上海
为进一步满足居民多元化就诊需求，持续推动黄浦区卫健委所提出的“社区专科医联体”项目及“两个朋友”医患关系新模式建设，打浦桥街道社区卫生服务中心（下文简称“打浦社卫”）自2023年11月起，携手复旦大学附属眼耳鼻喉科医院（下文简称“五官科医院”）先后建立了互联网云诊室、五官科综合治疗室以及云药房。今年8月，共同打造的全市首家区域眼科影像会诊平台也正式开诊。依托互联网技术、信息共享和远程联动，在线为患者提供医学诊断、咨询和治疗等同质化服务。
“这里有验光、眼压眼底检测、视力检查等眼科检测仪器，居民可以完成全套的眼科检查项目。”在打浦社卫六楼眼科综合诊室，全科主治医师刘琴为患者检查完后，来到互联网云诊室，向五官科医院发起线上会诊请求，“利用互联网云会诊平台，不出社区我们与患者即可实时、高效地与上级医疗机构实现数据互联互通，与专家进行‘面对面’的沟通与交流，为患者提供个性化的诊疗建议。”在此基础上，为推动构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局，经打浦社卫全科医师的初步评估后，可优先5天为有需求的签约居民预约五官科医院的专家号源，从而进一步提升分级诊疗的效率和效果。
“通过这台机器，居民、患者可以实现不出社区就能配到五官科医院、复旦大学附属肿瘤医院等五家三甲医院包括自制制剂在内的大部分药品。”在同样位于打浦社卫六楼的无接触诊室内，打浦社卫全科主治医师、医务科科长沈祎介绍到云药房，“自助操作完后，只要去一楼取药就可以了。目前，这是黄浦区首个也是唯一一个云药房。”借助于云药房的构建，来自上级医疗机构的自制制剂也得以顺利进驻社区，让居民患者在“家门口”的社区医院即可享受到一站式、高效率的同质化医疗服务，实现“全域、全程、全部”数据互联、服务对接和业务协同。
从云诊室、云药房到五官科综合治疗室，再到眼科影像会诊平台，一站式数字化赋能下的分级诊疗新模式让优质医疗资源“沉下去”，将基层医疗水平“提起来”。未来，打浦社卫将在区域紧密型医联体的基础上，持续推进社区专科医联体项目建设，在“两个朋友”的医患模式下不断推进分级诊疗工作，优化转诊流程，强化区域间协同交流，延伸服务末梢，将数字化全面融入就医的不同场景，以更为紧密的医疗网络来助力实现社区卫生事业的高质量发展。
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