上海
为满足参保单位和个人就近办理社保业务的需要，推进高频事项在银行网点落地，打造“家门口的社保”，市社保中心青浦分中心党支部（以下简称分中心党支部）助力推进“社银直联”项目，携手区内多家银行网点，通过走访调研、实地宣传、创新服务三步曲，开展一系列“社银直联”服务宣传活动，进一步实现社保业务“多点可查”“就近可办”的创新举措。
分中心党支部积极联系区内多家银行网点，实地走访了解自助终端使用情况及银行工作人员服务情况，并精心组织银行工作人员带教工作，采取“现场带教+实务操作”方式，结合社保网办业务对“智慧柜员机”和“一网通办”自助经办平台的使用做了详细介绍。为进一步打造“家门口”的“惠民驿站”奠定基础，让企业和群众在银行即可享受到专业化的业务指导。
此次“社银直联”项目覆盖青浦7大银行共81个网点。近日，分中心党支部积极安排4名青年骨干两两一组进驻农业银行长三角一体化示范区支行以及建设银行青浦新城支行两大结对银行网点，向银行工作人员详细介绍“一网通办”自助终端机的社保功能，并及时解决银行工作人员在推进工作中遇到的问题。同时，面对面向办事群众宣传“社银直联”项目，发放宣传资料，重点推介参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况查询、养老金卡（折）调整等服务。
市民郑女士是青浦某公司的人力资源专员，正在建设银行办事，在听闻“社银直联”项目后立即询问：“我刚想着从银行办好事去社保中心，我现在就能在银行打印社保缴费证明了吗？”分中心党支部现场工作人员向郑女士详细介绍了“社银直联”项目并指导郑女士成功打印了社保缴费证明。郑女士表示能够在单位附近银行网点就近办理业务，大大方便了经办人员就近办、快速办的需求，不用来回奔波了。
分中心党支部在“社银直联”项目实施以来，积极探索服务新举措，汇聚银行等第三方优势资源，提供创新引领、优势互补、渠道多元的惠企利民服务。下一步，分中心党支部将联系试点银行网点开辟社保网办专区，配置专用电脑设备供经办人员使用，提供企业职工就业参保登记、企业职工退工和停止缴费登记、企业职工退休“一件事”等高频业务办理服务，打通社保服务“最后一公里”，不断提升办事群众满意度与体验感。
记者：李璨（名优）
摄影：李璨（名优）
编辑：张悦灵（实习）
终审：潘胡刚
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