朗斯家居“忍痛”捆绑房地产，王牌产品淋浴房被投诉

文/乐居财经 严明会

在被房地产拖累了数年后，家居企业纷纷选择与房地产割席。

蒙娜丽莎(002918.SZ)和帝欧家居(002798.SZ)，都在其近日的公告中提及，在今年上半年主动放弃工程订单。

但却有家居企业选择“反其道行之”。近日，有市场消息披露，朗斯家居董事长向伟昌表示，“朗斯将加强与房企的合作，共同提升住宅质量。”向伟昌指出，通过与房企的深度合作，朗斯家居能够更好地理解市场需求，提供更加精准的产品和服务，从而提升住宅的整体质量。

加强合作的口号喊得响亮，但朗斯家居的动作却很“诚实”。据天眼查显示，仅这个7月份，朗斯家居新增了多个开庭公告，其中，朗斯家居的身份均为“原告”，而被告则皆是房地产企业，包括杭州祥生弘盛房地产开发有限公司、武汉正楚置业发展有限公司、济南碧荣置业有限公司等，案由则多为承揽合同纠纷。

左手求合作，右手起诉追责，朗斯家居与房地产企业的合作，可谓是“忍痛前行”。

说起来，朗斯家居还曾在与房地产的紧密合作中“栽过跟头”。2021年7月朗斯家居营向深交所递交招股书，拟登陆主板。招股书显示，2018年-2020年度，主营业务毛利率则分别为39.17%、35.49%和33.25%，已经连续三年出现下降。此前就有业内人士分析称，朗斯家居毛利率下降的主要原因是其大宗业务占比逐年提升。

招股书显示，2018-2020年，朗斯家居大宗业务收入分别为2.54亿元、3.99亿元和5.23亿元，为主营业务贡献收入分别为47.61%、57.39%和69.34%。大宗业务在总收入的比重逐年攀升，逼近7成。

所谓大宗业务，多指的是朗斯家居与恒大、万科、保利、融创中国、时代中国、龙光等知名地产企业建立了合作关系。但于房企合作具有高负债特征且付款周期较长，所以朗斯的应收账款也居高不下。招股书披露，仅2020年，其对恒大的应收票据余额创近三年新高，达到1.2亿，约净利润的1.7倍。2021年12月，朗斯家居IPO终止。

在此前提下，向伟昌还表示，将于房地产企业加深合作，令人感到意外。

1994年，向伟昌开始涉及淋浴房代理。2002年底，向伟昌注册了朗斯品牌，并以统一的形象在北京连开5家专卖店。到2005年，朗斯已经在全国开设了200多家专卖店。

2006年，朗斯家居股份有限公司(简称“朗斯家居”)成立。和很多家居企业一样，朗斯家居也是典型夫妻店模式。截至目前，朗斯家居的实控人向伟昌持股70.71%，妻子赵蓉持股25.25%。两人合计持股比例接近96%。此外，向军昌、向斌昌分别持股2.02%，则向氏家族成功掌握了朗斯家居100%股权。

期待与房企加强合作，但面对C端客户，朗斯的王牌淋浴类产品，却面临吐槽和投诉。据黑猫投诉平台显示，近期，有消费者表示，朗斯淋浴房设计不合理，推开门后把手会撞到玻璃，用久了玻璃容易撞坏或是不方便推门，有安全隐患。

此外，据该消费者描述，后续朗斯的售后服务在时间上一拖再拖，最终并未上门只电话告知无法处理，要求用户自己加钱更换把手。