四姑九寨丨都江堰.九寨沟深度游.黄龙.汶川.四姑娘双桥沟，2-8人小团5日

CHUANXIABA

四姑九寨

WANJU

自由／舒适／自在

团期价格

2024版

【团期为天天发团】

团期：2024年05月10日 ----- 2024年06月15日

>>> 价格：成人2680元/人，单房差800元/人

Aba

Loop

Line

自由／舒适／自在

费用说明

费用包含

用车：

2-8人VIP小团

为保证成团及质量，根据人数派不同座位数用车，保证每人一正座；

包含司机一名、油费、:过路费、停车费，包含从出发地到景点及酒店费用，不包含晚间自由活动交通；

2-4人：乘坐5座SUV

5-6人：乘坐7座商务车

7-8人：乘坐9座商务车

门票：

九寨沟门票、黄龙门票、四姑娘山双桥沟门票、都江堰门票

注:因双桥沟有限流要求，特殊情况下门票紧张，我们将更换安排海子沟和长坪沟的门票，以上两个景点也同属四姑娘山。

（如持有优惠证件者，请在报名的时候告知，我们会在行程结束后退还相应差价）

住宿：

全程4晚住宿（含成都集合日赠送1晚酒店、不住不退不换不指定）具体了解团期价格。

赠送：

1. 旅行三宝+便携式氧气；

2. 赠送80w旅游意外险（不含财产险）；

3. 2人以上西宁机场接机/市区车站接站；

4. 赠送九寨沟景区旅拍；
   

司机：

当地专业司机兼向导，负责行程活动中接待服务，不提供景区讲解服务

含司机住宿补助+司机用餐补助

费用不包含

交通：

不含往返成都的大交通

用餐：

全程午餐、晚餐均不含，需自理（早餐为赠送，不用不退不换），大家可以一起AA，也可以单独用餐，工作人员的用餐团费当中已包含，不需另外支付。

单房差：

报价均按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房，如不愿拼房（请在报名时告知客服）或未能拼房，请补齐单房差，如果在集合日或行程进行中选择单独住一间房，则需补一间房的费用（单房差*2）。出团时间不同，单房差价格不同，具体价格请参看【团期价格】，或者直接咨询客服。

门票：

1. 九寨沟：观光车90元/人；

2. 四姑娘山双桥沟：观光车70元/人；

3. 黄龙：上行索道80元/人、下行索道40元/人、电瓶车20元/人；

其他：

不含各种个人开支

发票：

报价未含发票

不可抗力：

因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如产生费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

儿童座椅：

儿童5岁以下或体重18公斤以内，交通法规定必须乘坐安全座椅。携带儿童如果必须乘坐安全座椅请自行携带，旅行社无安全座椅提供。还望谅解~

门票优惠说明

如持有老年证、军官证、士兵证、伤残证、学生证、国家级记者证等特殊证件，请在购票前向工作人员出示，根据当地政策减免相关费用，如有优惠，现场退还相应差价。所有出团的队伍，需要提前网上购票，请在报名时，告知客服，自己有可以减免门票的有效证件，以便于客服购买网购票。

〔2024〕

SIGUJIANGHUANG

WANJU

CHUANXI ABA

详细行程

D1

抵达成都 | 接机/站服务

特色介绍：成都自由活动

海拔说明：540m

路程/用时：无/不动车

用餐：早中晚敬请自理

住宿：赠集合日酒店1晚

【行程详细】

今天自行前往成都，抵达成都前后会有接机/站的师傅与您取得联系接机/站的时间。

您可以根据到达时间安排今日的自由活动。

如果时间充裕，您可以自行前往参观【武侯祠】，去看看成都著名的锦官深处——“红墙竹影”，也可以去逛逛“新成都的会客厅”【宽窄巷子】，还可以去到【大熊猫繁育研究基地】看望可爱的“滚滚”们，当然最期待的不过是去到古街【锦里】，一边欣赏着醉人的夜景，一边尝着有着成都特色的风味小吃。

