今年旅游第一步，先搜「厕评」再上路？

这年头，厕所都成为观光景点了？

今年3月，日本涩谷推出了厕所旅游项目，游客们可以花约合236元人民币购买车票，乘坐“东京公厕穿梭巴士”参观9个各具特色的公厕。打开社交媒体平台，也不乏看到#厕所巡礼#、#厕评侠#、#最美厕所一日游#等热门词条。

曾经难登大雅之堂的厕所，为何如今却成为大众喜闻乐见的“景点“？其背后所隐匿的旅游风向值得细品——

除了日本涩谷的“厕所观光”项目，在这条赛道上火出圈的，还有中国南京兴起的“网红厕所打卡”。作为坐拥耗资8千万打造的7座网红厕所的商业广场，南京德基广场自2021年建造第一座500万网红厕所起，便成为了知名的南京打卡地。

出圈之后，不光是大批去逛街的消费者慕名顺道参观、网红博主专程打卡，甚至旅行团的大爷大妈都会把德基厕所作为观光点。

德基广场的厕所，不再是简单的白色瓷砖和单调的设计，而是充满了艺术气息的时尚潮流地。

猎奇性和好奇心，是不少人慕名而来的主要动因。小红书博主Seren告诉旅业链接，当她在网上刷到这个帖子的时候，就决定到南京一探究竟，毕竟厕所人人都上过，这么贵的厕所可不是哪儿都有，“我倒要看看大几百万的厕所是什么样？”

当然，在社交媒体盛行的时代，厕所也不再仅仅是为满足人的生理需要而存在，而是作为一种社交的媒介和场域。无论是在东京涩谷进行厕所观光后写一篇小红书，还是打卡南京德基广场网红厕所后发一条朋友圈，厕所的意义在此刻便化作人们交流的话题，成为了一个社交的节点。

博主Seren表示，打卡德基广场的厕所后，自己便立刻发布了一条朋友圈，除了对镜自拍、厕所全景照片外，还附上了一些和厕所内部装饰物的合照，一番操作下来，评论区都没人能看出来自己是在厕所拍的照片。“不少人评论问我在哪儿拍的美照，我说在厕所，都觉得不可思议。”

值得一提的是，南京德基的厕所并非“只可远观，不可亵玩焉”的打卡圣地，厕所内部还有可以专门补妆无线充电的洗漱台，以及全自动水疗马桶。

这样的贴心设计，在德基广场的官方口径中，是“兼具品质与品位的独特消费空间体验”，而打造这样的空间，背后是“引领新时代背景下消费体验的决心”。

回归厕所的本质与初心，是为人们带来舒适整洁的生活环境。尤其是在旅行中，上厕所的难易程度与出行体验的舒适程度直接挂钩。

今年以来，《我的阿勒泰》爆火后，新疆阿勒泰地区一跃成为炙手可热的旅游胜地。但基础设施的建设完善程度没能跟上爆火后的旅游热度，“如厕难”成为阿勒泰旅游业被人诟病的主要问题。

伴随着客流量的增加，围绕新疆，社交平台出现了一条小众的赛道——“厕评”。在新疆这类公共设施较差的旅游景区，年轻人们组成了厕所互助联盟，像分享游玩路线那般分享上厕所攻略，守护着彼此最后的如厕尊严。

常见的厕评主要包括几个维度：隐私性、现场及周边环境、收不收费、打扫频率等。

最后，经过网友们的总结，不同景点的厕所有不同特点——川西厕所险天下、西藏厕所野天下、新疆厕所挤天下。

当然，“听劝”的风也吹到了阿勒泰等地。今年6月阿勒泰市便宣布，全市29座公厕及12个“日照金服务站”全面开放，此外，包括警务站、政府机关、企事业单位、服务窗口、景区、酒店、商铺等在内的多处场所也开放了他们的卫生间，旨在通过这些实际举措，增强旅游服务品质，推动全域旅游业的发展。

四处兴起“厕评”，足见文旅行业“卷”得多火热。而旅游目的地之间的竞争，已经从单一的资源竞争，转向综合实力与服务能力的竞争。

越来越多新兴旅游景区意识到旅游厕所在综合实力竞争中的重要性。七彩丹霞景区对于旅游高峰期旅游厕所的使用进行合理化安排，实现了游客“五分钟如厕圈”；遂宁市大英县文化广播电视和旅游局牵头，将旅游厕所服务质量和管理管护相关工作纳入督查范围。

此外，不少地区还推出了数字化厕所管理系统，例如云南推出的游云南小程序，不仅有实拍图告知厕所详情，还能显示厕所还剩几个空，跟随地图导航就能准确找到厕所位置，比本地人都“稳准狠”。

前有290元观赏9座艺术厕所，后有商业广场建造千万网红厕所，再有社交平台“厕评”兴起，厕所在人们的生活与旅行中逐渐占据重要地位。究其原因，便是日益被重视的“体验经济”。

由美国作家约瑟夫·派恩和詹姆斯.吉尔摩出版的《体验经济》中指出，当经济发达到一定程度之后，人类的消费重点将从产品和服务向体验转移。而随着消费型态的改变，中国已从过去的农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验经济”。

在体验经济时代，旅游消费需求也在结构、内容、形式方面出现了许多新的变化，如个性化需求、情感需求的比重上升，体验式旅游受到旅游者广泛关注。旅游业面对体验经济时代的新型旅游消费，应积极调整营销战略，在营销理念、营销手段等方面加以创新，以适应新经济时代的需要。

作为商业配套来说，德基广场打破了场景认知，优化受众体验，通过打造不同主题的厕所，成为火爆全网的网红打卡地。今年1月，南京德基广场公布2023年销售额为239亿元，仅次于北京SKP，继续稳坐“华东店王”。说不清239亿里有多少是厕所的贡献，但厕所确实为德基拉来了不少人气。

而除了厕所体验的优化，不少目的地精心打造的体验式旅游同样吸引了不少游客的目光——宁夏贺东庄园打造“葡萄酒旅游”；烟台里蹦岛高燃的迎日出演唱会；大理东城不期而遇的扎染体验……

小众目的地在社交媒体上频频出圈，可见旅游目的地渐渐由旅游景区转场到生活体验区，传统旅游的定义正在被改写，旅游的边界也正在消失。年轻人为情绪买单、为体验付费的刚需正占据上风，体验经济的兴起，正在不断为文旅消费创造新的动能。

新需求催生新供给，新供给创造新玩法。回看阿勒泰、宁夏、烟台等出圈旅游目的地，都在在政府的助推下持续做好配套服务，以优化游客体验为出发点，营造良好旅游环境，把一款美食、一个场景、一种体验培育成为目的地的超级IP，使其持续赋能旅游经济。

正如博主Seren的首页简介里写道，“人生不过三万天，尽情体验”。随着越来越多人将旅游视为一种进行人生体验的方式，旅游业的下一个时代浪潮也正悄然到来。