江苏多起“鬼秤”事件：有些实体店关门就是活该！

江苏接连两起新闻，将它架上了风口浪尖。

第一个新闻。

有人在南京某农贸市场买鱼，遭遇缺斤少两的问题。发现是“鬼秤”后，买家立刻找商户理论。结果对方无所畏惧地承认：就是用的九两秤。

买家气不过，要求与商户一同找管理方，结果市场管理方与商户沆瀣一气，抢夺买家手机并狠狠砸在地上。

他一边砸还一边说：

“什么东西，你拍什么东西？
赔你个手机就是了，
还要弄你一顿！”

态度之嚣张，令人发指。

无独有偶，就在南京该事件曝光前两天，

打假博主@狂飙兄弟发视频称，在连云港某菜市场遭遇“鬼秤”。

买了1斤的爬爬虾，自己复秤竟然少了半斤。

他决定上门找商户理论。在正式对质前，他还特意拿了一个500克标准砝码，放在商户的电子秤上。

神奇的事情发生了，电子秤显示砝码重630克，是商户在秤上搞了鬼。

然而他跟商户理论，对方理不直但气却壮。

不但不认账，反而抢过博主付过钱的虾，哐哐砸到地下，给你来一个死无对证。

她一边砸还一边质问博主：

“你想干什么？你到底想干什么？”

转身就把电子秤搬走，那架势，好像她才是受害者。

然而寒心的是，就在博主和商户理论的时候，周围的商户都朝他聚拢示威，

博主愤怒大喊：“你们整个市场都向着她说话是吧？”

后来，博主满怀希望找到市场管理方，以为能讨回公道。

结果管理方第一个指责他：

“你把视频删了我给你处理！”

见博主不照做，他第一时间上前抢夺手机，双方厮打在一起博主手机被抢走。

为了保护剩下的一部手机，他快速离开现场，而对方还疯狂在后面追赶。

这两起事件迅速冲上热搜。

在网上引发巨大热议。

无良商家缺斤少两，竟如此嚣张？消费者遭遇不公，维权竟困难重重？发现问题，不解决问题，反而解决提出问题的人？

看到市场管理人员的态度，商户的有恃无恐就不难理解了。

事情闹大以后，两地官方介入调查，对于这两起事件进行了处理：

南京事件里，农贸市场主办方和涉事商户被立案调查，市场方对涉事商户予以清退。

连云港事件的处罚更重，涉事商贩被市场主办方清理出场，涉事商户罚款3万，市场主办方罚款35万，多人被行拘。也算是给被坑的消费者出了口恶气。

事情闹大后，很多本地人都表示大快人心！

从无良商户到包庇的市场管理人员，不仅不以自己的行为为耻，反而因为丑恶被揭穿恼羞成怒。

他们坑的不仅是外地人，连本地人也不放过。

有网友说：之前买螃蟹被坑了好几百。

还有本地人表示，希望能将事情扩散得更大，本地人早已深受其恶劣影响。

这两起事件不是第一次，也很难说是最后一次。

因为“利”字当头，良心有时并不够用。

看完这两起“鬼秤”事件，很多网友都说：

这层出不穷的“鬼秤”事件，让我忽然明白为什么实体经济越来拉垮。

或许在网上你经常刷到这样的言论：“是电商搞垮了实体店。”“电商不倒，实体不兴。”

还有人要求国家出手，对电商进行封杀。

我能够理解大环境下，实体经济的艰难，也能够理解被电商抢夺市场的不甘，但某些实体商家经济的拉垮，真的全部都是电商导致的吗？

为什么越来越多人不愿意去实体店买东西？

为什么年轻人不愿意去逛菜市场？

为什么现在的很多商场都不想进去了？

我们在哀叹实体经济衰退的同时，也要好好反思一下其中的问题。

首先是缺斤少两。

五一期间，一女游客去大理旅游，在一摊贩处买了一斤蓝莓，复秤发现竟然只有6两。

她找到摊贩讨说法，对方死不认错，还拿出自己的秤再次秤了一下。

女游客说：“那我们现在去别的地方秤一下。”