【成都特色美食】有火锅、钵钵鸡、糖油果子、钟水饺、龙抄手、红糖锅盔、还有各类“苍蝇馆子”，五花八门，色味俱佳，来之前一定要做足功课！成都饮食偏麻、辣，一定注意不要暴饮暴食、吃太辣致肠胃不适。

1. 接机接站人员（联系方式会提前一天告之您），抵达后会在出口处接团；

2. 集合日为自由活动，不是正式的行程，请在自由活动时注意人身财产安全，集合日不含保险；

3. 建议队员们在集合日抵达成都后，可在市区采购一些旅行用品，如零食、佐餐小菜、药品等；

4. 未支付尾款和未签定合同的队员，可以选择到公司支付尾款，签定合同；也可以选择上车后支付尾款，签定合同。上车后支付尾款的队员，不能在车上刷卡，但可以上车后转账。

成都CHENGDU

A boat carrying poetry × Quiet and distant river.

D2

成都 - 都江堰 - 九寨沟口

特色介绍：都江堰

海拔说明：3100m

路程/用时：约426km/8小时

用餐：含早，正餐AA

住宿：九寨沟口酒店双人标间

【行程详细】

天府之源”||都江堰清澈奔涌的都江堰水，除了会给你负氧离子，洗去旅途劳顿，让你开心舒爽外，涛声还会给你耳朵刺激，让你思考和顿悟人生。有一句谚语，“先有都江堰，后有天府之国”。都江堰是高中课本里面的常客，可是那时，对什么是“堰”并没有一个具体的概念，直到今年去四川成都时一见，从内心深处感受到这个水利工程的伟大，让人对这伟大的水利工程奇迹的敬佩感最后我们抵达【九寨沟】，晚上就在九寨沟沟住下。

（1）所有游客今日需携带本人身份证原件（如有儿童需带上户口本原件）；

（2）此日行程较长，可能会稍感枯燥，都江堰才是我们今日的行程重点，所以沿途停车较少，敬请见谅。

都江堰DUJIANGYAN

A boat carrying poetry × Quiet and distant river.

D3

九寨沟深度一日游 - 九寨沟口

特色介绍：九寨沟

海拔说明：3100m

路程/用时：无/不动车

用餐：含早，正餐AA

住宿：九寨沟口酒店双人标间

【行程详细】

吃过早餐我们乘车抵达九寨沟景区停车场，下车步行至游客中心（距离约1km），等待领队为大家办理好进沟手续，大家持本人有效身份证件（与订票证件一致）领取门票进入景区，然后换乘景区内观光车，开启我们“水景之王”九寨沟的自由行一日游。

【九寨沟】得名于沟内有九个藏族村寨，以“九寨六绝”——翠湖、叠瀑、彩林、雪峰、藏情、蓝冰而闻名天下，时隔四年，九寨王者归来，终于全区域开放。九寨沟的海子沉淀着不同矿物质，因此个个色有不同，或澄青或碧绿或鹅黄，宛若上天散落人间的宝石；除却如梦似幻的自然景观，还有藏家木楼、晾架经幡、栈桥、磨房、藏族习俗及神话传说构成的人文景观。

随着季节的变化，九寨沟也呈现出不一样的风姿；深秋的九寨沟享誉世界，只见渐次经霜的彩林深浅相间、错落有致，是“万山红遍，层林尽染”的最佳写照，在漫山遍野浓烈的红衬托之下，碧水更绿、蓝天更蓝，呈现出光怪陆离的水景；待入冬，莽莽林海都覆上皑皑白雪，林海雪原似玉树琼花，洁白、高雅，是观赏九寨六绝之“蓝冰”和“雪峰”的最好时机。也因这不二的美，这里也是许多热门影视剧里的取景场地，今天我们就在这个大小荧屏收录过的仙境来一场旅拍，由专业驻地摄影师为大家拍摄汉服/藏装旅拍大片，每人2张精修电子照、底片全送，定格住旅程最美的瞬间。

