阿里员工少了1.4万人，市值不及腾讯一半！马云：阿里人要认清自己，重回客户价值轨道【附阿里巴巴集团企业分析】

（图片来源：摄图网）

阿里巴巴作为中国电子商务的巨头，其一举一动都牵动着市场的神经。5月14日，阿里巴巴集团公布了其2024财年的最新季度财报和年报。根据财报数据，阿里巴巴在2024财年收入达到9411.68亿元，同比增长8%。然而，在净利润方面，虽然经过调整后达到1574.79亿元，但值得注意的是，除了核心商业和云业务外，其他业务板块在一季度均出现了亏损，

市值方面，阿里巴巴的市值目前仅为2000亿美元，不及竞争对手腾讯的一半。

财报还披露了阿里巴巴在员工数量上的调整。在过去三个月中，阿里巴巴员工数减少了14369人，约占公司总员工数的5%。

阿里巴巴也在积极寻求转型和升级。淘宝作为阿里巴巴旗下的核心电商平台，近期宣布启动升级计划，并重新上线了早期的论坛“淘江湖”，以加强商家之间的黏性和互动。马云20年前的旧帖也被公开，2004年2月，马云发帖称，坚信一个真正、伟大、杰出的电子商务网站的最大收益者应该是用户，最大的建设者也应该是用户。

早前，马云在阿里内网发表的《致改革致创新》帖子中，高度肯定了新管理层的变革勇气，并表示支持继续改革。马云在文中认为，过去这一年阿里最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。

阿里巴巴现任董事局主席蔡崇信，在接受采访时坦诚地表示：“我们的客户是使用我们应用程序购物的用户，我们没有给他们最好的体验，这在某种程度上，是自食其果。”

腾讯与阿里的战争

作为竞争对手，腾讯和阿里之间的战争早在2013年就开始显现。两家公司之间的关系从过去的明争暗斗、你追我赶、互不相让，再到如今的破冰、合作、握手言和，两家互联网巨头的关系变化史可以说就是中国互联网的发展简史。

阿里巴巴：企业发展历程

从阿里巴巴发展历程来看，阿里业务主要集中于电子商务领域，从其1999年以交易平台1688.com发展开始，阿里巴巴在全球电子商务领域重点发展，已经基本形成以淘宝天猫为核心的电子商务体系，是国内名副其实的电商领头人。除去电商领域，阿里巴巴在移动支付领域推出的支付宝业务后来发展成为国内第三方移动支付两大巨头之一。

阿里巴巴移动支付

支付宝最初是为了方便配合阿里巴巴电商平台的支付而设计的。随着支付宝的逐步发展壮大，其母公司蚂蚁金服逐渐从阿里巴巴集团中剥离。然而，2019年9月，阿里巴巴公司的年报显示，公司重新持有了蚂蚁金服33%的股份，成为阿里巴巴集团的非并表关联方。根据易观数据和蚂蚁金服的上招股说明书，前瞻对蚂蚁金服2020年下半年的营收规模进行了估算，保守估计蚂蚁金服2020年的营收规模可能超过1400亿元。

面对市场的挑战和竞争的压力，阿里巴巴正在通过调整策略、优化人员配置和升级平台功能等方式来应对。虽然当前面临一些困难和挑战，但阿里巴巴作为一家具有强大实力和创新能力的科技企业，相信能够在未来的市场竞争中保持领先地位并实现持续稳健的发展。

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