对方一听，迅速把蓝莓倒自己框里，从口袋掏出钱拿给女游客说：

“我不卖了，不卖给你。”

面对女游客的质询，摊贩十分坦诚地说：

“这边都是这样子的，妹妹。”

缺斤少两这个现象在如今的实体市场，到底有多严重呢？

这么说吧，要找到足称诚实的商家很难。

为什么淄博能火？其中很大一个原因就是,别的城市缺斤少两，而淄博的商家摊贩都是足斤足两，

他们商户不会欺诈消费者。

你看，缺斤少两的商家是正常的，而诚信经营的商家却是不正常的。

而如果这个市场充斥着缺斤少两、漫天要价、被坑也无处伸冤，那么只会加速人们逃离的速度。

第二点就是，宰得太狠。

知乎网友@Noah分享了自己的经历。他的汽车钥匙片柄部断了，

4S点报价500块，他说里面的部件没坏，对方说只能整体换。

他在网上买了两个钥匙壳，花费46块。

后来汽车档位拨杆球头老化，上面的橡胶开裂了。4S店给出的方案是整体换，要1000块。他转头在网上买了同款配件，62块。

“如果他们100块一把钥匙，
200块更换档位球头，
我二话不说就去4S店了，
毕竟自己弄也挺麻烦，
但人家不屑赚这种小钱。”

这里不仅仅是4S店，还有很多服装店、彩妆店，和网上一模一样的产品，价格出入却很大。

前段时间一个话题冲上热搜第一：#月薪两万不敢在商场买衣服#

那些光鲜的装潢下，隐藏着高价的标签，令很多消费者“随便看看”也要勇气。

消费者当然知道实体店成本高，房租、人工、水电，这些都是钱，我们也默认这些钱会摊到商品价格上，也做好了承受一部分溢价的准备。

可是如果宰得太离谱，总有种被当成冤大头的感觉，毕竟谁的钱都不是大风刮来的。

当各种商品成本、价格越来越透明，当线上线下价格赤裸裸地对比，“冤大头”们清醒了，自然也就不愿再花冤枉钱。

第三个原因，就是服务跟不上。

有一次，家里来客人，我去楼下商店买酒。

回来一看发现酒有被打开过的痕迹。我找到商家要求退货，可对方死活不肯，还一口咬定是我们自己开的。

商家死不认账，我又没有全程视频证明自己，找第三方来介入不仅麻烦而且很久，于是就只能自认倒霉。

而这瓶酒是我在电商平台买的呢？如果有问题，申请7天无理由退货。有争议，我也可以申请平台介入。

而在某些黑心实体商店被坑了找谁？所以很多像我一样的消费者在实体店上了一次当之后，就再也不去了。

当电商平台从“7天无理由退款”到开始卷到“仅退款”时，当电商平台竭尽全力去提高服务时，某些实体商家连基本的售后服务都没有。

所以，他们价格卷不赢电商，连服务都不愿意卷一下，这样的经营模式，实体店拿什么和电商打？

如果价格一样，实体店、能提供更好的服务，消费者还会大批流失吗？

当你的行业有很多人“变味”了，你觉得自己还能独善其身吗？当一粒又一粒“老鼠屎”出现，坏了那一锅汤，消费者就会选择一口都不喝。

我很喜欢一个观点：这个世界是平的。

或许我们之前会存在信息差， 存在认知差，存在智商差，但随着网络的普及，随着自媒体的兴起，会迅速拉平这一切。

也就是说，之前的很多生意都行不通了。坑蒙拐卖，行不通了，三年不开张，开张吃三年，行不通了。

靠行业壁垒就想着闷声发大财，也行不通了。所有的捷径都会慢慢堵死，我们需要重新审视这一切，也需要真正用心思考自己的商业模式。

今天这篇文章并不是贬低传统实体经济，而是时代已经变了，我们也要随之进步和调整。

这个世界万物都是流动的，如果你物美价廉，如果你服务足够好，如果你诚信经营，消费者自然会站到你那边。

一心想着套路别人的，最终会搬起石头砸自己的脚。