山东
齐鲁网·闪电新闻8月7日讯8月7日，聊城市人民政府新闻办公室召开“聚力攻坚看进展”主题新闻发布会——市人社局专场，介绍2024年以来聊城市人社工作有关情况。发布会上，聊城市社会保险事业中心标准化科科长郭红梅就聊城市社保工作在提升经办服务、方便群众办事方面的有关情况作介绍。
提升经办效能，推行“一件事”打包办。聊城推动落实“一件事一次办”要求，重点围绕企业开办、员工录用、灵活就业人员参保、企业职工退休等“一件事”，开展跨部门事项集成服务，推进服务事项打包办，破解民生服务单一化、碎片化等堵点难点。特别是在“退休一件事”集成服务方面，联合聊城市卫健委、市大数据局等6部门出台了《聊城市推进优化“退休一件事”工作实施方案》，目前已整合人社领域13个单项业务流程，实现网上申报和线下一窗受理、一链办结功能。今年上半年，聊城共办理企业职工退休8335人，其中通过“退休一件事”网上办理6274件，网办率持续提高。
立足群众需求，提升办事便利化水平。聊城推进社保公共服务“网上办”“掌上办”“全域通办”“就近办”。归集电子证照，通过政务信息比对实现主动服务，取消不必要的证明材料，推进无证明城市建设。强化“社银合作”，实现社保与银行基层网点平台的系统对接，将群众办理较多的社保经办业务下沉至乡镇、村（社区）等银行网点和自助终端，实现基本查询、待遇资格认证、待遇申领等高频业务事项“就近办”和全天候办理，打造社保经办“便民服务圈”。
优化服务体验，开展经办数字化转型。聊城推进社保待遇领取资格“静默认证”模式。依托大数据平台，建立跨部门数据共享，实现省内多地协同认证，及时更新比对认证信息，“静默认证”率维持在98%以上。在全市范围内推进实施工伤保险待遇“免申即享”，由“主动申报”变为“政策找人”，通过信息系统内部数据流转，主动筛选符合政策规定条件的服务对象信息，将相关待遇直接发放至工伤职工社保卡账户，真正实现免申请、免填表、免提供材料的“零跑腿”服务，已经惠及工伤职工1400余人。
闪电新闻记者 赵赫 报道
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