广东
观点网 香港报道：8月20日，港零售市道情况严峻，港府统计处最新数据显示 2024年上半年的零售业总销货价值临时估计较去年同期下跌 6.6%，不过全球智慧开店平台 SHOPLINE 香港商户业务却逆势增长，于今年上半年 (2024年1月1日至6月30日) ，其整体商品交易总额（Gross Merchandise Volume，GMV）较去年同期增长通一成（10.8%），显示SHOPLINE 香港商户展现强劲韧性。
SHOPLINE 香港区副总经理简家乐表示，在港零售业面临挑职，SHOPLINE 商户保持韧性逆势增长，充分说明OMO 全渠道销售模式已成为现代零售商户转型的关键，展望下半年，SHOPLINE 将持续提供创新的解决方案，助商户及早布局，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
简家乐表示，面对疲弱的零售市道，SHOPLINE 商户依然成功靠以下三大业务模式保持竞争，包括OMO 全渠道销售模式、对话式商务成业务及品牌自家APP，同时，使用HOPLINE SmartPush 功能发送或促销相关的电邮，亦有助增加GMV。
第四季向来是零售业的销售旺季，其中「双11」和「双 12」更是一年一度的消费盛事，据 SHOPLINE 《2024香港开店自皮昼》显示，2023年的「双11」和「双 12」前七天的平均营业额，分别比2023年全年平均高出21.5% 和 17.5%。因此，香港零售商户应持续关注重要节庆及热门话题，提前制定策略并善用 OMO 全渠道销售策略，结合在线和线下渠道，全方位为消费者提供无缝的购物体验，令销售额快速增长。商家亦可以考虑透过会员制、购物金及免运费等优惠措施，捉紧节日商机，吸引消费者目光。
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