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知名网店被指卷款跑路 广州警方介入

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近日,广州市沙河服装批发市场多位供应商反映,拥有500多万粉丝的网红女装店“少女凯拉”突然消失,老板失联、仓库搬空,店铺显示不存在,疑似卷走以千万计的货款。

17日,记者了解到,该案件已立案。少女凯拉的一位股东回应记者称,他们没有跑路,正在积极解决问题。

线上网红女装店突然消失的背后,是一个低价竞争形成的“漩涡”:更高的退货率,更多的库存积压和更紧张的现金流,而供应商以赊账的方式给这些店铺供货,也被迫卷入了这场“漩涡”中,在店铺崩盘后被拖欠巨额货款。

网红女装店突然“消失”

5月12日晚,忙碌的广州市沙河服装批发市场里,突然传来令人不安的消息。供应商羊平(化名)发现,她联系不上“少女凯拉”的老板了,对方不仅电话不接,仓库也已搬空,而12日早上该老板还在正常拿货。13日,羊平发现,“少女凯拉”线上店铺开始下架产品链接。

也有消费者在社交媒体上反映,自己想要退货时,却发现少女凯拉店铺已关闭。5月12日该店还在正常直播,价格极其低廉,一二十元一件衣服还送运费险,13日一看店铺已不存在。

一位少女凯拉的主播表示,她在直播时,有人刷公屏告诉她老板“跑路”了,后来警察来到公司,她才知道这回事。

店铺页面显示,未注销前,少女凯拉粉丝量超过500万。羊平告诉记者,该店铺的流水和订单量很大,属行业头部店铺,广州沙河服装批发市场内很多老板都给该店铺供应过货物。


少女凯拉曾是网红店

羊平声称,从今年2月开始,少女凯拉就未曾支付过她货款,共拖欠10万余元。另一家供应商则表示,自己被少女凯拉拖欠共50多万元的货款。多家供应商告诉记者,据统计,少女凯拉卷走的货款疑达千万级别。

羊平报警后,少女凯拉公司所在辖区派出所大源派出所迅速介入。记者了解到,目前该派出所已立案侦查,并为供应商组建了维权群。截至5月17日下午5时维权群内统计,至少有近200家档口遭到少女凯拉拖欠货款,货款价格从几千元到十几万元不等。

股东回应“没有卷款跑路”

“少女凯拉”商标注册所属公司为广州增益电子商务有限公司,法定代表人李某州,股东为李某豪、李某英。天眼查显示,该公司早在2024年3月4日就已注销。此外,上述3位股东还共同关联广州市云巅电子商务有限公司,该公司也已于去年1月注销。

但多位供应商向记者反映,今年3月以来,少女凯拉的店铺仍在与供应商们进行合作、正常卖货,直到近日突然消失。16日,广州市天河区市场监督管理局工作人员告诉记者,已接到关于少女凯拉违法经营的举报,正在进行核实。

5月17日,李某豪回应记者称,少女凯拉没有跑路,正在积极商议赔偿事宜。

维权群内,羊平也收到了李某豪的长文回应:“我在这里向大家表个态:我们没有卷款跑路。少女凯拉这个号,经营到今时今日,是我们的心血!这两年,由于大环境不好,原有的经营模式出现了问题,但我们一直都在坚持,单单这两年就向银行和亲朋好友借几百万投入公司,维持大家的回款……六年心血,半生努力,拼尽所有谁想倾家荡产,身败名裂?”

李某豪在文中还称,少女凯拉“因为前几年连续高速增长带来的盲目自信,选择激进发展致今天资金流紧张”。至于股东们突然失联,“是因为有朋友着急,把我们的电话打爆,在我们公司门口阻塞。不得已,我们才回避一下。”李某豪称,问题发生后会积极面对,好好解决。他承诺在政府的指导下,尽快理清全部的债权债务,用最大的努力解决存在的问题。


线下仓库已贴上封条

低价竞争的“漩涡”

少女凯拉店铺消失的背后,是走低价竞争的线上网红服装店共同面临的“漩涡”:更高的退货率,更多的库存积压和紧张的现金流,而供应商以赊账式供货,也被迫卷入了这场“漩涡”中,在店铺崩盘后被拖欠巨额货款。

羊平告诉记者,她是少女凯拉最早合作的供应商之一。这几年,她看着少女凯拉从几千粉丝做到超500万,逐渐挤入女装行业的头部。在她看起来,少女凯拉主打以量取胜,每天铺大量的货,以十几二十块的低廉价格卖出,而在她接触的其他店铺中,很多网红店会不断地“卷”更低的价格吸引粉丝,有时售价甚至低于进价,这似乎已成为网红店的惯用手段。

服装类创业投资人瓜哥分析,少女凯拉主要是因为长期主打低价,但质量上不去,消费者退货率高,造成大量库存积压,从而造成店铺的现金流紧张,短时间内无法将库存变现,因此出现崩盘。

多名供应商告诉记者,近几年时常有线上服装店铺崩盘后,拖欠巨额货款的现象。一个原因是供应商和店铺之间并未形成紧密的合作关系,双方从未签订过合同,也没打过欠条。主要的付款形式是“月结”,形式类似于菜市场买菜赊账。

羊平表示,这样的口头赊账约定,对店铺缺乏约束力,实际对供应商是不利的。但多数供应商考虑到对方拿货量稳定、销量好,会同意这个条件。越是星级高、粉丝量大的店铺客户,供应商越不希望失去,于是便会答应月付条件,而相应的,作为条件,店铺会与供应商保持长期合作关系。

不少供应商向记者表示,事发前两个月,少女凯拉由一月一结变成两三个月不结账,但多数供应商仍和其保持合作,因为“没想到这么大的店会跑路”。

羊平表示,以往供应商只关心店铺拿了多少货,从不关心对方卖多少价。少女凯拉出事后,她也会开始怀疑,即使粉丝量再高,卖低价的店铺究竟是否真的值得信任,而她担心,如果这样的情况继续下去,仍有可能继续发生类似的网红店崩盘事件。

来源:极目新闻记者 沈外 唐佳燕
编辑:韩冬
校对:王萃

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