重庆：“小门牌”服务“大民生”

人民网记者 刘政宁

一块方寸之间的门楼牌，依托一个小小的二维码，也能打造成服务民生的数据大平台。通过这个平台，不仅将政务服务工作延伸到群众家门口，也为公安管理工作打开了新的大门。

近日，家住重庆两江新区鸳鸯街道金岚社区的居民发现自家新的门牌上多了一个二维码。通过扫码，房屋所在的标准地址、街道社区居委会、派出所警务区及责任民警、联系电话等信息一目了然。

记者从重庆市公安局治安总队了解到，为了实现全市门楼牌的规范统一，自2022年以来，重庆公安机关根据《重庆市门楼号牌管理办法》规定，持续推广二维码门楼牌服务，除了房屋基础信息，通过扫描二维码还能直接调用重名查询、堵路移车等热门公安户政、交通服务等15项惠民服务功能，将警务服务触角延伸至群众家门口，使服务群众更加高效。

民警在兴谷路装订二维码门楼牌。重庆高新区公安分局供图

二维码门楼牌上墙233万余张 “码”上服务5000万余次

南岸古楼小区建于上世纪90年代，因门楼牌编制不规范，快递错投情况时有发生。2023年，花园路派出所全面清理整改不规范地址，为古楼小区全部换装二维码门楼牌463张，消除了小区居民快递错投的烦恼。

据了解，为解决历史原因造成的“号址不一、有址无号、有号无址”等影响群众生产生活的门楼牌乱象，重庆市公安局将标准地址编码生成二维码，让建筑物和房屋有了“电子身份证”，有效确保门楼牌不重号、房屋地址具有唯一性。

截至目前，全市已累计制作上墙二维码门楼牌233万余张，累计向市委政法委、市场监管、市规划与自然资源等12个市级部门提供调用标准地址服务5014万余次，向群众提供扫码服务34万余次。其中，应用频率最高的是领取电子身份证、门牌号楼查询和驾驶证计分查询。

杜绝个人信息泄露 “码”上登记便捷安全

“扫这个二维码，可以查询自己居住地的准确地址，还可以根据自己的需求自主申报居住人员信息……”5月中旬起，“幼升小”“小升初”学生信息维护工作启动，潼南区双江派出所社区民警吕妍佳通过村社网格微信群，向居民宣传二维码门楼牌的便捷之处，并带领辅警联合村社干部下村入户，向村民推广新安装的二维码门楼牌的安全性和使用方法，指导辖区村民在自家门口扫码完成信息申报。

潼南双江古镇社区民警指导群众扫码应用。潼南区公安局供图

“二维码门楼牌让政务服务便捷高效，但近年来反诈宣传让群众存在扫码顾虑。我们要让群众知晓信息是直接导入公安加密网，能有效确保个人信息安全，扫码无忧。”吕妍佳介绍。

在进行广泛宣传的同时，当地民警还通过二维码门楼牌，帮助居民进行子女“幼升小”“小升初”线上信息维护，并指导辖区居民扫码办理户政业务、自主填报租客信息、车驾管业务等各类公安业务。

助力企业降本增效 “码”上申报自主高效

时值盛夏，武隆仙女山是避暑的好去处。景区农家乐、民宿的住宿旅客络绎不绝。

为有效采集住宿登记信息，同时为经营单位降本增效，武隆区公安局在推广应用二维码门楼牌的同时，开发关联“渝快住”小程序，将农家乐、民宿纳入治安管理。到店旅客只需扫描门楼牌上的二维码，即可自主办理登记入住。

“我们小本经营，没设前台接待岗，现在‘零成本’对住宿客人进行实名登记，这个小程序帮了大忙。”民宿经营者张先生笑着说。

位于重庆高新区虎溪街道的D+M浪尖智造工场园区共有中小企业100余家。二维码门楼牌未创建之前，企业申报工商营业执照的地址五花八门，给企业开展业务办理和服务管理带来困扰。

设置二维码门楼牌后，园区已有59家企业通过扫码获取标准地址进行了工商执照年审。此外，企业员工还可以通过扫码打开关联的警快办业务，便捷办理电子身份证申领等业务。

居民用手机扫描家门口门楼牌上的二维码。人民网记者 刘政宁摄

聚焦群众日常需求 “码”上拓展民生服务

“锁换好了，这是新钥匙，请收好!”7月3日，家住江津区圣泉街道锦绣新城的黎女士从开锁员手中接过新锁钥匙，连连点头称谢。十多分钟前，黎女士回家时发现忘带钥匙，焦急之际，她想起民警曾经宣传通过二维码门牌可以找到公安备案开锁店。于是，她立即用手机扫描门牌上的二维码，点击“便民服务”的“开锁业名录查询”，迅速联系上了离自己最近的开锁员。

除了“开锁挪车”等急事即办小程序外，江津还自主延伸了“城市守护联盟”义警巡逻打卡，以及江津本地买菜、买药等生活购物小程序，积极接入社会资源，让群众便捷共享智慧应用。

当前，二维码门楼牌通过“警快办”APP接入了辖区行政区划、地名、地址概况等信息，多层次应用户政、交通和向社区民警“一键报警”等便民服务。

据了解，重庆公安机关仍在持续开发其他警务服务功能，未来还会挂接开发其他政务服务小程序，拓展公共设施报修定位、生活缴费、智能门禁、寄递物流、外卖叫餐、网约车等社会服务。接下来，将进一步加强全市门楼牌管理，强化数字赋能，不断推进城市治理现代化，民生服务社会化、智能化、专业化。