“楼梯灯不亮,上下班不方便”“每次扔垃圾都比较远,如果多增加个垃圾站点就好了……”近日,兰州新区城投集团瑞岭物业彩虹城B区、新安家园、景园小区、火家湾物业服务中心先后联合社区开展物业项目经理接待日活动,收集业主对物业服务工作的意见和建议,并迅速落实推进,让服务有温度、有速度。
活动中,工作人员认真聆听、详细记录,对于有待提升的问题,能现场解决的现场解决,将不能解决的事项记录在册,形成台账,进行分类,以便在后续工作中持续改进、及时反馈,让业主安心、放心。
兰州日报社全媒体记者 周靖博
责任编辑:钟磊
来源: 兰州晚报
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