北京
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培训现场。
为进一步规范窗口工作人员服务行为，提升窗口服务品质，持续优化营商环境。7月4日，安顺经开区政务服务中心组织中心大厅全体窗口人员、镇办和新型社区便民中心及村居部分窗口人员代表开展政务服务礼仪培训。
此次培训邀请了专业服务礼仪老师授课，培训老师结合政务服务工作岗位实际，通过课堂理论教学、现场实操和情景模拟等方式，对礼仪认知、仪表礼仪、语言礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、办公礼仪等内容进行详细的讲解和示范。培训课程生动有趣、高效实用。参训人员纷纷表示，通过本次学习，加深了对个人修养、树立政府形象的理解，增强了文明服务意识，掌握了沟通技巧，受益匪浅。
安顺经开区政务服务中心将以此次培训为契机，进一步提升全体工作人员的服务水平，强化为民服务的宗旨意识，以群众满意度为导向，不断创新服务方式，优化服务流程，全力打造一流的政务服务环境。( 文/图 陈荣庆)
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