4月份“服务之星”：殷倩、刘敏

殷倩、刘敏

殷倩：不负使命担当 绽放青春风采

殷倩，自2020年到中心工作以来，先后在综合业务受理、咨询服务台、非公证继承工作室等岗位锤炼，脚踏实地磨炼工作技能，出色地完成了各项工作任务。

作为一名90后青年中共党员，她时刻牢记用政治理论武装头脑，不断加强自身修养和自我约束能力。她积极参加机关党委、支部组织的各类学习教育活动，荣获2023年度优秀党务工作者称号、政务青年2024“领先一步”暨“中国梦˙新气象˙新作为”宣讲比赛二等奖，用青春和奋斗践行党员先锋模范作用。

尽职尽责，改革创新。在咨询服务台，她热情接待企业、群众，用老百姓听得懂的大白话解读登记政策，提供有温度的服务。她认真参与民生实事等重点工作，协助推进市城区二手房转移+水电气暖联动过户“一件事一次办”、公证继承政府购买服务等工作，积极参与存量房转移全程网办等服务创新事项，截至目前，共承接继承公证政府购买服务176件，为登记财产营商环境改革工作添砖加瓦。

服务争先锋是她的青春追求，为民办实事是她的青春梦想，殷倩紧握新时代的“接力棒”，瞄定目标，坚定信心，让青春在乘风破浪中绽放光彩。

刘敏：怀揣为民初心 奉献巾帼力量

刘敏，市不动产交易登记中心开发区分中心工作人员，自2022年10月入职以来，一直奋战在服务企业和群众第一线，主要负责不动产受理、收费、发证、档案查询等工作。

刘敏深知窗口是群众了解政策和认知政府的重要渠道，服务质量的好坏直接影响到政府部门在老百姓心中的形象，因此，她把群众的事当作自己的事，为每一位办事群众提供优质的服务。截至2024年4月，共承办房屋转移登记1000余件，抵押解押类登记共100余件，独幢首次登记200余件，共发放不动产权证书1200余本，收取不动产登记费6万元，参加业务培训15场，参加业务考试11场。

作为中心“巾帼服务队”的一员，她积极参加文明实践志愿服务活动，服务成就企业家梦想行动。“巾帼服务队”主动进企业对接，宣传不动产登记政策，为企业答疑解惑，提供“帮办代办”服务，荣获滨州市“三八红旗集体”称号。

一言一行皆温暖，一事一物俱仔细。刘敏始终怀揣登记为民的初心，在不动产登记领域发光发热，用自己的辛勤与汗水谱写一曲华彩之歌。

来源：滨州市不动产交易登记中心