数字金融助力消费，“以旧换新”正当时，数万人涌进建行生活

本文来源：时代周报 作者：张昕迎

作为人口大国，我国汽车、家电等耐用品更新换代，蕴含着多大的市场空间？这个火热的夏天，一场“以旧换新”的热潮正在消费品领域掀起。

4月，广东省人民政府办公厅正式印发《关于广东省推动消费品以旧换新行动方案》，在全省范围内开展汽车、家电以旧换新和家装厨卫“焕新”活动，利用线上线下资源，打造多样化场景以促进消费。

作为中国经济发展最为活跃的地区之一，广东因优越的地理位置、产业结构成为我国的“消费之都”，家电、汽车等消费品市场十分广阔。在这片强大的消费市场背后，更有庞大的“换新”空间。

促消费、惠民生，金融企业大有可为。在数字金融技术的赋能下，依托于线上平台，“以旧换新”活动的普惠、便捷、科技能效又得到了进一步提升。

今年以来，建行广东省分行落实中央决策部署，以建行生活APP为桥梁，携手TCL、美的等头部家电生产和销售企业，在惠州、中山、汕头、阳江、湛江、茂名、清远等地市全面上线启动消费品“以旧换新”系列惠民活动，截至目前已承接政府补贴资金超6000万元。

银企合力，数字金融助力消费“焕新”

针对省政府此次针对“以旧换新”的相关工作部署，作为广东省内唯一能够承办“以旧换新”消费券的银行机构，早在4月，建行广东省分行便提前启动消费券承接系统的开发，如火如荼地进行线上平台建设，并在五一假期之前完成了线上活动主会场上线。

“消费品以旧换新，粤消费、焕新家......”自家电“以旧换新”专区在建行生活APP首页上线以来，吸引了不少消费者关注的目光。围绕用户多元化的换新消费需求，建行广东省分行联合苏宁易购、京东MALL等一批高质量品牌商户开展联营联运，随后TCL电器、美的等头部家电生产企业成功入驻建行生活平台。

对于消费者来说，通过建行生活APP进行家电“以旧换新”，不仅可以享受到诸多补贴和优惠，而且购物选择多样、操作十分便利。

根据TCL电器相关负责人介绍，TCL在建行生活APP中成功实现了商城嵌入，依托建行广东省分行各项数字化技术的支持，自营业务处于良好运转中。目前，在建行生活的TCL官方旗舰店中，共上架了140个左右的全品类货品，涵盖TCL彩电、雷鸟电视、冰箱洗衣机空调等全屋家电。

优惠机制方面，在当前“618”期间，TCL品牌方联合建行广东省分行主打“88折”让利，使用建设银行信用卡消费，该行还将全额承担信用卡分期利息为消费者让利。

“消费者可以登陆建行生活APP，在家电‘以旧换新’专区领取TCL的8.8折焕新券，除此之外还可以享受分期免息、包安装、买赠等独家权益。”上述TCL相关负责人表示。

在惠州、中山、阳江、湛江、茂名、清远、汕头、汕尾、肇庆等广东省内多个地区，建行广东省分行还承接了总金额超过6000万元的政府消费券。

消费券补贴、0分期免息......依托于建行生活平台，建行广东省分行开展的“以旧换新”活动对省内汽车、家电的销售起到了明显的促进作用。

数据显示，截至6月20日，建行生活平台累计承接政府消费券超7000万元，通过建行生活平台累计报名领券人数超7.6万人，拉动汽车、家电销售超2.9万台（件），实现销售额突破6.9亿元。带动购车分期、商户分期进件1300多万元，拉动信用卡交易额1151.5万元，数币交易额1066万元。

汽车消费大有潜力。从2023年全年来看，建行广东省分行共承接资金1.81亿元，其中汽车政府消费券活动承接资金累计6100万元，带来汽车分期金额达0.65亿元，助力销售汽车约1.2万辆，拉动汽车销售金额约36亿元。

进一步延展以旧换新“线上空间”

当下数字经济时代，互联网平台优势叠加数字金融技术，不仅帮助金融机构进一步提质增效，也打造了为消费者服务的“线上空间”。

在建行广东省分行此次开展的“以旧换新”活动中，建行生活平台作为企业和消费者之间的“桥梁”，通过“企业让利，平台引流”的模式充分发挥了连接B、C两端的优势，不仅为企业拓展了销售渠道，更为消费者提供了更方便、更实惠的“以旧换新”消费体验。

5月底，在了解到相关“以旧换新”活动后，来自广东的刘女士（化名）通过建行生活平台购入了一款TCL雷鸟电视。“优惠折扣和补贴下来，四舍五入省下了安装费，电视已经装好了，性价比很高，比别的渠道优惠不少。”刘女士说。

