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37岁牛津学霸的月子会所IPO,住一次17万起

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全球都没有跑出一个顶尖的月子中心品牌。

6 月底,高端家庭护理品牌圣贝拉递交了招股书,准备在香港上市。

圣贝拉2017 年以月子护理业务起步于杭州,业务覆盖孕期、月子期、产后0-3岁婴幼儿养育阶段的孕产全周期护理。发展到现在,圣贝拉业务有三个:月子中心、家庭护理服务、女性健康功能性食品。

月子中心是核心业务,由圣贝拉,Bella Isla、小贝拉三个品牌组成。圣贝拉的定位是超高端,28天套餐价格16.88万元起步,最贵的接近百万,比其他高端月子中心平均价格高出30%。同样天数,小贝拉起步价为6.8万、9.88万。圣贝拉的客户里,除了高净值家庭外,还有戚薇、唐艺昕、吉娜等女星。

创始人向华是一名85后,毕业于英国牛津大学,曾在瑞银集团香港分行的亚洲并购与企业融资组,负责医疗健康行业的投资并购业务。辞职创业前,向华已经是该集团的董事。

向华的创业思考有两个,一是中国没有孕产护理高端品牌,二是从自己熟悉的、且外国品牌不做的品类领域做起。

到目前,圣贝拉在全国20个城市有59家高端月子中心。去年10 月,圣贝拉把店开到了新加坡,成为国内首家拓展海外市场的月子中心服务商。今年 5 月,圣贝拉又在美国开了海外第二家店。

国内唯一一家连锁月子中心上市公司是爱帝宫。圣贝拉的优势是打开了海外市场,2023年,圣贝拉是按收入计算的中国最大综合家庭护理品牌集团。

把一个外国人不做的品类做成高端品牌

中国自古就有坐月子的传统,但月子中心,这个企业性质概念的出现最早来自台湾,并成为后来大陆月子中心开店的参考标准。

20世纪80年代,台湾就出现了营利性的照顾产妇以及婴儿的机构。大陆第一家月子中心——北京妈妈月子中心在 1999 年成立,比台湾晚了10 年。

2006 年,大陆的月子中心市场进入快速发展期,巍阁、爱帝宫、馨月汇集中在这个时间成立,是最早一批在21 世纪成立的月子中心品牌,再晚成立且至今仍有知名度的,还有成立于2010 年的禧月阁。

一位行业人士说,月子中心在谈到团队专业度时,往往会自称“遵循的是台湾月子中心的模式。”2016 年成立的圣贝拉团队介绍直接是“源自中国台湾资深产后护理团队。”

圣贝拉是另一个时代维度的故事。它成立的阶段,月子中心普遍存在的问题是,发展近 10 年还在早期阶段,产品、服务不严谨,供给侧跟不上,自建物业、重资产运营,没有一个跨区域的全国连锁品牌。

在医疗健康领域做了 7 年的向华看到的机会是,行业需求未被充分满足,有很多规则可以被重塑;他对品牌的洞察是,月子中心可以做成一个真正的高端品牌,这是一个外国人不去做的品类,“全球都没有跑出一个顶尖的月子中心品牌。”向华说。

向华打破的第一个行业规则是,和国内最顶级的酒店合作,轻资产运营。向华此前的工作经历让他积累了不少医疗行业上下游和酒店的资源。比如,圣贝拉合作的酒店名单里,有宝格丽、瑰丽酒店、半岛酒店、柏悦酒店、文华东方酒店、华尔道夫酒店等。

这种模式带来的效益是双向的,节约成本、更快速扩张,新店能在最短时间内实现营收平衡。其次,很容易与消费者建立信任,“能跟顶级品牌合作,消费者就会认为你这个品牌肯定不错。”向华说。

另辟蹊径的另一面是不用月嫂,自建护士学校培训护士,2017 年的第一笔融资就花在了这里,日后也成为了圣贝拉供应链的壁垒。

圣贝拉之前,甚至到现在,所有同行几乎都在用月嫂,问题在于,如果年服务10万人,市场上没有这么多的好月嫂,但每年有100多万名护士毕业,且月嫂很难做到高端化、标准化,“供给侧问题是这个行业做不大的核心原因。”向华曾对外公开说。

高端壁垒的第三点是数字化运营,用科技手段实时监控健康数据,把服务标准做到几百项。目前圣贝拉的投入包括大模型、终端产品的研发,这样能确保在大规模扩张时服务标准是一致的。据向华介绍,在月子行业,圣贝拉是最早做这件事的。

高端服务业=高端的(场地+人员+运营)X品牌,这是向华总结出的一个公式,把供给侧做成壁垒。

学习LVMH

圣贝拉上市的资本是公司的业务规模、连续上涨的营收,以及逐渐走向正向的净利润。

业务扩张上,圣贝拉参考LVMH的打法,先打造一款绝对高端的产品作为爆品,即圣贝拉月子会所,28天套餐价格区间在16.88万元-76 万元。之后再做相应的用户心智回流,推出普通版Bella Isla和小贝拉,起步价在 10万内。

