为运营和扩张奠定数字化基础 众流助力星点桌球更好发展

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近期，在数字化经营服务商众流支持下，上海高人气连锁台球房星点桌球即将迎来第5家门店，并开启面向长三角的扩张进程，开放加盟模式。

星点桌球目前在上海拥有4家直营门店，每家门店在所属区域的美团人气榜单中都数一数二。其中，静安嘉里不夜城店更是在7月份连续超过15天蝉联上海全城人气榜榜首。凭借突出的运营能力，星点桌球日均满台时长达到10小时以上，并在人员管理、运营团队建设及成本控制等关键环节，成功构建了一套可复制的标准操作模式。

众流与星点桌球的合作始于2022年，陪伴星点桌球从一家门店发展为连锁品牌。在星点标准化运营模式逐步完善的过程中，深度适配台球行业的数字化经营SaaS平台——众流生意中控台（以下简称众流系统）为其奠定了坚实的数字化基础。

星点桌球早前使用的软件系统，难以应对多样化的促销活动，甚至需要通过人工计算优惠金额。这不仅大大增加了出错的风险，也使得客户体验不佳。众流系统支持众多优惠活动的配置，帮助星点桌球灵活设置促销规则。台桌折扣、分时段收费，为会员赠送卡、券等活动可以流畅接入众流收银App中。同时，众流收银App能够自动识别顾客消费行为是否符合优惠条件，并自动计算最优的优惠组合，无需收银员手动选择，不仅优化了客户体验，还大大提高了星点桌球收银效率，降低了其人员成本。

星点桌球融合台球、清吧、棋牌、电竞等元素，且门店24小时营业。业态多、时间长，对经营系统的售后服务提出了更高要求。众流提供全方位的7×24小时售后服务，全年无休，确保星点桌球24小时不间断运营。无论何时遇到技术问题，都能迅速获得响应。同时，星点桌球日常运营涉及的多种操作和流程，包括平台对接、会员管理、团购核销等，众流的售后客服团队能够针对星点桌球的具体需求，提供详尽的系统操作指导。

随着星点桌球从直营模式向加盟模式扩展，如何向潜在加盟商提供全面、准确且具有公信力的店铺经营数据，成为星点桌球的重要考量因素。众流系统具有丰富多样的数据报表，包括店铺经营、资金流动、店铺会员数据等关键指标。这些数据报表全面而准确，能够真实反映店铺的运营状况，为星点桌球潜在加盟商的投资决策提供了有力支撑。众流始终坚持的“不结盟、不联营、不贩卖用户数据”的经营理念，也为其加盟业务的拓展提供了强有力的保障。

星点桌球的股东、品牌负责人邵雨扬表示：“众流是一个全面、公正、有公信力的数字化经营平台，在数据统筹方面给我们提供了很大支持。”

新民晚报记者 金志刚