上海
“这么热的天，你们还专门上门来为我办理优待证，真的太感谢了……”日前，家住佘山镇铃兰苑小区的退役军人马月龙向上门的工作人员连声道谢。
原来，前些日子，马月龙向佘山镇退役军人服务站来电，咨询办理退役军人优待证的有关事项。根据马月龙的实际情况，工作人员发现其办理优待证所需的部分佐证材料在位于静安区的原单位，想要调取这部分材料必须出具相关证明，现场办理，且他本人无法调取。
考虑到天气温度高、老人身体状况等多方面因素，工作人员主动前往静安区帮助马月龙调取了相关材料，在第二天上门为其办理了优待证，并耐心地讲解了一系列退役军人相关优待政策。马月龙及其家人感动地说：“真的太感谢了！你们的贴心服务让我感受到了党和政府对退役军人的关怀和尊重，我为自己曾经是一名军人而自豪。”
“能够实实在在帮到他们，就是对我们工作的最好肯定。”服务站工作人员说，“佘山镇退役军人服务站将继续增强主动意识，耐心细致服务，扎实做好退役军人各项服务保障工作，不断增强退役军人和军属的幸福感、归属感。”
供稿：佘山镇分中心
编辑：王红霞
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