按照与领队约定好的时间集合，告别美丽的九寨沟。

（1）所有游客今日需携带本人身份证原件（如有儿童需带上户口本原件）；九寨沟景区采用人像采集识别进入园内。

（2）九寨沟面积较大游客需求不一，因此主要以游客自助游形式游览，如无领队陪同望您谅解。游览开始前领队会与您约定好集合时间，请务必按时到达指定地点，避免耽误大家接下来的行程；

（3）请各位游客朋友们严格遵守景区游览秩序和规定，只在允许通行的栈道上和步行通道以及指定观景台上活动，严禁踩水戏水喂鱼、进入池子、坐栏杆、在允许通行的栈道和步行通道外走动、景区内吸烟，违反国家和景区规定会面临高额罚款和行政处罚。

（4）九寨沟午餐景区自理，游客可在景区内的诺日朗餐厅享用自助午餐，费用60元/人起，景区严禁携带自热米饭。

九寨沟JIUZHAIGOU

A boat carrying poetry × Quiet and distant river.

D4

九寨沟口 - 黄龙风景区 - 汶川

特色介绍：黄龙

海拔说明：1300m

路程/用时：约320km/6小时

用餐：含早，正餐AA

住宿：汶川酒店双人标间

【行程详细】

早上我们告别童话世界一般的九寨沟，前往有“人间瑶池”美誉的【黄龙风景区】。黄龙风景区拥有独特的景观、原始的生态和丰富的资源，其钙化景观非常壮观，钙化边石坝彩池、钙化滩、钙化扇、钙化湖、钙化塌陷湖、坑，以及钙化瀑布、钙化洞穴、钙化泉、钙化台、钙化盆景等一应俱全，堪称人间仙境。主景区黄龙沟位于岷山主峰雪宝顶下，面临涪江源流，似中国人心目中"龙"的形象，因而历来被喻为"中华象征"。结束黄龙的旅程后，我们继续沿线路前行，在汶川入住。

（1）由于川西地区路况较差，山道狭窄，有可能因为堵车而导致延误，请大家预定第二天返程的航班或车次，以免为您造成不必要的损失。

（2）此日早上出发时间较早（6:00左右），早于酒店开餐时间，故早上可能无法在酒店餐厅享用早餐，届时酒店会安排打包路早供游客带走食用, 或由领队/司机在路上安排统一用早餐。（路早：可供客人携带，路途中吃的早餐，一般包括蛋糕、牛奶、饼干、矿泉水，具体内容由所住酒店决定。

（3）特别提示：12月16日-3月31日期间黄龙索道停运，届时需步行上下游览黄龙景区，敬请知晓。

黄龙HUANGLONG

A boat carrying poetry × Quiet and distant river.

D5

汶川 - 四姑娘山双桥沟 - 成都散团

特色介绍：都江堰

海拔说明：3200m

路程/用时：约426km/8小时

用餐：含早，正餐AA

住宿：九寨沟口酒店双人标间

【行程详细】

早上我们离开汶川，前往四姑娘山，开启东方阿尔卑斯山脉的绝美之旅，四姑娘山位于四川省阿坝藏族羌族自治州，雄伟的山峰、清澈的湖泊和流水潺潺的溪流，每一步风景都犹如一幅画卷。这里有着无法言喻的美丽和独特的魅力，吸引了无数探险者前来探秘。它与阿尔卑斯山脉相比，无论是在地理特色还是风景上都毫不逊色。在这里，你可以选择徒步旅行，感受大自然的魅力。沿着蜿蜒的小径，穿越森林和高山，蓝天白云、绿树草地、雪山湖泊……大自然的每一个细节都散发着迷人的气息。登上山顶，俯瞰整个山脉，那种一览众山小的感觉让人心潮澎湃。当然，这里也是摄影爱好者的天堂。无论是壮观的日出、迷人的日落还是满天繁星，每一个时刻都有独特的美景等待你去发现。如果你也向往雪山的魅力，那么四姑娘山是不可错过的旅行地。在这里，你将收获一份难忘的回忆和宝贵的体验。下午我们沿线路前进抵达成都，为本次旅程画下一个完美的句号。

