乐惠居助力打造“苏式助餐”服务品牌

老年助餐服务既是老年人关心的“关键小事”，也是关乎千家万户的“民生大事”。一直以来，苏州政府始终把老年人福祉放在第一位，积极响应《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》政策号召，大力推进老年食堂建设，构建城乡老年助餐服务体系，打造“苏式助餐”服务品牌。

5月16日，全市老年助餐服务工作推进会召开。副市长查颖冬出席会议并讲话。会议要求，要持续推动全市老年助餐服务提质扩面增效，资源配置重点向农村予以倾斜，数字赋能加快实施，让广大老年人生活更有品质、有更多幸福感和获得感。

会前，与会人员观摩了不同类型的老年助餐点。其中，由乐惠居康养集团运营的昆山综合为老服务徐公桥中心食堂，作为典型代表，积极拓展老年食堂的服务功能，将助餐配餐服务与居家和社区养老服务有机结合，不仅提供堂食的服务，更针对腿脚不便的老人，提供送餐上门服务，把暖胃又暖心的服务送到老年人身边。

乐惠居康养集团总经理陆芳介绍到：乐惠居作为专业的全国性数字化养老服务提供商，在助餐服务方面严格保障“舌尖上的安全”，严把食材的源头关、质量关、过程关、验收关，同时推出膳食标准、食材采购、操作标准、管理标准四个统一标准，让整个助餐过程更加标准可控。

同时，根据各地老年人的需求特点，建立了个性化助餐服务，如本次参观的徐公桥食堂，则采用了“中央厨房+站点助餐+便民配送”的多层次助餐服务体系，以一个站点为中心，辐射周边6个社区的日间照料中心，每日餐品的输出量在140份以上，为周边的老年群体提供了温暖的餐桌。

目前，全市已初步形成“15分钟助餐服务圈”。今年以来，累计开展老年助餐服务约190万人次。

苏州市民政局养老服务处处长罗林表示，下一步将推进全市的智能化、智慧化设施和系统建设，让老年人能够跨地域就餐，补贴政策能跟着老人走，比如昆山的老人到姑苏区就餐能享受昆山的政策，让数据多跑腿、群众少跑路，便利地享受到相应的助餐政策。

民生无小事，枝叶总关情。乐惠居将不断优化助餐服务，丰富餐品种类，满足个性化的助餐需求，让助餐点真正成为老百姓家门口的“幸福食堂”，打通为老服务的“最后一米”，切实助力“苏式助餐”品牌建设。