海尔把这届年轻人的痛点摸透了

一个超级品牌能够保持活力，往往会有两个表征：

1.‍品牌的产品是年轻化的，深入年轻人的交互方式。

2.‍品牌能够洞察市场的痛点，具有前瞻性。

每年的618，家电市场都是大争之地，每年都有爆品迭代，但不变的是，海尔洗衣机、洗烘套装一直都是第一，大家电更是全网销售第一。

作为一家全球化的企业，海尔智家为什么还保持这个活力？

或许，从一台洗衣机的进化能找到答案。

尽管洗衣机在过去是妈妈们的常用家电，但随着独居独处的年轻人越来越多，怎么选洗衣机，也成了年轻人的痛点。

相比于老一代人，年轻人更注重环保节能，洗衣机作为常用家电，不仅要性价比，更要电耗比。

海尔智家常年深耕全球化，在节能问题上，一直是以超越欧盟标准为目标，就拿欧洲上市的“海尔朗境X11系列洗衣机”来说，要比欧洲A级能效标准节能50%，在法国上市后，渠道完成率达150%超预期。

节能环保方面可圈可点了，那用水量、洗衣液能不能省？

海尔洗衣机说：办他！

传统的滚筒洗衣机，往往是先放洗衣粉或洗衣液，然后再放水，这会导致洗衣机摔打衣服的前期，洗涤剂不能完全溶解，和衣物的混合也不均匀，洗得不够干净，而且洗衣时长大概要1小时左右。

为了解决这个痛点，海尔洗衣机拿出了“精华洗方案”。

它原创的精华洗科技，可提前将洗衣液和水充分融合成3倍浓缩精华液。与传统滚筒洗衣机相比，海尔精华洗技术不仅能够省水38%、省电29%，还能用39分钟达到普通洗衣机62分钟的洗净效果，真正做到洗得又快又省又干净。

很多年轻人因为缺乏生活经验，不知道洗衣液该放多少，也不知道洗什么衣服该用什么模式，而海尔洗衣机的智能投放，统统省略了这些步骤。

只要把洗衣液倒入预存盒，每次用量都是电脑自动计算，用户洗衣只要按一个开机，一个运行，就可完成所有步骤。

而针对那些连衣服都不想晾的人，海尔洗衣机还首创双擎热泵干衣科技，采用独立变频驱动电机和独立直驱变频风机，实现全时1:1正反转，能在烘干过程中能抖散衣服，烘得干、烘得快，洗完衣服拿出来就能穿。

省时、省脑、省钱、省心，既要又要还要，海尔洗衣机针对年轻人的痛点，给足了解决方案。

所以在今年的618家电榜中，搭载直驱洁净科技和双擎热泵科技的海尔云溪洗烘套装一直都是榜首。

所有痛点的解决动力，往往来自用户的挑剔和不满足。

而解决不满足的核心因素，就是——技术。

没有技术的提升，产品素质的提升，也就无从谈起。

洗衣机的核心技术是什么？

就是驱动滚筒转动的电机。

传统的洗衣机电机，都是皮带连接马达，以小带大，弊端也很明显——吵闹、洗衣机抖动明显，尤其是马达高速运转的时候，不少洗衣机是“地动山摇”，如果家里隔音不好，很可能会惊动邻居。

所以现在市面上高端洗衣机一般都用到了能耗损失更少、更节能的“直驱”技术。

2012年开始，海尔洗衣机就发明了直驱洗衣机，经过了多年的技术创新，已经成为中高端洗衣机的首选产品。

据GfK中怡康数据显示，2024年Q1洗衣机畅销型号TOP10排行榜中，有5款是海尔直驱洗衣机，在畅销榜上占据了半壁江山。

目前，直驱电机有两大技术方案，一种是以海尔为主的FPA式直驱电机，一种是普通的DD直驱电机。

这两种直驱电机也有略微的差异，海尔的直驱电机要比普通DD直驱电机更优秀。

就拿稳定性来说，海尔直驱电机是获得过吉尼斯世界纪录的——将1.882米的硬币塔立在工作中的海尔直驱变频洗衣机上，在规定的时间内，硬币塔不倒塌。

这是因为海尔直驱电机运行更加安静，动力也更强劲。

正是因为对技术的追求，包括海尔洗衣机在内的海尔才15次拿下了全球大型家用电器品牌零售量第一的殊荣。

而市场第一的背后，是科技实力的彰显。

目前，海尔智家已累计主导和参与国际标准发布97项，行业最多；累计获得中国专利金奖12项，行业最多；国家科技进步奖16项，行业最多。

冰山之所以是冰山，不仅仅是头上的尖尖一角，更是有水下的巨大山体支撑。

如果说618的大卖和全球冠军地位是“冰山一角”，那么隐性的山体，就是海尔智家在全球化、研发力、高品质服务等全流程的配套。

自上世纪90年代开始，中国“贴牌代工”盛行，那时海尔智家就已经想到了要自主创牌“走出去”。

尽管当时媒体评价海尔是“不在国内吃肉、而去国外喝汤”，但事实证明，海尔智家是有远见的。

不仅抢先一步，运用了国外的资金、技术，还实现了平台形象的高端化。

全球化的厚重积淀，让海尔智家形成了独一无二的全球竞争力。

在美国，GE Appliances也已成为当地引领的家电企业；在欧洲，海尔智家连续8年市场增速最快；在新西兰，斐雪派克稳居白电市场NO.1；在巴基斯坦，海尔市场份额居行业NO.1；在越南，AQUA洗衣机居行业NO.1；在泰国，海尔空调和冷柜居行业NO.1。

原创的产品引领了家电品类的创新进程，也让用户使用家电的方式不断被颠覆。

所谓“智家”，其实就是化智能为产品，把对未来生活的畅想变成具象，如此，才能真正推动中国家电产业的进化。

从长远看，智能家电的革新对于当下消费市场的影响将是巨大的。

让年轻的消费者买得安心，用得省心，不再是一句口号，而是真正的产品深度进化。

而在这一过程中，最早看见未来的企业，必将勇立潮头。

回看过去，海尔智家一直将生态、产品的进化放在第一位，这就是企业对长期主义的一种坚持。

未来，我们还需要更多的中国品牌形成环球舰队，在全球市场的深水区，掀起澎湃浪潮！