（1）注：因双桥沟有限流要求，特殊情况下门票紧张，我们将更换安排海子沟和长坪沟的门票，以上两个景点也同属四姑娘山。

（2）景区早晚温差较大，请各位朋友一定要准备好御寒衣物
（3）高原紫外线强烈，即使遇上阴雨天，也一定要记得擦防晒霜
（4）高原上比较干燥，可以找医生开些润滑鼻腔的药膏涂上就可以，另外还有要多喝水，饮食方面先吃清淡的，少饮酒
（5）刚到四姑娘山镇，最好是先休息，在镇上各处溜达一下，不宜剧烈运动，让身体适应高原的环境。

（6）此日不含住宿，如需代定，请提前咨询客服下单。

（7）如果需要当天离开成都，建议订晚上23：30以后的航班。由于返回路程较长，可能会因为修路、交通管制，堵车耽误时间，实际到达时间可能更晚，最好是预订次日返程大交通。

双桥沟SQG

A boat carrying poetry × Quiet and distant river.

报名须知

NOTES FOR APPLICATION

订金1500元

关于退团

报名后因个人原因取消行程，退费情况：

出团前旅行者在集合前7日以内（含第7日，以集合当天18时算起，下同。）提出解除合同的，按照下列标准向公司支付业务损失费：

（1）集合前8天以上退团，无损退团。

（2）集合前7日至4日退团，支付旅游费用总额30%；

（3）集合前3日至1日退团，支付旅游费用总额50%；

（4）集合当日退团，支付旅游费用总额70%；

报名团期中含有五一、国庆黄金周，定金不退！

出团通知

集合日前1日18:00之前，工作人员发送出团短信通知到您预留的手机上（包括集合酒店名称、地址、电话，微信群二维码以及注意事项等）。

集合日安排

集合日当天请保持手机通畅（一般师傅/领队会在集合日下午/傍晚电话联系大家）。如21:00还未接到通知，请及时联系自己的报名客服确认，集合日无行程，请自行安排。

入住酒店时间一般在集合日当天14点以后，如果提前到达且酒店房间未整理出来无法办理入住，可将行李暂时寄存在前台，先在市区周边随意游玩。

关于接机/接站服务

（1）2人及以上赠送成都市区24小时双流机场接机/接火车/动车服务一次；

（2）天府国际机场距离成都市区较远，如需接机服务需另外付费，具体费用详询客服。

天府国际机场到市区参考出行方式：

乘坐机场大巴：天府机场-春熙路IFS楼下40元/人;天府机场-成都东站35元/人；

乘坐地铁：地铁18号线，天府机场-成都市区约10-11元/人;打出租车/网约车，参考价格180左右(不含过路费)。

活动装备

ACTIITY EQUIPMENTLIST

第一类：证件类：

（1）身份证：中国人必备，特别重要，如果没有正式身份证，请速办临时身份证，如果没有身份证，将无法正常出行；

（2）港澳及外国人：带上回乡证，有效护照；

（3）门票优惠证件证件：导游证、学生证、军官证、士兵证、残疾症，老年证等门票优惠证件；

注意：住宿及景区同样出示证件!敬请配合旅行社工作!如因个人原因没有携带有效身份证件造成无法办理入住手续所造成的损失，游客自行承担责任。

第二类：服装鞋帽（早晚气温落差比较大）

（1）高海拔服装：每年10-12月至来年1-5月以冬装为主，羽绒衣，冲锋衣，抓绒衣为主;6-10月以秋装为主，T恤，抓绒外套为主；

（2）戈壁沙漠服装：6-10月份以夏装为主，T恤，皮肤衣，薄外套为主；

（3）鞋子：防滑防水保暖高邦登山鞋，可以备徒步鞋，运动鞋（请勿穿高跟鞋）；

（4）小件：太阳帽、手套、头巾。

第三类：日常用品类

（1）洗漱护肤：牙膏、牙刷、洗面奶、爽肤水、润肤霜、防晒霜(50+以上必备)、唇膏、护手霜；

（2）辅助工具：墨镜、保温杯、雨具（雨伞和雨披）、手电或头灯；

第四类：药品类

建议携带感冒药、肠胃药、晕车药、维他命、创可贴、风油精，可准备些葡萄糖口服液补充能量，芬必得（治疗头疼效果不错）萄萄糖（注：因每个人体质不同，药物所产生的效果也不同，因此只建议常见的非处方药，处方药+需医师开具处方提供，并根据自己身体疾病情况自备必要药品）

