上海
“高一志愿者”
“您好，这几个问题我想咨询下
我需要提供什么办证材料？
我需要重新拍照吗？”
“别急，我来告诉您！”
5月18日上午9时许
在上海市公安局浦东分局
张江办证大厅里
出现了4位身着志愿者
马甲的新面孔
他们，是来自于
上海实验学校的
高一年级志愿者们
获得了大家一致的赞许！
文明出行宣传人
在上海市公安局
公民警校和出入境
管理局的指导下
浦东公安分局
出入境管理办公室
与上海市实验学校启动合作机制
旨在进一步提升
分局出入境办证大厅
服务质量
同时为在校学生提供
更多社会实践机会
让学生收获知识
成为文明出行、文明旅游的宣传人
自3月16日起
第一批共10 名高一学生
于四个周六分上下午两批
至张江办证大厅
开展志愿服务
热情服务耐心解释
“服务要更热情，解释要更耐心，
带给群众真正的方便。”
3月16日上午8时许
分局出入境管理办公室民警
李佳利用窗口开放前
半小时的时间
为第一批高一学生
开展岗前培训
向实践学生详细介绍
不同办证类型对应的
常见咨询内容
正式实践活动开始后
一位妈妈抱着孩子
带着老人来大厅办证
看到站在门口的学生小钱
即上前求助
在带教民警李佳的指导下
小钱很快安抚好
这位妈妈的情绪
指引他们取号、填表、拍照后
帮助他们拿着东西
进入母婴室休息等候叫号
随后带领他们至办证窗口
完成了三个人的护照申请
“2号办证窗口在那里，
请有序排队办理业务……”
大厅出入口
另一名高一学生小纪
正在协助民警做好人员分流工作
现场秩序井然有序
积极接待办事事由
协助申请人复印材料和填报表格
学生们从模仿到熟稔
一切都是水到渠成
“这样的实践活动让学生受益匪浅。分局出入境管理办公室正与校方就暑假继续开展合作展开协商，同时针对校方聘雇的外籍教师的工作证件给予业务指导，双方均希望进一步扩大警校合作的范围。”分局出入境管理办公室民警介绍。
值班编辑：王佳顺、朱佳杰
通讯员：丁昊杰
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