山西
现金服务作为最基础、最根本的金融服务，一直以来都是银行业务的重要组成部分。为了优化现金流通环境，保障营业网点现金业务安全高效运营，建行太原柳溪街支行多举措强化现金服务水平，力求为广大的客户提供更加优质、高效、安全的现金服务。
首先，为了提高现金服务的适老化水平，我行在日常工作中根据老年客户办理业务的诉求和存在的问题，为他们提供现金业务优先服务窗口。这种人性化服务不仅体现了对老年客户的关爱，也让他们在办理业务时感到更加便利和舒适。
其次，注重覆盖小面额人民币、不宜流通人民币等兑换业务，并培养柜面人员服务意识和责任意识。这不仅有助于提高柜面人员的服务质量，也有助于树立良好的企业形象。
此外，充分考虑现金收付量，积极满足客户办理现金业务的需要。通过确保网点现金供应充足，现金结算高效安全，为客户提供更加便捷、高效的现金服务体验。同时，我行也积极探索新的现金管理模式，以提高现金管理效率和质量。
除了以上几个方面，我们还注重做好清机加钞工作，强化自助设备机具管理。通过定期对自助设备进行清点和加钞，确保自助机具能用、够用，为客户提供更加便捷的自助服务体验。同时，我行加强网点现金业务操作的合规性排查，严控网点柜员尾箱、调拨尾箱和调拨人员数量，加强日始尾箱交接管理和日终盘库管理。这有助于提高网点的现金管理水平和风险防控能力，提升防范化解案件风险的能力。
综上所述，建行太原柳溪街支行通过多种措施强化现金服务水平，致力于为广大客户提供更加优质、高效、安全的现金服务。未来，我们将继续努力，不断优化现金服务体系，提高服务质量和管理水平，以满足客户日益增长的需求。
（毋俊凯）
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