第五类：食品类

队员可自备一些饮用水、干粮、水果和零食以备不时之需。

（1）能量类：巧克力、士力架、牛肉干等；

（2）充饥类：饼干、面包等；

（3）水果类：橘子，苹果，梨等；

第六类：摄影通讯

（1）通讯设备：手机（电信信号最好，移动信号二好，联通信号不好），以及相关充电器；

（2）摄影器材：单反相机，长焦镜头、广角镜头、三脚架、摄影包、防雨罩，以及超大存储卡和相关充电器；

（3）辅助工具：长裙、围巾、披肩、各种道具。

第七类：箱包类

（1）大背包：每人限带一个大背包（70L以下）或者旅行箱（24-26寸以下）；

（2）小背包：必备一个双肩小背包，可以在景区使用，背一些小食品和水。不建议使用单肩包或手提袋；

（3）腰包：建议携带一个腰包，放些贵重物品。

旅行须知

PRACTICAL TIPS

关于高反：

川藏线、四川、拉萨、甘青环线大部分景点海拔在3000米以上，快速进入海拔3000米以上高原时，会产生不同程度的高原反应。

面对高原反应，主要保持心情放松，一般情况下1-2天之后就会适应高原，高反症状解除。对于有高血压、心脏病、血液病、血管病、哮喘病以及其他不适应高原病症的人员慎入高原。身体状况良好的人，在进入高原之前不要感冒，到了高海拔注意保暖。不要上蹿下跳，会缺氧引起高原反应。

（1）高反症状（有下列表现之一或一种以上者应考虑本病）

有头痛、头昏、恶心呕吐、心慌气短、胸闷胸痛、失眠、嗜睡、食欲减退腹胀、手足发麻、口唇手指发绀，眼睑或面部浮肿等

（2）如何预防

进入高原后，注意保暖，在高原1-2天不要洗澡，多喝热水，和可以提前1个星期左右服用红景天（泡水喝）；

（3）如果治疗

发生高原反应也不必恐慌，要视其反应的程度而有针对性的治疗。如轻微高原病:1-2天就会适应，期间少动，多饮热水，注意保暖;中度高原病:到附近医院吸氧，期间少动，多饮热水，注意保暖;重度高原病配合医生治疗并快速下撤到低海拔。

关于报名：

（1）报名者必须是年龄在6~65岁之间的（6~18岁未成年人需有监护人陪同，65-69岁必须有直系家属陪同并且签署免责协议），身体健康、无任何急、慢性病，四肢健全、体力良好、吃苦耐劳、有极强的动手能力、有团队协作精神、心理健康的健康人士。

（2）凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等，以及其他不适合出行者，请不要报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。如果报名者或者代他人报名者隐瞒身体状况，造成的后果，由自己承担。

关于中途退团：

活动途中若因个人原因（如体力、疾病、私事等）退出，需签订离团协议。这种情况下，能退返费用很少，仅有部分未发生餐费、景点门票等。另产生的费用由自己承担。

关于纪律：

（1）必须要守时，按照驾驶员要求的时间，准时起床，集合，出发。对于未按照规定时间集合的队员，超过10分钟视为自愿放弃后续行程，可以按照《退款标准》退还还未产生的费用。退团之后的安全和费用问题，队员自理。发生任何问题与公司操作方无关；

（2）对于充满负能量，喜欢埋怨，抱怨，指责，斤斤计较的队员，请慎重报名，如果出现影响整个团队气氛的情况，驾驶员有权根据实际情况劝其退团。如果不听警告，驾驶员有权要求强制退团。

