贵州
“警官，这里有位老人好像迷路了。”
“请问办理居住证需要哪些材料？”
这些“声音”不是来自110报警电话，而是文昌阁街道贵山社区一个个警民微信群中的对话。今年5月，文昌阁派出所在贵山社区开展“千眼”计划，民警创建警民联动群，并主动邀请居民群众、商铺老板进圈入群。群众建议、报警求助等，只要将相关信息发送到群内，立马就有民警帮助解决问题，畅通警民沟通渠道，增强警民互动质效，凝聚起群防群治的强大力量。
“通过和群众交心、交流，让群众成为我们的‘千里眼’‘顺风耳’，民警能及时全面掌握辖区内社情民意、风险隐患、违法犯罪线索，精准把脉辖区治安情况；群众能随时随地、方便快捷地反应诉求及意见建议，提高了服务质量与速度。”社区民警郑勇说。
7月2日17时许，民生路商铺警民联动群内弹出一条消息：一店铺老板在店内捡到一个手提包，想着失主丢包一定很着急，于是立即在群内发消息，寻求民警帮助。民警第一时间回复，上门了解情况。
最终在大家的共同努力下，民警与失主李女士取得联系，第二日李女士从遵义赶往贵阳领回手提包。“本来都不抱希望了，没想到还真找回来了。这趟旅程很难忘，谢谢好心人，谢谢贵阳警察！”李女士激动地向民警、辅警连声道谢。
作为贵阳美食的“网红街”之一，民生路吸引着不少市民、游客前来“打卡”。正是因为这里商铺集中、人员密集和开放性、多元化的特点，使得民生路问题也更多、更杂。
结合辖区实际，民警倡议商铺共同创建“逛街最安全、吃购最放心、相处最文明、环境最清洁”的“四最”一条街，同时邀请了街道办事处、城市综合执法局、市场监督管理局等职能部门工作人员加入群聊，凝聚多元力量，激发治理活力，擦亮民生路旅游“名片”。
“只要在群里发出信息，我们将第一时间回应，属于公安机关职责范围内的需求尽快办理办结，对于超出职责范围内的难事急事，我们将协调多部门联动解决。”文昌阁派出所民警介绍道。
警民联动群提供的各种贴心的服务，不仅得到了群众的信赖，还发动了不少居民参与社会治理，形成了良性循环。目前，已有十余名治安志愿者，主动佩戴红袖标，与巡逻警力一起共同维护民生路的治安秩序，警民联动群也随之成为社区平安共建共治的平台。
通过警民联动群开展信息收集、服务群众等工作，进一步拉近警民距离、提升工作效率，架起了警民之间的连心桥，使公安工作更“接地气”。
签 发：杨 文
审 核：任 珂 付春华
编 辑：汪橙橙
来 源：云岩分局
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