事实上，广东省集中了美的、格力和TCL等大型家电生产企业，同时又是国内具有较大消费潜力的市场蓝海。除了消费者层面，建行广东省分行还借助自身的数字金融技术优势挖掘了不少“商机”，与省内多家龙头企业进行生态合作模式探索，成功实现“双赢”。

依托于建行生活平台，“O2O购车场景”、“家电行业联营联运”等多种模式应运而生，不仅助力了龙头企业员工的C端穿透，还帮助建行广东省分行挖掘开拓了诸多龙头企业客户资源。

TCL集团董事长李东生曾公开表示，“建行生活是TCL对接时间最短的银行线上平台，却是上量最快的平台，充分体现了建行平台的用户质量和运营能力。”

上述TCL电器相关负责人也认为，建行生活覆盖面极广、且拥有庞大的用户基数，用户的消费质量相对较高，能够为高净值用户匹配高质量的TCL全屋家电及优质的服务，是TCL近年来布局线上商城的重要方向。

从数据可以看出，建行生活平台与TCL这样的头部家电企业在联合营运上的成效。例如2023年，通过建行生活APP产生的TCL产品交易额近6000万元，在TCL金融系合作平台中遥遥领先。而自TCL产品在“粤消费 焕新家”家电“以旧换新”专区上线以来，销售GMV已经突破1亿元，通过建行生活平台以实际成效有力地支持了消费促进。

在线下活动方面，建行广东省分行还与电器零售商苏宁易购联合推出了“线下专场”，覆盖了其在广东省内的十余家线下门店，为消费者提供实打实的“买单满减”优惠。

上述活动期间，建行生活平台用户前往广东（不含深圳）苏宁易购线下活动门店参加“粤消费·焕新家”家电以旧换新活动，通过建行生活APP门店“买单”功能，选择信用卡分期支付时，即可享受最高500元的满减优惠。

数币落地消费、支付多样化场景

随着建行广东省分行承接的超6000万元政府消费券落地，广东省区域内的“银政合作”也得到了进一步深化。

以惠州地区为例，惠州消费者若参与当地商务局举办的家电“以旧换新”活动，可享受订单到手价折扣10%的优惠活动，单笔订单至高返500元/单，每人至高可享受4单（封顶2000元）的政府红包。

据上述TCL电器相关负责人介绍，旧家电由收旧公司评估后，会为消费者开出“以旧换新”单据，消费者凭单据可申报“以旧换新”补贴，补贴金额可达到新机器的10%，单笔订单补贴金额封顶为500元。

“上述补贴在通过审核后会以政府红包的形式体现，可在惠州当地进行消费。”上述负责人说。

据建行广东省分行同时介绍，本轮“以旧换新”政府消费券活动将持续进行到今年8月。以去年数据来看，2023年“建行生活”平台共承接资金1.81亿元，以数字人民币形式累计承接发放政府消费券452万元，带动消费金额4958万元。

除了家电换新，在生活缴费、交通出行、餐饮娱乐等各大日常生活场景中，数字人民币作为一种重要的金融工具，正在拉动居民需求、释放消费潜力等方面发挥着更大的作用。依托于建行生活平台，众多数字人民币消费、支付场景也在广东省内进一步落地。

在大交通领域，水陆空立体化的“大交通出行生态”正在辖内多个城市形成。通过参与地铁数币乘车、数币无感停车、数币购机票等项目，建行广东省分行充分发挥数字金融技术优势，进入居民公共交通、私车出行等多个生活场景，打造了数币惠民生、助消费的服务生态。

在生活缴费领域，建行广东省分行以最快的速度，率先成为全省首家落地南方电网数币缴费项目的金融机构，实现了全省、线上线下全渠道数币支付覆盖。除此之外，缴纳水费、燃气费、充值市民卡、缴纳车牌竞拍保证金等多个民生场景，均可通过建行广东省分行提供的数币服务来完成。

商户层面，针对重点市场商圈，建行广东省分行还帮助东莞、梅州、惠州等地的农业批发市场的商户开发了收银、联合收单等场景，地域特色样板间遍地开花，数字金融技术在其中发挥了关键作用

数据显示，2023年，依托“建行生活”平台，建行广东省分行在辖内9个地区共开展约39场政府惠民消费活动。下一阶段，建行广东省分行将继续支持各地市商务部门以及汽车、家电生产销售企业，做好活动宣传推广，激发消费意愿，积极发挥金融服务实体经济作用的同时，助力各项业务高质量发展。