关于酒店：

（1）酒店设施：参加活动的队员们应该有充分的心理准备，高海拔地区沿途人烟稀少，基础建设有限，沿线酒店多未评定星级，所以酒店条件有限，队员可以自己携带一个睡袋内胆。一次性拖鞋吹风机、一次性酒店用品配备有限；

（2）酒店水电：因处于高原地带，水、电资源缺乏，会遇到停水、停电的情况，请提前准备好手电筒，和充电宝，停水可能就无法洗脸,洗澡，准备好湿纸巾。

（3）酒店洗漱：藏区水电供应不足，可能会出现水温不稳定的情况，请在洗澡前，试好水温，再做洗澡的准备，以免水温过热造成烫伤，或者水温过冷造成感冒。

（4）酒店空调：因在高海拔太阳下山基本上就开始降温了，所以很多酒店都没有空调，有空调的酒店因高海拔缺氧压缩机也带不动，每个酒店都以电热毯为主；

（5）酒店服务：当地人欠缺服务意识，遇个别酒店，没有电梯和提行李服务，敬请自理；

（6）对于住宿有特殊要求的队员，请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿，大床房，三人间等等），在报名时确定费用，上团后临时修改住宿，可能无法满足其要求；

（7）原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点，原定住宿不退，新产生的住宿费用由队员承担，新产生的驾驶员住宿由队员AA。

关于用餐：

全程除赠送的部分餐食，其余不含餐，可以AA用餐，也可以队员个人用餐，丰俭由已；四川、川藏线、拉萨主要已川菜为主；西北主要以羊肉、西北菜为主；对餐食有需求的队员，可以带一些自己当地的一些小菜；

关于交通：

（1）抛锚：本次行程全程在山林间行驶，路程长，路况复杂，车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚，请队员们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为:如果车辆2小时内无法修复，为了不影响行程，公司会调用当地车辆进行临时转运，转运车辆以小型面包车为主，舒适度不高，转运费用由公司支付，直到车子修好，或者另外调用的同款车，或者相近款车子抵达，请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员，视为该队员自愿放弃行程，公司将退还没有产生的住宿费和门票，合同终止；

（2）堵车：本次行程全程在高原行驶，以山路为主，在雨季出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其他情况的堵车属于正常情况，队员们当耐心等待，并备用食物和衣物，做好一切应急准备；

（3）夜路：原则上坚决不走夜路，但因为路况和天气情况复杂，偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路，要临时住宿，所产生当天已经定好的住宿费用不退，新产生的住宿费用队员自己承担。如果需要延长行程，所延长行程的相关费用也由队员承担；

（4）费用：如果遇到堵车，交通管制，以及其他不可抗力等因素，无法赶到预定住宿点住宿，预定的住宿费用不退，队员临时产生的住宿费用由队员承担，驾驶员的住宿“玩聚”承担。

（5）长途：景点分散，距离较长。故乘车时间长易疲劳，带一些零食、饮用水、扑克牌等，途中消遣；

关于购物：

（1）本线路无任何购物安排，驾驶员也没有任何关于购物的推荐；

（2）队员在自由活动期间，如果没有购买需求，不要和当地人讨价还价，也不要过多的驻足观看，如果队员自愿购物，请自行甄别产品质量，如果还价后达成交易意向，就请购买。如果讨价还价后，又反悔不买，很容易造成麻烦，因此而发生的矛盾和冲突，后果自负；

（3）本线路没有“代购业务”，请不要在团队中或者完团后，请求驾驶员代购任何产品，如有需要请自行筛选、购买。

（4）沿途景区景点、餐厅、厕所、加水点、高原缓冲区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等贩卖摊点，非我方安排，请游客根据自身需求及兴趣选择消费，并保留好购物小票以便后续维权;购物时请保管好随身携带的物品，不到人多、拥挤的地方购物，不当众清点钱包里的钞票，也不随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。

