
旅客出行需求旺盛 多项客运指标创新高
今年以来，陕西铁路旅客出行需求旺盛，西安铁路局旅客发送量稳步提升，特别是在春暑运、小长假等时期，旅客出行意愿强烈，西安铁路局组织管内西安、宝鸡、渭南、汉中、安康、延安、榆林等主要站车单位，加强旅客运输组织，多项客运指标创历史新高。今年春运40天，全局共计发送旅客1696.1万人次，同比2023年增运536.9万人次，增长46.3%，创历史同期新高。“五一”假日期间，5月1日当天全局旅客发送761388人次，打破了2023年9月29日旅客发送746607人次的历史最高纪录。在暑运62天里，全局累计发送旅客2923万人次，较2023年同比增长6.2%，其中，19天单日旅客发送量保持在50万人次以上高位运行，单日最高56.9万人次，较2023年单日最高增长9%。
持续推动客运结构优化 让旅客出行体验更美好
今年以来，西安铁路局持续推动客运产品结构优化，满足不同旅客的出行需求。新增西安北～青岛、西安北～杭州西、西安北～广州白云3对动车组列车，提升热门方向旅客运输能力；将担当的京沪杭方向5对直达旅客列车全部更换为长编组动力集中动车组，让旅客出行体验更美好；借助兰张高铁兰州西至武威东段开通契机，增开西安北～武威东6对动车组列车，方便陕甘百姓出行，西部高铁网进一步完善；积极回应民生期盼，增开西安～定边直达动车组列车，拉近了老区定边与省会西安的时空距离；优化调整管内7对公益性慢火车开行框架和停站设置，更好满足山区旅客出行需要和服务地方经济发展。
大力开行多主题旅游专列 满足不同群体出行需求
今年以来，西安铁路局充分发挥铁路运输优势，着力打造“丝路号”旅游专列品牌，针对“快游”与“慢游”“大众游”与“高端游”“定点游”与“四季游”，开发适合不同群体需求的56款特色旅游产品，持续助力旅游市场高质量发展。围绕服务银发经济，开行铜川、泰州、额济纳、东北、新疆、港珠澳等不同方向的银发旅游专列，为老人旅客出行提供贴心服务；围绕服务旅游经济，开行西安至秦岭、汉中、汉阴、渭南、榆林等方向的冰雪、赏花、“红色陕北”“清爽榆林”旅游专列，为游客出行提供个性化选择；围绕服务体育经济，积极对接体育赛事主办单位及民间协会组织，开行渭南、杨凌、榆林等方向的马拉松专列、球迷专列，为广大球迷、跑友提供更舒适的出行体验；围绕服务研学经济，开行延安、铜川、湖北、成都等多个方向的主题研学专列，让广大学子可以“坐着火车去研学”。截至9月10日，今年以来西安铁路局共计开行各类旅游列车98列，服务旅客8.16万人次，满足不同群体的个性化出行需求。
不断提升客运服务质量 用心做好旅途“一餐好饭”
为提升旅客出行品质，西安铁路局组织管内各大站车单位持续升级客运服务设施设备，优化服务流程。今年以来，全局累计增加验检闸机48台、安检仪12台，组织13个站段优化重点旅客服务流程，在西安、西安北车站更换便捷换乘引导标识42处，在西安、延安、汉中、安康、宝鸡等地市主要车站增设多处便捷充电设施。为供好旅途“一餐好饭”，西安铁路局制定站车餐饮提质9项改善计划，发挥“中央厨房”优势，丰富列车餐食供应，推出清炒虾仁、宫保鸡丁等热链餐品，把肉夹馍、凉皮、冰峰“三秦套餐”搬上火车，让旅客在火车上就能品尝到正宗的陕西美食。今年暑运期间，西安铁路局累计供应热链餐食1.3万余份，凉皮1.1万余份。
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