蜜巢政务大模型3．0发布！华为昇腾与蜜度合作签约

人民网上海7月4日电 今天上午，2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议开幕。当天下午，语言智能和垂直大模型企业蜜度发布全新升级的蜜巢政务大模型3.0，并带来政务热线、政务智能问答、司法文书校对、执法文书辅助写作、智能伴游、宣传稿件辅助撰写等20余个核心应用场景。

据介绍，蜜巢3.0在研发生态、训练数据、模型架构层面融合改进，新增三大亮点：全流程国产化、高质量数据集、高效能混合架构，大幅提升政务场景大模型创新应用效能。

蜜巢政务大模型3.0发布现场

2023年7月，蜜巢大模型在2023世界人工智能大会上首次亮相。2023年9月，蜜度蜜巢入驻全国首个大模型生态社区“模速空间”，专注于开展生成式人工智能技术研发与大模型创新应用，当年10月，蜜巢完成了2.0升级。2024年初，蜜巢完成生成式人工智能备案。从1.0到3.0，蜜巢以专注的姿态在政务、企业办公领域精耕细作，不断在技术研发、数据处理和算法优化等方面突破创新。

截至目前，蜜巢已为超过10000家政企用户提供了安全、智能、高效的AI+解决方案，而蜜巢3.0的到来，将为千行百业的用户解锁更专业，更具性价比、更安全可靠的大模型服务。

发布会现场，还举行了华为昇腾与蜜度的合作签约仪式。未来，双方将充分发挥各自的产业和技术优势，开展面向政务、企业、教育、出版、文旅、公共服务等原生AI大模型应用开发，持续发布昇腾平台原生的政务大模型及产品解决方案，加速千行万业数智化升级。

华为昇腾与蜜度合作签约

随着人工智能技术的飞速发展，各行各业都在寻求将其运用到实际业务链条的方法，而在这个过程中，如何打造专业和高效的AI应用，成为行业关注的焦点。从“百模大战”到落地应用，蜜度已实现了模型性能和应用能力的双重跃升。

自去年7月以来，蜜度自研大模型的商业化进程加速，打造了20+核心应用场景，并率先在政务热线、政务智能问答、执法文书辅助写作、司法文书校对、智能伴游、宣传稿件辅助撰写等场景中打造了一批落地应用标杆。

在政务类场景中，蜜巢实现了对政务热线、政务智能问答等场景的提质增效。能够从市民来电中自动解读出多条知识点，5秒即可自动生成回答，帮助话务员快速响应市民诉求，助力政务热线业务效率提升80%以上。在政务智能问答服务中，蜜巢基于专业政务知识库提供精准的“即问即答”，并可无缝接入政务网站、微博、公众号、App或办事大厅，为市民提供7×24小时的智能服务。

在一些专业性较强的领域，蜜度自研的大模型也能够针对行业特性进行优调，从专业知识及模板、业务材料、专业术语中学习，实现与业务需求的深度匹配，为执法文书辅助写作、司法文书校对等场景提供支持。

在文旅领域，蜜巢则能够提供全方位的“智能伴游”服务，不仅能一键生成旅游攻略、景区讲解内容等，还能一对一解答游客问题，帮助文旅部门、景区管理方及旅游公司提供智能化的导游与问答指引。

未来，蜜巢政务大模型将以20+个成熟应用场景以及推进中的40+个大模型创新应用项目为基础，以“小切口、大纵深”的市场拓展思路，瞄准未来五年实现1万+个项目落地的长远目标稳步前行，树立政务大模型创新应用行业标杆。