智博教育王光修：学生眼中的“前夫哥” 立志打造教育界“胖东来”

本文来源：时代周报 作者：南阳

随着社会竞争加剧，考研考博、考公、学历贬值等成为人们热议话题。在大部分青年群体困惑于几条路径的不同选择时，还有一部分学生在专升本赛道上苦苦挣扎。根据《2022年全国教育事业发展统计公报》，2022年全国专升本总招生人数为89.93万人，较前一年增长16万人。虽然官方尚未公布2023年统计数据，但综合各省市招生数据，2023年总招生人数或超百万。

这条赛道上，有不少教培机构沉浮其中。除了因“双减”政策被迫跨界的新东方、高途、有道等大型机构，也有不少具有浓郁地方特色的区域机构，如山东智博教育、重庆好老师、河南耶鲁等地方龙头企业。因各省份考试时间、考试内容各不相同，专升本教培机构也呈现明显的区域性、分散性、市场集中性等特性。

从品牌专业度看，始终专注专升本考试考前辅导的智博教育更胜一筹。据了解，智博教育成立于2009年，是位于山东的大型本土教育培训机构。截至目前，智博教育累计帮助10万多名学生成功升本，2024年智博教育在校学生超过4万人，有3万多名学员被本科招生院校录取，学员中被公办招生院校录取人数接近山东省公办院校招生计划比例的一半。

在智博教育创始人王光修看来，经过15年发展，智博教育获得如今成就，已经远超出他的预期。他对物质、金钱没有太多追求，也不希冀公司发展到多大规模，他只希望做好当下，让每一位来到智博的孩子都能感受爱和正确价值观引导，能够学有所成，奔赴更好的未来。

身处商海却清醒自持，低调、睿智、自得，王光修将这些特质带入工作，将智博教育从寂寂无名发展成全国专升本赛道的老大。在外界普遍认为智博教育的版图将拓展至山东省外时，他却鸣金收兵，专注山东市场。他希望智博教育可以像零售品牌“胖东来”一样，不盲目扩张，以真诚、真心服务好客户，让客户满意、让员工满意。

时势造英雄

2008年，美国爆发次贷危机，并迅速在全球演化为一场金融危机。那时，刚毕业的王光修待业在家。

“研究生毕业后没找到合适的工作，又得养家，被逼无奈只能选择创业。”王光修回忆道。可是做什么呢？王光修辗转多月，最后决定回归老本行——做专升本培训。据王光修介绍，他也曾是一名通过专升本考试改变命运的学子，读本期间，他通过售卖专升本考试资料勤工俭学，赚取了学生期间的学费和生活费，“因为我对专升本这个事比较了解，加上机缘巧合，就开启了专升本培训事业。”

2009年，智博教育正式成立。作为一名刚走出校园的学生，创业并不容易，王光修也吃尽了苦头。据他介绍，“创业初期面对的最大难题是恶性竞争。”彼时山东专升本赛道竞争激烈，作为教育考试大省，各种教培机构数不胜数，彼此相互倾轧，互不相让，来不及褪祛学生的青涩，王光修就被迫卷入地狱级商战。

创业初期，山东省内专升本教培赛道已经初具规模，且已经有机构实力雄厚，长期盘踞龙头地位。为稳固行业地位和市场份额，该机构将不少高校划做“势力范围”，利用各种手段阻止其他机构渗透其中，包括阻挠其他机构宣传、办班等，有时还会用各种手段进行威胁。

早期智博教育的学生代理就因为在院校里贴宣传广告被多次围追堵截，也导致智博教育开局不顺，第一年仅招来200多人。十年前，贴小广告仍是初创企业成败的关键。为解决广告打不出去的问题，王光修一方面将目光对准学校保洁或服务学生事务的工作人员，高额聘请他们帮忙宣传，另一方面从实力着手，把现有的学生服务好，通过这些学生的好口碑拓宽生源。

除了恶性竞争，改名危机也是王光修和智博教育不想回忆的过往。2009年前后，为了获得教培机构的办学资质，王光修借用了山东师范大学一位老师闲置的教育培训机构资质，承诺每年给这位老师一定费用，且费用逐年增加，彼时的智博教育还叫“弘博教育”。

但到了2012年前后，随着弘博教育越办越好，成为了省内知名的培训机构后，该老师决定收回资质自己干，并挖走了当时机构的二把手替代王光修。背盟败约之下，王光修被迫改名，重新获得办学资质，开启智博教育的新起点。

虽然名字危机暂时解除，但谁能代表弘博教育？一方对外宣称“弘博教育已经改名为智博教育”，另一方却坚称“弘博教育从未改名”，昔日一起并肩作战的好友兵戈相向，双方激烈缠斗一年后，智博教育凭借实力坐稳行业老大。

用服务铸造智博教育护城河

初见王光修，很难将其1米8的大汉形象跟爱心、服务这些形容词挂钩，他不善言辞、拘谨的性格也容易让不熟悉他的人不可向迩。但事实上，用爱心服务学生已经成了智博教育独占鳌头的护城河，每届学生的高满意度评价和送给王光修的“前夫哥”称呼，已经不知不觉变成了智博教育的徽章，“真情服务、超越预期、打动人心”更被铭刻成智博教育的服务理念。

