618前大动作！京东出手整合“秒送”，即时零售业务再加码

本报（chinatimes.net.cn）记者卢晓 北京报道

618年中大促前，电商巨头京东公布了自己今年Q1的成绩单。

5月16日，京东宣布当期其2600亿元的收入，同比增长7%，经营利润为77亿元，同比增长20%。京东集团CFO单甦在当日晚间的电话会议中还披露，截至当前，今年京东在美国和香港两地市场已完成总共13亿美金的股票回购，相当于2023年年底总流通股数的3.1%。需要提及的是，京东即将在纳斯达克上市十周年。

作为消费零售巨头，京东的财报一向被外界看作消费趋势风向标。京东集团CEO许冉当日在上述电话会议中还表示，中国消费零售市场很大同时格局高度分散，“中国人口超过百万的大城市有300个以上，2023年的线上渗透率也在30%左右，随着线上平台企业效率的不断提升和模式创新，线上化率还将进一步提高。”

618预期乐观

卖货是京东收入的基本盘。今年Q1，京东商品收入约1955亿元，占总收入的75%，同比增加6.6%。

其中，带电产品收入约1170亿元，占据整个商品收入的六成左右，同比增长5.3%，日百货商品收入约786亿元，同比增长8.6%。作为对比，今年一季度京东515亿元的服务收入，同比增长8.8%。

在以旧换新等利好政策下，带电产品被预期会为京东带来更多增量。

许冉当天在财报会议中表示，今年距离上一轮在全国范围推出消费品的“以旧换新”已过去大概十年，此次“以旧换新”政策落地可以进一步刺激存量置换的需求，加速已有更新需求的兑现，降低很多家庭对高品质家电这些消费品的获取成本。她提及，京东近期发现，电脑、家电等一些原本认为线上渗透率已较高的品类，潜在的线上化率比原来判断的还要更高。

据记者了解，今年3月，京东曾宣布将联合品牌投入30亿元，持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。许冉也披露，从2023年到目前，通过“以旧换新”购买京东家电家居商品的用户超过1600万，而“首次换新”的用户数也同比增长超过200%。

以旧换新背后的低价战略只是京东近来的发力方向之一。许冉当天表示，过去一年多时间里，京东围绕提升用户体验、低价心智以及平台生态等方面进行了一系列主动的调整、优化和改善，包括提高价格竞争力、降低采购成本、降低免邮门槛，以及对“一键价保”“免费上门退换”“仅退款”等用户体验和服务进行了升级。

即将到来的618年中大促也是外界关心的问题。有业内人士在跟《华夏时报》记者交流时认为，作为京东的主战场，京东至少会提前两个月筹备618年终大促。据悉，今年京东618大促将会在5月31日晚8点直接开卖，这与其以往的销售节奏不同。

许冉当天对京东今年618的表现预期乐观。她表示，无论是日销还是大促，各家平台和零售商都有各自差异化的能力和策略，京东业务模式的特点主要还是在供应链的规模化和确定性上更有优势。“我们对京东长期持续获得市场份额很有信心。”许冉当天这样说。

即时零售再加码

提高零售消费市场的线上化率，不止要依靠京东起家的大仓模式，即时零售也成为它近年持续发力的重点。

就在5月16日发布财报当天，京东宣布整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家为“京东秒送”。记者从京东方面了解到，京东秒送目前已覆盖全国2300余县区市，合作门店超50万家，覆盖全品类商品。记者还看到，秒送的入口位于京东App顶部tab栏中，与“首页”并列，同时京东还在首页最核心位置上线了“秒送专区”，此前这个位置属于百亿补贴，更凸显了它对于京东的重要意义。

京东方面提供的资料还显示，一季度，京东秒送在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%。此外，京东秒送还联动商家将免运门槛从59元降至29元，活动已覆盖近80%的门店。

互联网分析师丁道师认为，京东即时零售的“更名”一方面源于目前竞争环境之下，配送效率越来越卷，“新品牌可以宣示京东即时零售快速送达的优势。”另一方面，他对记者表示，此前京东在即时零售方面有小时达、京东到家等多个入口，整合后“只通过一个平台、一个体系就可以迅速完成订单的履约。”

据《华夏时报》记者了解，京东即时零售业务此前也有过更名。2023年9月，京东于2021年10月推出的小时购服务更名为小时达，并位于现在同样与“首页”并列的位置。当时就有业内人士跟记者交流时认为，小时达的表述更凸显京东的配送优势，毕竟“购”是购买行为，而“达”是配送行为。

但即时零售已经成为诸多互联网大厂们集体瞄准的重要增量，不止美团、阿里这些老玩家，抖音、快手也跃跃欲试。丁道师对记者表示，相对即时零售行业中的其他玩家，京东背后复杂的调度系统，可以把人、货以及信息进行高效对接，“以后这个领域的竞争会更加的激烈。”

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