2024中国最佳品牌排行榜发布，人保该如何重回巅峰？

9月3日，全球性品牌战略管理咨询与设计公司英国博略（Interbrand）发布《2024中国最佳品牌排行榜》，4家头部险企上榜，分别为中国平安、中国人寿、太平洋保险、中国人保，但相较去年，中国人保排名明显下滑，由29名下降至35名，品牌价值缩水12%，其余险企排名基本保持不变。

榜单有三个考量维度

英图博略（Interbrand），作为一家全球品牌战略和设计咨询公司，凭借其隶属的宏盟集团（Omnicom Group）背景，在全球品牌价值研究领域享有崇高声望。尤其是其年度发布的《全球最佳品牌》报告，已成为评估品牌价值的黄金标准。此次发布的榜单，是英图博略连续第16年为中国市场提供品牌价值评估，意在辅助中国品牌实现价值增长，并提供策略性的专业建议。

关于2024年的品牌价值评估，英图博略将基于2023年末的财务数据，重点考量三个维度：①品牌化产品和服务的财务表现；②购买决策过程中的品牌作用力；③持续贡献于未来收益的品牌强度。

品牌价值的重要性不言而喻，它是企业在市场竞争中的一把利剑，赋予企业定价上的灵活性，同时也是企业长期增长、消费者信赖和员工忠诚的基石。回归到品牌价值的本质，其实质可视作商誉（goodwill）。遗憾的是，在中国会计准则下，无形资产的确认须有实质成本支出，且需具备知识产权证书。品牌价值并不符合无形资产的确认条件，无法在财务报表中体现。因此，第三方机构的品牌价值评估显得尤为关键，它不仅有助于抑制某些上市公司的浮夸风气，防止虚构资产，同时也有助于企业进行品牌建设、市场拓展和产品开发。

人保未来品牌价值回升取决于多元化发展能否成功

在国内保险业界，中国人保犹如一棵参天巨木，历经数十载风霜雨雪，枝繁叶茂。然而，进入2023年，这颗曾令人仰望的巨树似乎遭遇了前所未有的挑战，其品牌价值出现不小的缩水。严格从学术上来讲述Interbrand的品牌价值计算方式比较晦涩难懂，但不妨透过现象直达本质，从财务表现、品牌作用力及品牌强度三个维度，揭开背后的谜团。

财务表现方面，人保极其依赖财险业务，根据2023年年度报告，人保财险净收入4572亿元，占中国人保集团的82.7%；净利润252.29亿元，同比下降13.3%，贡献了整体利润的80.18%。

品牌作用力方面，根据人保财险2023年四个季度的偿付能力报告，全系统共收到行政处罚罚单269张，罚款金额高达4709.39万元。违规原因集中在未严格执行报批报备条款费率、序列费用、给予合同外利益等方面。投诉率情况亦不够理想，根据国家金融监管总局公布的2023年第一季度保险消费投诉中，人保财险总投诉量1723件，亿元保费投诉量1.03件/亿元，居财险公司第二。

但在品牌强度的考验上，中国人保今年以来展现出一家老牌险企该有的业绩韧性。2024年上半年，净利润达到了314.89亿元，同比增长13.4%。财产险业务依旧稳坐行业龙头宝座，盈利状况良好，总投资收益率攀升至4.1%。股市对于人保的转变亦给出积极响应，股价较2023年底大涨32%。

总体来说，人保在2023年遭遇的种种挑战，无疑给其品牌价值带来了压力。然而，随着业绩的回升和市场的正面反馈，人保是否能够突破传统财险业务的掣肘，实现多元化发展，将是决定其品牌价值能否重回巅峰的关键所在。