创今年单月新高！

“China Travel”持续火热

出入境旅客创单月新高

昆明长水国际机场最近热闹非凡。随着我国144小时过境免签政策“朋友圈”的持续扩容以及暑运跨境游热潮的“来袭”，“China Travel”成为国际热词，尤其是昆明至泰国、新加坡、马来西亚等东南亚各国的航线上座率节节攀升，客流量呈现持续增长态势。

据了解，今年7月，昆明机场口岸出入境航班达1983架次，与去年同期相比增长了72.74%，出入境旅客近24万人次，同比增长了76.95%，均创今年单月新高。

面对暑期民航国际客运高峰，昆明长水国际机场推出多项服务举措护航旅客无忧出行。

目前，昆明机场130个人工值机柜台以及超过12家航司的售票柜台全面实现外籍人员持有效证件进行线下购票、退改签服务，同步优化值机及安检环节，就外籍旅客证件的读取和识别功能，提高时效及识别准确率。同时，昆明长水国际机场配置了2个外币兑换中心，推进支付便利化服务工作。

通济隆外币兑换（中国）有限公司 昆明地区经理 王林川：“境内出行的话目的地还是以东南亚这边的国家为主，包括美元、泰铢、新加坡、马来西亚、老挝基普这一系列的东南亚币种为主。暑期以来这个业务是在增长的，一方面就是境内个人出行的一个增加，另外一个就是境外客户的出行。尤其是咱们今年144小时免签政策持续扩容，境外客户明显增加，总体的话是趋于稳步增长的一个态势。”

外币兑换点

游客：“东南亚地区的话我觉得他们当地的特产可能比较好，出国旅游如果去的话会选择欧洲这些地方。”

游客：“会被泰国的风景和美食，还有文化吸引。”

游客：“越南还行吧，就挺热的，想去凉快一点的地方。”

据悉，今年1月至7月，昆明长水国际机场海关累计监管出入境航空器1万余架次、监管出入境人员160余万人次，同比分别增长1.27倍和1.98倍。

当前，昆明长水国际机场的国际航线已达33条，辐射17个国家和地区，基本实现了南亚、东南亚国家首都和重点旅游城市“全覆盖”。

同时，昆明长水国际机场每周出入境航班达400余班次，预计下半年还将开通昆明到苏黎世、昆明到罗马两条洲际航线。届时，昆明机场口岸洲际航线网络将进一步丰富。

昆明机场多措并举

护航暑运无忧出行

目前正值2024年暑运高峰期，昆明机场迎来了探亲流、学生流、旅游流的高位叠加。为提高广大旅客的出行体验感，方便旅客绿色出行，提高通行效率，昆明机场推出多项服务举措，护航旅客暑期无忧出行。

记者了解到，随着暑运的持续，昆明机场客流量不断增多。数据显示，昆明机场8月4日起降航班迎来今年暑运单日最高1043架次，迎送旅客突破15.4万人次。昆明机场暑运期间预计旅客吞吐量866万人次，同比去年暑运将增长4%。

为有效应对暑运客流高峰，减少旅客排队过检时间，切实做好暑运服务保障，昆明机场对外开放了B2层值机柜台及B3层安检区域，无需办理行李托运的旅客可以直接在B2层值机后到B3层过安检，快速到达登机口登机。该柜台和安检服务开通后，早间出行一般都能节省20分钟左右的时间。

无托运行李值机柜台

游客：“现在的话就比较快，车到了这边下来以后到办理值机很快。我现在马上就可以去候机了，按照以往的经验肯定是要提前一两个小时，因为平时要托运的话是蛮久的。”

游客：“我们从那边过来的话大概就20多分钟，就比较快、便捷，然后自助打票，也不用托运就比较快。”

作为强化枢纽建设的关键一环，昆明机场重点聚焦中转服务提质增效，打造“易畅转”品牌，为中转旅客提供过夜住宿、免费电瓶车、快速安检通道等延伸服务。同时，与联检单位一道积极争取24小时过境免检等政策，进一步提升通关便利化水平。

其中，机场推出的“晚安长水”服务，成为继北京大兴、成都天府机场之后，国内第3个为过夜旅客提前办理值机手续的机场。

如旅客是第二天早上9点前早出港的航班，可以在当天晚上10点到第二天凌晨2点在航站楼专属值机柜台提前办理值机手续。为方便旅客，昆明机场还协同航食公司在晚上11点到早上7点为休息旅客供应品类丰富、价格惠民的“温暖早餐”，协调便利店商家24小时营业保障，免费提供牙具、充电设施和24小时问询等服务。

过夜旅客休息区

机场航站区管理部工作人员 宋姗姗：“过夜旅客的免费休息区域主要集中在1号、2号、68号、72号登机口，还有B3层，可以去外面B3层旅客休息区和S1卫星厅。目前T1航站楼躺椅数量达到了208个，S1卫星厅达到了30个。”

为有效做好晚到旅客误机保障，昆明机场和机场地服公司重新编订了《应急旅客保障方案》，优化旅客从值机开始至安检、电瓶车运送以及登机口的全环节保障要求。

如旅客发现自己即将误机时可在值机柜台前端联系身着红马甲、持告示牌的工作人员，他们将第一时间帮助旅客并提供应急服务，同时以“专人接力”的方式为“晚到旅客”提供保障服务，接力协助安检和厅内联动电瓶车进行接驳服务，并根据实际情况通知登机口进行协调联络，以此实现急客出行全环节保障，切实降低旅客误机概率。

身穿志愿服务红马甲的志愿者

为旅客提供应急服务

据了解，自5月1日该方案实施以来，帮助晚到旅客近7万人次，旅客误机现象明显减少。

来源：8099999街头巷尾

部分来源：人民网

编辑：李彤

编审：李菁

终审：赵文