判了！小杨哥梅菜扣肉生产商，被罚573万元

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作者 | 张逸 报道 | TOP电商

在这个信息爆炸的时代，消费者权益保护的话题从未像今天这样被广泛关注。

近日，安徽省阜阳市市场监督管理局公告显示，被央视3·15晚会曝光使用劣质梅菜扣肉的三家公司被列入严重违法失信名单、吊销食品生产许可证，罚款共计1287.2万元。

其中，被罚款573.44万元的安徽东辉食品科技有限公司就是“御徽缘”牌梅菜扣肉的生产商。这个品牌的走红，很大程度上得益于抖音头部主播东方甄选和疯狂小杨哥的强力推荐，但随之而来的负面新闻，也让这两家直播电商巨头卷入了舆论漩涡。

图源：阜阳市市场监督管理局

事件曝光后的几天内，东方甄选和三只羊网络（疯狂小杨哥所属公司）均迅速作出反应，通过公开道歉试图平息消费者的愤怒。

东方甄选承诺将先行垫付退款给消费者，并在必要时依据法律规定垫付三倍赔偿；而三只羊网络虽然启动了退款流程，但对三倍赔偿的承诺却显得含糊不清，这一做法很快引起了部分消费者的强烈不满。

图源：三只羊网络

一位消费者在与三只羊客服沟通未果后，决定诉诸法律，要求小杨哥赔付3000元经济损失及象征性的1元精神损失费，总索赔额为3001元。

虽然最终该消费者疑似与小杨哥达成私下和解并删除了相关视频，但这一事件无疑给所有直播电商敲响了警钟，警示其必须严格把关合作商品的质量，维护消费者利益。

相比之下，另一家同样在3·15晚会上榜上有名的企业——“听花酒”所属的青海春天，其受到的处罚显得相对“温和”。

尽管被处以180万元罚款，并被指出在营销中存在误导消费者的行为，但听花酒在短暂整改后，其北京、成都等地的线下专卖店已悄然恢复营业，只是在宣传策略上变得更加谨慎，避开了原先的养生保健功效宣传，转而强调酒的口感、纯度等非医疗属性特点。

图源：微博@听花酒

这种“轻描淡写”的处理方式，让外界对监管的公正性和一致性产生了疑问。

此外，3·15晚会上被点名的那些通过“苦情戏”手法高价带货的主播们，也呈现出了不同的命运走向。

虽然直播平台在第一时间响应，对这些主播实施了封号处理，然而随着时间的推移，一些主播如“高冷”竟悄然回归，不仅继续直播带货，粉丝数量反而有所增长。

图源：快手@高冷

这种“复活”现象，不禁让人质疑直播平台的监管力度和对消费者权益保护的诚意，也突显了网络直播行业规范管理的迫切需求。

从这一系列事件中，我们可以看到，尽管监管机构在努力维护市场秩序，打击不法行为，但消费者权益保护的道路依然漫长且充满挑战。

一方面，对违法企业的处罚力度需要更加统一和有力，确保违规成本足够高，以起到真正的震慑作用。

另一方面，对于直播电商等新兴业态，应当建立健全更为完善的监管机制，既要促进产业健康发展，又要确保消费者权益不受侵害。

此外，提升公众的消费意识和法律知识，鼓励消费者积极维权，也是构建良好消费环境不可或缺的一环。只有这样，我们才能在复杂的市场环境中，真正实现公平交易，让消费者放心消费，安心生活。

参考文献：

电商头条：《小杨哥梅菜扣肉生产商确认违法，被罚573万元》

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