神龙点“京”，用户“定心”！

2024年对于神龙汽车而言，注定是一个关键年份。

今年恰逢中法建交60周年，在“从故宫到凡尔赛宫致敬东方之旅”上，神龙汽车在成都工厂举行了神龙汽车32周年庆，也开启了神龙汽车的“二次创业”。

在本次神龙汽车32周年庆上，神龙汽车的动作不可谓不大——“从故宫到凡尔赛宫致敬东方之旅”、与京东启动“龙京计划”、东风标致新408龘龘款与2024款凡尔赛C5 X（参数丨图片）焕新登场……神龙汽车用这一套活动“组合拳”主打的就是一个“寻觅法系知音”。

神龙汽车副总经理李旸在活动上表示，神龙汽车聚焦“法系知音”，深耕一系列长线IP，包括“从故宫到凡尔赛宫致敬东方之旅”，以及“法式星期三 神龙知音日”、“龙京计划”等，就是为了加强客户之间的连接，让更多人可以体验和感受到东风雪铁龙与东风标致带来的法式魅力。

而在神龙这一系列“组合拳”中，最引人关注的无疑是“龙京计划”。

（1）神龙点“京”，神来之笔？

5月17日，神龙汽车与京东汽车在京东总部正式签约，宣布达成战略合作，“龙京计划”正式启动。

作为国内领先的电商平台，京东汽车在汽车销售、服务、金融等方面拥有强大的资源优势和创新能力此番和神龙汽车合作堪称是强强联合。

目前，在零售渠道、配件授权、服务网络三大层面，双方也就做好规划。

其中，零售渠道——东风标致雪铁龙京东自营旗舰店已经于5月12日率先上线。

未来，用户不仅能在东风标致雪铁龙京东自营旗舰店购买到东风标致、东风雪铁龙系列车型的原厂配件，还能加入到京东养车服务体系内，通过提升服务网络覆盖度，为广大东风雪铁龙、东风标致车主提供更好的服务体验。

在功夫汽车看来，“龙京计划”堪称神来之笔。

首先，“龙京计划”就是一颗“定心丸”。

“龙京计划”的落地彻底打消了外界关于“神龙不行了”、“神龙可能倒闭”的传言，大大提振了用户的消费信心。这点从本次现场的用户回馈活动的热烈反应中，就可以看出一二。

其次，与京东汽车合作，有效填补了神龙汽车的服务空白。

譬如，在一些神龙经销网络所触达不到的地方，京东的线上优势可以填补服务空白区域，缩短客户服务半径，更好更快的响应市场和客户需求，让客户用车更便捷，打消法系知音在用车过程中“没地方服务”的顾虑。

所以，神龙汽车与京东汽车的战略合作，也是实实在在的强强联合、互利共赢。通过此次战略合作，神龙汽车将与京东汽车共同探索汽车服务的新模式，持续提升客户体验，推动汽车产业的数字化、智能化升级。

李旸也在战略合作签约仪式上向用户承诺，未来，在“龙京计划”得加持下，双方将继续进行深度合作，共同打造汽车服务新模式，进一步深化“五心守护伴知音”。

功夫汽车认为，这也相当于给“五心守护伴知音”进一步加码，让“良心车”这个标签的价值进一步提升，对用户而言，左手京东渠道，右手神龙“五心守护伴知音”，堪称是“赢两次”。

（2）良心车，神龙造

不管是“龙京计划”还是“从故宫到凡尔赛宫致敬东方之旅”，事实上都是基于“良心车 神龙造”的品质自信来打造的。

在本次活动上，焕新之后的东风标致新408龘龘款与2024款凡尔赛C5 X均得到了广大用户的广泛好评。

而为了让用户更加了解这两款车型，神龙汽车也安排了用户对成都工厂进行了一次溯源之旅。

作为全球车型，2024款凡尔赛C5 X按照全球不同道路行驶条件与环境的高安全标准设计，全车身高强度钢材的使用率超过80%，确保车身结构件在碰撞过程中的强度。

在最近用户所关注的“车门安全”上，神龙汽车也专门展示了2024款凡尔赛C5 X的车门针对碰撞后可能出现的断电，无法解锁等问题。

对此，2024款凡尔赛C5 X专门设计了双保险；外拉手具有机械开启功能，可以在无供电情况下，开启车门；内拉手在车辆非解锁状态下，也可以开启车门，能够在任何环境下确保用户的人身安全。

神龙汽车新闻发言官、品牌发展中心总经理贺勇表示，通过这样一场活动，神龙汽车期待更多人能够看到和了解法系车，全方位展现“良心车 神龙造 全球销”的品质自信。

正是基于“良心车 神龙造”的品质自信，神龙汽车在2020年率先发布了“7天可退换车”政策；售后的重磅产品“7折保养合同”3年时间累计销售了超过23万份；“原厂备件终身质保”，也让客户一次消费保终身。

此外，神龙汽车的救援也是终身免费，救援车辆24小时待命，全国范围内2小时必达。3年以来，每逢春节、五一、国庆等节假日，在高速服务区、在热门景区，神龙汽车还会不限品牌的提供客户出行服务，截至目前已经累计服务超过7.5万人次。

如今，随着五心守护行动从1.0升级至2.0，从被动服务客户痛点到主动服务客户需求，从客户满意到客户信赖再到感动客户，从与客户的买卖关系到成为客户的知音伙伴。神龙汽车，不再单纯追求销量和规模，而是追求个性、品味、人文的品牌调性，追求把客户服务做到极致。

（3）功夫拍案

维珍(Virgin)品牌的创始人理查德·布兰森曾经说过，“二次创业不仅是重新开始，更是积累智慧、铸造勇气的过程。”

神龙汽车此番与京东联手，开启“龙京计划”无疑是一次充满勇气的探索。

对神龙自身而言，“龙京计划”让神龙弥补了自身短板，加强了自身在销售端的竞争力，也进一步赋能了“五心守护伴知音”，让“良心车”这个标签的价值进一步提升，赢得市场口碑。

对用户而言，线上渠道的更新与服务质量的提升，也坚定了选择神龙汽车产品的信心，也打消了用车售后的顾虑。

由此来看，“龙京计划”实现了真正的双赢。