技术在企业竞争中的作用：低价是无能的表现吗？

企业竞争中，低价是无能的表现吗？

8 月8日，网红企业家董明珠在2024年第十八届中国品牌节上发言，“我认为低价是一个无能的表现，因为你没有技术来支撑，只靠偷工减料，用低价欺骗了消费者。”

小米空调的成功靠的不只是低价

董明珠这么说，当然是在针对小米，今年小米空调一季度销量同比大涨63%，二季度以来更是受到消费者抢购。2023年小米空调销量突破440万台，今年本来目标是600万台，按现在的势头，700万台都有可能。小米空调几年来从无到有，已经到了国内空调市场第四的位置。

反观格力空调，2023年格力电器的家用空调内销为2979万台，同比增长4.05%。而2020年这一数字是2963万台。也就是说，过去三年时间格力的空调销量几乎没什么变化。

很明显，国内空调市场总量是一定的，小米空调的高速增长，肯定挤压了格力空调的发展空间。两三年后，小米空调销量跃上千万级台阶后，格力的营收和利润都将面临巨大的压力。

对于小米空调为何发展这么快。小米集团副总裁卢伟冰的解释是：过去几年补课的产业能力，今天已经实现了全栈自研和关键技术的掌握；坚持做科技美学和智能家电，除了设计漂亮，同时持续做智能化，目前可以做到行业唯一的OTA；持续加大对服务安装的投入，继攻克送装一体/送装同步后，又完成了拆送装一体。

小米空调初期是找长虹代工，现在已经在武汉建设了年产600万台的空调生产基地。这应该就是卢伟冰所说的产业能力。

话说，小米早期的产品，无论是手机还是其他智能电器，都是和苹果一样找代工厂生产的。但可能就是因为董明珠一直嘲笑小米没有自己的工厂，让雷军很受伤，后来小米的手机、汽车、空调，都是自己建厂生产了。

董明珠经常在公开场合说消费者不买格力，就是傻子。但是消费者用脚站队，越来越多的人选择了小米等品牌。小米和格力空调相比，最大的特点就是智能化，而且便宜。比如同样是1.5匹空调，小米一台1899元，而格力要3199元。虽然董明珠一直强调格力空调用料足，质量好，但巨大的价格差距，让格力的质量优越感无从谈起。

销售员上来的董明珠，天天把核心科技挂在嘴边，搞得像自己在做最先进的芯片一样。其实空调跟电视机、洗衣机等家电一样，技术早就成熟，根本没什么技术含量，谁来造都没多大差别。格力空调早期的成功主要是营销的成功，最早在全国建立了大量的空调专卖店，并和经销商进行了深度的利益绑定。

而小米空调的成功，主要是把传统的一成不变的空调外形，设计得更加漂亮美观。而且支持米家智能生态，用户可以通过米家App或小爱同学语音控制空调，实现远程操控和语音控制。听起来简单，但格力卖了这么多年空调，就是在外观和智能化上没法和小米相比。

即便比技术，空调行业里格力的技术也排不到前面。稍微有点技术含量的手机、芯片、新能源汽车，董明珠都让格力成了行业笑话，赔了不少钱。

低价是无能的表现，是没有技术支撑吗？

回到董明珠的话，低价是无能的表现，是没有技术支撑，是偷工减料。这话肯定是没有道理的，最起码是缺乏常识的。
不是说企业技术好，就应该卖高价。技术的提升，本质就是为了降低成本，让新的技术走进千家万户，而不是束之高阁，留在实验室里孤芳自赏。

技术进步，大多数情况下会降低产品价格，或者让同样价格买到的产品功能更先进、质量更好。芯片行业的摩尔定律，就是指同样价格买到的芯片，每隔18个月性能翻一倍。

拿埃隆马斯克的SpaceX公司猛禽发动机为例。猛禽发动机从第一代已经升级到第三代。第三代和第一代相比，外形上更美观简约，技术上也先进得多。比如推力185吨，增加280吨；燃烧室压力从250巴增加到350巴；点火模式从燃烧室火花器点火升级到高温高压作用下形成自燃推进剂。

但猛禽发动机第一代造价约200万美元，第二代造价约100万美元，第三代造价只有20万美元。猛禽发动机第三代技术更先进，成本更低，也就能让SpaceX在发射卫星和飞船、星舰时成本更低，在航天市场上获得更大的竞争优势。

小米从做手机开始，核心竞争力就是能做出极致性价比的产品，用跨界整合的方式，集合最优秀的工程师和技术人才，让电子产品实现更高的性能，和更低的价格，并用科技美学、互联网思维和智能化，重新设计产品。

董明珠的文化程度和理解能力，只能把低价等同于质量差、偷工减料、坑蒙拐骗，这也直接导致格力电器面对市场竞争时手足无措，不仅把空调市场第一的位置拱手让给美的集团，让格力电器掉出世界五百强，也让海尔、奥克斯、小米等企业不断蚕食格力空调的市场份额。

产品能够定价高，或者是拥有市场垄断能力，或者是拥有品牌溢价，或者是拥有别人没有的技术或功能。

在电商平台发展起来以前，格力的线下经销商网络在空调企业中遥遥领先，所以格力事实上拥有一定的市场垄断能力，能够让产品价格高于其他企业。但在电商成为消费者首选渠道后，价格、渠道、服务都已经很透明，格力的渠道优势逐步瓦解。

相比美的、海尔、小米等竞争对手，格力电器的利润率要高出很多。董明珠认为这是格力的品牌溢价，但空调本身还是家电产品，不是奢侈品，很难长久地拥有太高的品牌溢价，而单论品牌价值，美的、海尔、小米似乎整体品牌价值都高于格力。

技术发展的目的是让更多人可以用实惠的价格享受到科技进步，而不是用来维持高价。任何行业的发展成熟，都会伴随着价格战，通过价格竞争让行业企业原有的高利润率，逐步向社会平均利润率回归。低价竞争才需要技术做支撑，没有技术的支撑没办法用更低成本实现产品基本功能。

董明珠动辄批评竞争对手坑蒙拐骗、偷工减料，显然是没有理解价格战的本质，竞争对手用更低的价格生产出了同样的产品，实际上说明竞争对手的技术更好。

拿汽车市场类比，如今中国汽车企业正借助新能源汽车来弯道超车，用性能更好、价格更低的电动汽车来抢夺外资车企的市场份额。难道国产车企打价格战，低价推出新车，是无能的表现吗？

相反格力用同样的价格同样的产品，几十年如一日地从消费者身上赚取高额利润，才更像是无能的表现，是对消费者的欺骗。如果不能正确理解价格战，格力空调的市场份额还会继续流失。