客户价值为王，星河用“稳健”叩响高质量发展之门

　　湾区向“新”启示录之　向新而攀

　　历史的前进往往充满激荡和疑惑，当房地产迈入新的周期，曾经野蛮生长的部分中小房企以及高负债房企已在这一轮洗牌中被淘汰，而那些找到适合自己生存法则的房企，已经实现了突破。

　　源源不断地向市场传递正面信号的星河控股，始终走在高质量发展的道路上。2024年6月，经国内权威评级机构——联合资信评估股份有限公司评定，给予星河(集团)有限公司主体长期信用等级为AAA，评级展望为稳定。至此，星河集团获得联合资信和中证鹏元评定的双AAA主体信用等级，也是连续第四年获此殊荣；2024年3月，星河地产荣登亿翰智库“2024中国房地产企业综合实力TOP50”榜单，行业排名再度上升，实力列第33位；2024年6月，星河产业集团荣获克而瑞·全国产城发展商综合实力TOP5。

　　星河控股屡获殊荣的背后，得益于其坚实的综合实力、对产品定位的精准打磨，以及完善的配套设施所共同构筑的深厚竞争优势。这一系列因素，如同坚固的“护城河”，为星河控股在激烈的市场竞争中提供了坚实的保障和持续的竞争优势。

　　实力传达信心，品牌战略升级释放强信号　　

　　在众多房企忙着“保交付”“化负债”的2024年，星河控股也做出了新动作:提出“一起发光，就是星河”的全新品牌主张。在星河控股集团的品牌理念中，星河是浩渺的宇宙，孕育着无限的可能与希望；光则是星河中最重要的组成，代表着美好、温暖和力量。

　　而在这个品牌框架内，星河控股更深度关注城市、关注人文、探索产城融合、创新发展……这次对外发声，显然同企业单一营销活动无关，星河控股将品牌内涵再次赋予深层次涵义，并形成了系统论的典型应用。这个过程中，星河控股展现出了其对市场趋势的敏锐洞察力和对企业长远发展的深刻理解。

　　事实上，本次星河控股的品牌价值焕新，可以理解为两个因素驱动的结果:一是对外部行业变化的深层次思考应对；二是内部促进经营发展和管理提升的结果。

　　房地产行业走到今天已发生了巨大的分化，规模扩张和高周转模式下的企业都在寻找企业发展的第二曲线。通过深度关注城市发展、人文关怀等方面，星河控股早已为企业赢得更多的社会信任和支持；另一方面，在波动的市场中，星河始终保持稳健发展态势，以强大的韧性保持着良好的经营业绩，有口碑有底气。

　　2023年星河地产旗下多个项目位居属地城市销售榜前列，创造多个开盘传奇；销售额、回款额双双近300亿元，规模同比增长18%，列权威机构克而瑞研究中心《2023年中国房地产企业稳健经营榜》第32名。

　　除销售业绩逆势上涨外，星河控股的财务资金抗风险能力更受到市场高度认可，成为稳健民企的代表。　　

　　重新定义高增长，星河控股的企业生态圈　　

　　高质量发展是一个全面而深入的过程，需要企业在战略规划、运营管理、创新能力等方面进行全面布局和持续优化。星河控股的做法为房地产行业提供了可借鉴的方向，更加注重业务的深度和广度，从单一的规模扩张转向构建多元化的生态圈。

　　秉持“做精每个项目”的价值坚守，为社会承担不同场景的企业责任，在业务布局上，星河控股集团打造“五大生态圈”，其中包括旗下地产开发、产业运营、商业投资、空间服务等业态，全业态联动、线上线下结合，星河“城市运营生态圈”协同效应正在美好呈现。

　　作为城市未来社区先行者，星河地产致力为人们构筑一个美好生活场景。在“延期交付”频现的当下，星河地产却在交付力的赛道上卷出了新高度，其中，普宁星河明珠湾五期实现提前交付；河源星河丹堤、星河冠誉府即将提前交付超2500套。

