喜讯！基康仪器通过五星级商品售后服务评价认证

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基康仪器

通过五星级商品售后服务

评价认证

2024年5月17日，基康仪器股份有限公司（简称“基康仪器”）顺利通过了五星级商品售后服务现场评价认证。

·商品售后服务认证是国家批准的我国第一个全国性全行业服务类认证，认证严格按照GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准实施，其通过对提供商品和服务的企业提出在客户服务、技术支持、服务保障、速度效率等方面应遵循的原则和要求，以确保客户的权益得到充分保障。该认证是由专业评审机构对企业的售后服务质量进行系统考核，并按照特定标准给予星级认证的，其中五星为最高级别。

·通过五星级商品售后服务评价认证，也充分表明了基康仪器在业界的专业水准和实力。这一荣誉的取得，既得益于我们严格遵循GB/T 27922-2011标准，同时也从另一个侧面也证明了公司在服务方面的管理更具规范性、科学性。公司正是基于专业化、标准化、合规化的售后服务体系，得到了专业评审机构对基康仪器服务能力的认可，获得了五星级的认证评价。

·基康仪器深耕工程安全智能监测终端、计算机信息系统集成、物联网智能化解决方案等多个领域的研发、创新。在工程安全监测领域，我们提供一站式的售后服务。从设备安装调试、日常维护到故障排除，我们都拥有专业的技术团队和完善的服务流程；在计算机信息系统集成领域，我们致力于为客户提供高效、稳定、安全的系统解决方案。在物联网智能化解决方案领域，我们凭借深厚的行业积累和创新能力，为客户量身定制智能化、个性化的解决方案。

·公司的售后服务团队不仅具备专业的技术能力，还具备丰富的实战经验，能够迅速响应客户需求，提供及时有效的技术支持；我们的售后服务团队全程跟踪项目进展，提供从方案设计到实施落地的一站式服务，确保客户能够享受到智能化带来的便捷与高效。

·今后，基康仪器将持续秉持售后服务认证所涵盖的体系标准，切实维护和健全售后服务管理体系，提升售后服务能力水平与响应速度，提高市场及客户对公司品牌认可度。不断完善规范严格的售后服务体系及高效迅捷的服务响应机制，通过夯实专业高效的售后服务，确保给予客户满意的服务体验。

·我们坚信，GB/T 27922-2011证书的背书及五星级的服务能力的认可，将是我们与客户携手共创美好未来的坚实保障。我们将一如既往地为客户提供优质的服务，助力客户实现业务目标。

(基康仪器)