在当今浩如繁星的企业中，绝大多数都坚称客户或消费者是上帝，但真正让客户感受到宾至如归的却寥寥无几，智博教育算其中一个。据王光修介绍，智博教育对学生的服务是从学习到生活全方位的。

学习上，智博教育最早开创了专升本领域的“双师模式”，并沿用至今。为了让所有学生能第一时间跟名师面对面，智博教育最早推出了多媒体同步的授课形式，同时安排助教老师。名师负责课程讲解，轮班授课，助教负责解疑答惑，帮助学生消化吸收课堂学习内容，同时在学生迷茫时，给予适时的引导和鼓励。

据介绍，智博教育目前已经签署了十几位独家授课名师，并配备近400名专职答疑助教。授课名师中不乏教培行业中鼎鼎大名的宋浩老师、杨佳奇老师、石雷鹏老师等等，不仅如此，助教老师在上岗前，还需要进行专门培训，培训内容涵盖专业技能、学科知识、学生心理等方面，培训每学年一次，考核合格后方能上岗。

另外，对于班主任这个岗位，王光修说:“我们全方位服务于学生，我们的班主任必须具备一定的心理咨询能力，当学生遇到心理问题时，他可以首先咨询班主任，如果班主任解决不了，学生可以在云校园预约各校区配备的专业心理老师，接受一对一心理辅导。”

此外，为了提升学生成绩，智博教育还在原来100多人的教研团队基础上组建了山东专升本研究院，主要承担学生备考学习教材编定、模拟试题编撰、试题库编撰、学生学习数据整理入库、考试大纲研究拆析、历年真题解析、答疑服务标准研究与制定等工作。

生活上，为了提升学生的归属感、帮助学生节省更多学习时间，智博教育采用重资产经营模式，在山东省多个地级市设立校区，按照大学校园模式，内设住宿公寓、教学楼、操场、餐厅......配备完善、内设齐全，满足了学生的住宿、学习需求。

为了全方位激发学生的学习动力，智博教育还在不同节点和假期，不计成本的为学生发放各种福利。除了节假日期间的小礼物，智博教育也会根据学生在各节点的学习状态，针对学生发放各种福利，如一模二模成绩后的激励福利，还会征集学生喜爱的福利意见，比如举办音乐节缓解学生压力、发放学习用品、零食等。“尽量将学生上学期间的吃穿用度费用降到最低，我们的理念是除了学费，不再赚学生其他的钱。”王光修补充道。

谈到当前最大的难题，王光修直言，倒不是有什么难题，是倍感压力，“我们以前的使命是通过帮助学生提升学历改变命运，现在我们已经做到了。未来我们希望能帮助学生通过提升学历和素质改变命运，希望将我们的办学理念和价值观传递给学生，进而为社会提供越来越多高素质、高学历的人才。提升群体‘素质’抽象且有难度，但在地方政府、学生及家长们的信任和支持下，我们充满信心。”

立志打造教育界“胖东来”

虽然智博教育多年来稳坐山东专升本教培机构龙头宝座，但其扩张速度并不快。15年来，智博教育在全国仅有13个校区，且全部设在山东省内。谈及此，王光修解释称，目前没有扩张打算，“目前的营收水平可以维持整个集团的运营，挣更多的钱对我来说区别不大，我更希望来到这所学校的老师和学生都能开心、快乐。”

他特别推崇胖东来的管理理念，之前偶尔接触到胖东来的相关视频，王光修大受震撼。他不仅花了大量时间研究胖东来的管理模式及其创始人于东来的思想理念，还特地组织员工前往河南许昌观摩学习。

“我总结下来，就是切实从客户利益出发，对客户好，对员工好。无论是零售业还是教育业，本质上都是服务业，都要满足客户的需求。”王光修称。

胖东来的出现也让王光修找到了创业理想，“此前智博教育做到一定规模后，我一度觉得迷茫，不知道创业的目的是什么，是去赚更多的钱？还是做想做的事情？直到和于东来接触后，我的人生观豁然开朗。我希望通过我的努力，在实现我人生价值的基础上帮助更多人，为社会创造更多价值。”王光修补充道。

在实际工作中，王光修将盈利放在企业管理的最末端，“我们在保证企业正常运营的基础上，愿意通过增加成本，为学生提供各种配套服务，包括各种节假日小礼品，让他们在这里开心生活、开心学习。只要我们的利润能保证企业运营、保证员工开心，其他都可以回馈给学生，大家也都能开心。”

为此，王光修还专门开通了微博，在这里，学生们都亲切的称呼他为“前夫哥”，据他介绍，“前夫哥”的由来是因为学生平时跟他的互动非常好，关系也非常好，当这一届学生毕业，王光修就开始跟下一届学生微博互动，为此，学生都戏谑其为“前夫哥”。

王光修不仅在微博及时听取学生的诉求，还会将学校动态、考试动态及时传达给学生。他将大多数时间用来维护微博，听取学生的声音，进而反馈到学校管理中，努力打造健康、快乐的学校氛围。

在他的规划中，未来他会建设一所职业大学。“那里环境优美，像花园一样，专业设置专而精，有几个特色专业就好；不以赚钱为目的来扩招，真正培养好人才。”王光修畅想到。

尽管现实、梦想都很美，但王光修也有一些担忧，比如政策带来的不确定性，“其实是没有安全感的，这个问题是无解的，存在即合理，做好接受一切的准备，也做好应对风险的准备。”