　　在产业运营领域，星河以“产城融投”创新运营模式，规划开发了双创社区、产融联盟新城、总部综合体、智能制造基地等多元产品形态。星河产业集团荣获“2024克而瑞·全国产城发展商综合实力TOP30”，作为星河产业集团的标杆项目，星河WORLD科创城更获得2024克而瑞·产城“全国优秀产业园区TOP10”。作为产融新城典范，该园区已形成了新一代信息技术、高端装备制造、文化创意、生命健康、科技金融五大产业集群。

　　值得一提的是，深圳·星河双子塔作为深圳·星河WORLD园区的升级之作，与现有业态共同构筑中国产城示范标杆，该项目被CTBUH授予“中国最高的等高双子塔”认证，项目不仅实现超高层建筑技术维度的突破与创新，更垂直规划包括数字创意、国际电商、ICT、专精特新、数字经济等9大总部基地，星河以自身力量，促进“20+8”产业集群，致力于打造充满活力的高新技术产业生态，也在积极引入和培育“新质生产力”方面发挥了重大的作用。

　　事实上，多元化业务板块的构建某种程度上帮助星河集团形成了一个更宽泛的消费场景，通过满足不同需求形成市场对于品牌认知的合力，多赛道的协力也为企业的高质量发展奠定了坚实的基础。　　

　　用心衡量客户价值曲线，打造归心生活圈　　

　　硬实力帮星河控股站稳脚跟，人性化的互动、关注产品服务与需求的及时匹配和满足，则是其构建长期竞争优势和品牌忠诚度的关键。

　　自始至终，星河控股都以人民群众对美好生活的向往为目标奋力向前，赋能城市阔步向未来的内在能量，用光和热赋能城市与生活，为时代留下星河的印记。一方面，星河在精品匠造的过程中，既精益求精严格把关产品质量，同时兼顾强大的配套兑现力，为社区增添包括学校、商业、公园等在内的便捷配套，创造多元丰盛的美好生活场景；另一方面，星河控股倾力打造的会员制服务平台星友汇，今年更举办了多场活动，丰富客户生活内涵。

　　星河地产关注邻里的兴趣需求，在丰富配套的基础上延伸共创半径，在全国陆续挂牌星邻里社区服务中心，当前已有20多个邻里中心、111个空间，包含老年活动中心、图书馆、社区食堂等，以此为基本空间单元，为业主提供全周期线上线下服务，进而为共筑至美生活增添新的活力。

　　得益于星河集团丰富的资源，星河更在商业配套、教育、医疗等多个领域为客户为城市创建更美好生活环境。数据显示，30余年来，星河对教育投入超35亿元，捐建、服务学校40余所，为星河社区提供优质学位约8万个；而在商业领域，包括COCO　Park、COCO　City、iCO、COCO　Garden、第三空间等在内的多个商业品牌多点开花，全面布局，为城市的消费界面绘上五彩缤纷。

　　2024年，星河控股推出“星河宠粉计划2.0”，通过丰富的节日系统，打造丰盛的城市生活。

　　4月20日，星友汇首场活动暨新成员入会仪式在星河双子塔西塔66层完美收官，星友汇邀请知名经济学家为星友提供了理性的投资建议；5月26日，《大家讲谈》第二期在星河双子塔66层落幕，开启了一场“解读香港名校教育规划”的主题讲座；母亲节前夕，星友汇还举办了一场关于花与瑜伽的女性专场活动……

　　稳健前行，无惧周期波动；多元布局，推动企业走向高质量发展；链接人文，共创生活的美好；星河控股用行动告诉我们，只有不断进化，敢于拓展边界，形成新的发展生态圈，具备长期抵御风险的能力，才能无惧周期波动。而坚持客户视角、关注产品服务与需求的及时匹配和满足，才有可能将自己的品牌根深蒂固地“植入”到消费者的认知之中，实现企业经营的长期价值。

　　文:孙阳

　　制版:柴华　刘艳兰　黄炽林