北京
本报讯 记者韩宇 为进一步推进“零事故”建设工作，做好全区居民安全管护工作，辽宁省沈阳市大东区“零事故”工作专班依托“大东应急”小程序，研发了安全隐患“随手拍”功能，并通过“试点运行”，逐步扩大系统使用覆盖面，着力引导广大居民争做安全发展倡导者、安全知识普及者和安全习惯践行者。
据介绍，在“大东应急”微信小程序居民入口端，增加“随手拍”模块，居民在发现公共区域或周边存在安全隐患问题时，打开小程序后点击“随手拍”，上传照片并简要描述问题信息，系统将自动定位，第一时间推送给当地网格员进行处理。同时，居民也可以在小程序上查看问题的处理进度和结果，形成问题闭环。
在“随手拍”功能推广运用过程中，大东区“零事故”工作专班和各试点街道都注重及时发现应用此功能好的做法，通过实际案例不断打磨优化，形成了完备的功能模块。当居民遇到电线裸露、井盖缺失、可燃物大量堆放等隐患问题后，可通过此功能模块实现“一键上报”，得到及时有效处置。自“随手拍”功能投入使用以来，共接收居民上报信息32件，均已解决，后续通过回访，群众满意率和好评率均达100%。
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