圣贝拉的套餐有四种,价格因房型、服务天数和服务方式不同会有所差异。比如,北京瑰丽店最贵的女王套餐价格38.88万元起。同样的套餐,上海宝格丽店55.88万起。

普通版,以北京东隅店为例,小贝拉的套餐也分为 4 种,起步价 8.88万,最高在 15.88 万。同样的,在上海希尔顿店,起步价在 10.8 万起步,最高在 21.8 万。

根据招股书,2021年至2023年,圣贝拉日单价分别为6726元、6740元、6887元,小贝拉的日单价分别为2975元、3328元、3478元。整体比行业平均水平贵出 30%。

丰富业务线是每个奢侈品都会去做的一件事,背后有战略考虑,但更多是从消费者身上衍生出来的一系列需求,这是有效扩张。

2018 年,圣贝拉顺势推出了家庭护理服务品牌予家。2022 年,斥资 3000 万收购了女性健康调理零售品牌广禾堂,后者已经成立了 20 年。一年后,圣贝拉又花 2000 万收购了内衣产品S-bra。

“高端服务业的尊贵体验背后是很辛苦的,客户要求的是极致。”上述行业人士说,“每一个链条都要跟的上。”

根据招股书,过去三年,圣贝拉母公司贝康国际营收分别为2.59亿元、4.72亿元和5.60亿元,经调整净利润分别为-2,986.8万元、-4,462.8万元和2,077.2万元,去年,贝康国际首次盈利。

其中,圣贝拉同期营收分别为1.57亿元、2.03亿元、2.05亿元,小贝拉为0.44亿元、1.42亿元、1.73亿元。

按2023年超高端月子中心的收入计算,贝康国际是最大的产后护理及修复集团,也是唯一一家同时覆盖产后护理、生育健康管理、婴幼儿家庭护理及女性健康食品的家庭护理集团。

上市背后也有业绩对赌。上述行业人士说,“资本有退出要求,对赌条款之一是圣贝拉要在 2026 年之前完成上市。”

首个出海的月子品牌

圣贝拉面对的市场环境颇为有利。

政府鼓励生育、开放三胎,90 后和00 后成为生育主力,她们会更愿意花钱享受更好的服务。招股书中,圣贝拉引用中国台湾月子中心60% 渗透率的数据,来表明中国内地市场增长潜力巨大,目前渗透率还在个位数。

这种源自中国的产后休养方式也正在受到西方和东南亚国家的欢迎。

根据市场研究公司Nova One Advisor数据,2022年美国生育中心市场规模为2.20亿美元,月子中心占比最高,达78.11%。在东南亚,以新加坡为例,月子中心的渗透率在90%。

去年10 月,圣贝拉在新加坡开设了海外首家月子中心。今年5 月,圣贝拉又开进美国,在南加州黄金海岸的新港海滩市 (Newport Beach)。据了解,纽约新店也即将官宣。

圣贝拉新加坡店铺

据向华透露,选择新加坡的原因之一是,当地高净值的华人客群较多。其二,新加坡的护理全球知名,这里有最好的护理人、最丰富的护理经验,是拓展海外版图最好的跳板。

海外一直有月子护理类的工作,在海外的皇室或者高净值家庭,他们也会请国际泌乳师,会去去做产后修复,或者找营养师来定制一日三餐,只是没有被综合起来。

以美国的月子中心为例,大多数遵循的是台湾模式,护士有需要才会把宝宝推进妈妈的房间,中间的环节割裂且分散。

向华创立圣贝拉时,对品牌的定位就是一定要做全球化。“新加坡是第一站,未来我们会去更多的国家。”圣贝拉的海外客户,以华裔为主,5%-10% 为本地客户。

截至今年6月,圣贝拉在香港有3家管理中心、在新加坡有1家自有中心,在大洛杉矶有1家管理中心。根据弗若斯特沙利文报告,圣贝拉是中国内地首家扩展至内地以外地区的月子中心运营商。

也有很多不确定性和挑战,比如生育率的下降,业务增长缓慢等。

资本还是很好看母婴这条赛道。圣贝拉去年7 月刚完成一笔C3轮融资,投资方有C资本,英国太古地产创新基金、神骐资本和未来资产,但没有给出估值。

成立至今,圣贝拉已经完成了7 轮融资,投资方除了上述机构外,还有国寿投资、腾讯、高榕创投、新鸿基、唐竹资本、浙商健投等。其中,国寿投资是首次投资母婴赛道,高榕创投连续三轮跟投。2020年3 月的B轮融资后,圣贝拉的估值在 1 亿美元。

招股书显示,IPO前,向华合计持股42.4%,为公司控股股东;腾讯与高榕资本、宁波唐竹分别位列第一二三大机构股东,持股分别为11.6%、8.3%、6.6%。

投资人普遍认为,月子会所作为一个医疗和消费交融、传统和现代交叠的领域,还有诸多延展空间。

本文源自:创业邦

作者:赵晓晓

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