如何应对法国站终端设备家长控制政策更新，确保您产品不被下架！

最近，许多在法国站经营的卖家陆续收到亚马逊的合规政策更新通知，特别是在“终端设备家长控制”类别的合规要求上有所变化，请大家务必引起重视！

为了帮助大家顺利应对此次政策更新，小编整理了政策实施和产品下架的关键时间节点，具体信息请参阅下方表格。如果您未能在产品下架日期前提交合规文件并通过审核，您的商品可能会面临下架风险。因此，建议您尽快采取相应措施，根据所售商品类别，及时将相关合规文件上传至亚马逊卖家平台。

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法国站“终端设备家长”控制政策与合规要求

互联网访问设备家长控制法

2022年3月2日发布的第2022-300号法令“互联网访问设备家长控制法”旨在增强家长对儿童使用上网设备的控制，以更好地保障他们的身心健康，避免接触有害内容。家长控制功能应至少具备阻止下载或访问应用商店中的不适合未成年人的内容。首次使用设备时，该功能必须被激活。

适用设备

本法适用于多种终端设备，这些设备均具备操作系统并能访问互联网，包括但不限于个人电脑、智能手机、平板电脑、电子书阅读器、GPS设备、笔记本电脑、MP4播放器、智能显示器、智能电视、带操作系统的智能手表，以及能够上网的游戏机。

合规要求

1. 在产品详情页面，您需包含以下信息：
2. 型号、部件编号或商品编号
3. 操作系统
4. 您需提交以下文件：
5. 合格声明（DoC），证明产品符合2022年3月2日发布的第2022-300号“互联网访问设备家长控制法”的规定。
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此合格声明应包含以下内容：

1. 终端设备标识，如产品、类型、批次或序列号。
2. 制造商或授权代表的名称和地址。
3. 声明目的，例如用于标识设备并便于追踪。
4. 表明产品符合家长控制相关法律规定的声明。
5. 技术规格参考资料，或必要时提供使用的技术标准的详细信息。
6. 在适用情况下，描述配件、组件和软件，这些项目用于确保终端设备正常运作并符合合格声明。
7. 如适用，由操作系统提供商签发的合格证书（CoC），证明设备符合第2022-300号法令的规定。
8. 声明签署人的签名。

注意：

该声明为独立的合格声明，仅用于证明产品符合家长控制相关法律要求，而非一般的CE标志合格声明。

您可以复制以下链接到浏览器或扫描二维码，

前往“终端设备家长控制”帮助页面获取更多信息：https://sellercentral.amazon.fr/help/hub/reference/external/GGFPK4RZFJV7BTZT?locale=zh-CN

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如何避免不合规

为商品递交正规文件或者选择申诉

步骤1：

登录亚马逊卖家平台，然后点击“绩效”选项，接着选择“账户状况”。

步骤2：

在“账户状况”页面的右下角，点击“管理您的合规性”下的“商品合规性请求”，找到您需要处理的商品，然后点击对应的“添加或申诉合规性”按钮。

步骤3：

如果您想提供合规文件和信息，请点击“提供文件”。

如果需要上传文件，请将文件拖放至指定区域，或点击以打开浏览窗口选择文件。

如果您想进行申诉，请点击“申诉请求”，从下拉菜单中选择合适的“申诉原因”，并输入支持您的申诉或澄清申诉的其他必要信息。

步骤4：

点击“提交”，将您提供的信息发送给亚马逊进行审核。

注意：在上传文件时，必须为该ASIN提供所有必要的文件。系统不允许仅提交部分文件，否则您的提交将会被系统拒绝。

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批量提交合规文件或申诉的操作步骤

步骤1：

登录亚马逊卖家平台，进入后点击“绩效”选项，然后选择“账户状况”。

步骤2：

在“账户状况”页面的右下角，点击“管理您的合规性”下的“商品合规性请求”，找到需要处理的商品，然后点击对应的“添加或申诉合规性”按钮。

步骤3：

点击“上传合规文件”并选择“生成模板”，以下载包含所有有效请求的模板。

步骤4:

填写完模板后，点击“上传合规文件和填写好的模板”选项卡：

上传您在模板中为相关ASIN列出的文件，可以拖放文件，或点击以打开浏览窗口选择文件。

点击“选择文件”以上传已填写完毕的模板。

步骤5：

点击“提交”，将您提供的信息发送给亚马逊进行审核。

注意：您向亚马逊提供的所有文件、检测报告或证书必须真实且保持原格式（即未经修改）。

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结论

在全球化电商市场中，合规性不仅是亚马逊卖家守护品牌信誉的重要基石，更是确保业务长久发展的关键要素。通过有效利用亚马逊提供的合规性参考工具（CKP）和管理您的合规性工具（MYC），卖家们可以在选品和运营的各个阶段精准掌握合规要求，规避潜在风险，顺利通过政策审核。随着合规要求的不断更新，及时调整运营策略、完善合规文件，才能在竞争激烈的市场环境中保持优势地位，实现持续增长。利用这些工具，卖家们不仅能从容应对复杂的合规挑战，更能提升整体业务的稳定性和竞争力。

如何联系并获取更多支持：

如您在合规过程中遇到问题或需要进一步帮助，请随时联系我们的合规专家团队。我们提供一对一的专业咨询服务，确保您顺利完成合规任务，避免不必要的麻烦。

本文信息与图片来自亚马逊全球开店