关于通讯：

（1）此线路全程在山区或戈壁中行驶，所以手机信号时有时无，也不用担心，山里面基础设施这几年也全部完成了，没有信号的区域很少；

（2）山区手机信号移动的最好，电信的第二，联通的基本不好，网络也是一样；

（3）山区的WIFI 60%不稳定，所以要依靠WIFI的队员们，提前做好准备。

关于保险：

（1）本线路为队员购买了旅游意外险，但是不含疾病险，财物险，请在报名之前到医院里做检查，确保自己没有不适合高原活动的疾病再报名；

（2）在活动过程当中，应保护自己的贵重财物，特别是人物分离时，应妥善保管，如果出现遗失，损失队员自己承担；

（3）如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失，队员需要留下来自行处理的，队员需要签定《脱团协议》，退回队员未产生的门票和住宿费，已经产生的住宿、门票、和全程的车费、领队费、保险费等将不予退还。

不可抗力：

在不减少主要景点的前提下，组织方有权利根据天气、航班、交通、季节、旺季人潮等因素，调整游览景点的先后顺序。藏区春夏季多雨，经常造成泥石流及塌方，由于以上原因及其他人力不抗拒原因而造成团队不能按照行程前往目的地以外地区旅游，接待方不承担任何赔偿责任，我们将会根据实际情况另外增加景点用以弥补，费用多退少补。

关于入厕：

（1）进入高原藏地后，除了加油站和酒店内，所有的厕所均要收费，1-3元不等。遇到收费的厕所，主动交费；

（2）没有遮挡的地方，请自带雨伞等遮挡物，自行进行遮挡，但必须避开河流、经藩、玛尼堆、菩提塔等特殊性场所。

尊重当地文化/官方规定：

（1）到当地游玩希望您尊重原著文化、当地风俗以及他们的宗教信仰。接触另类生活人群和他们的文化时，尊重当地的文化和传统，与人平等相处才能发现一个完全不同的世界，减少旅游给当地文化和传统带来的影响，在藏地摄影时，请尊重当地的管理规定和民风民俗，对于关卡，桥梁，军事管理区，私人住宅，寺庙，法事，以及其它各种有拍摄禁忌的地方，请不要拍照，如果强行拍照，可能会造成相机被没收或者更严重的后果，由此造成的不良后果和影响，队员自负。

（2）在藏地景区或景区附近拍摄藏民，藏獒，牦牛，大多是要收费的，建议不要拍摄这些素材，或者爽快付款。在牧区，寺庙，或者其它场所拍摄人像时，尽量能得到他人同意，如果遭到拒绝，请马上停止拍摄。

（3）在旅行过程当中，是否能出片，出什么样的片子，是天气，光线，季节等综合因素决定的，团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。

关于投诉：

在行程中，如您对服务及接待标准有异议，请及时与当团领队/司机沟通或直接反馈回我方，游客投诉以在行程途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请游客认真填写！

退团规则

EXIT ACTIVITY

关于退团

详细内容见【报名须知】第二条关于退团。

关于行程开始前的退费标准

（1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票。车费，领队费，保险费不退。

（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：

A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。

B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。

C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补，退费的标准参考第三条退团费标准。

（3）国庆黄金周：出团日期当中跨有国庆黄金周日期的团队，无论何时何地何种方式退团，所有费用不退。

【不可抗力说明】因目的地发生不可抗力

1.导致全部行程或部分行程取消，将退还未发生的实际费用，但不再承担除此之外的其它损失，还请谅解。

2.导致行程变更，变更后增加的费用由队员承担，减少的费用退还队员。

注意：如因队员出发地发生不可抗力或第三方原因导致无法在集合日汇合需要队员自行做好相应调整，组织方会尽力协助前往第二集合点汇合，但不承担因此而增加的费用，因行程耽误而没有参加的景区、活动、住宿费用无法退还。若组织方提供后续集合方案但队员自愿放弃行程，则按“退订活动”相关退款政策扣除费用。目的地发生的不可抗力包括但不仅限于:目的地突发暴动（中国外交部、旅游局出具红色出行警告），旅游路线途中发生地震、洪水、台风等自然灾害，目的地发生大规模传染病。

第三方原因包括但不限于：航班满员、停运、国家政策限制等

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