为进一步畅通保险消费投诉渠道,提升客户服务水平,广泛听取金融消费者的诉求和意见,切实保护消费者合法权益,近日,瑞众保险大理中支组织开展“总经理接待日”活动。
活动当天,瑞众保险大理中支副总经理段之彦在柜面进行接待,向客户宣传金融知识和法律法规,接受客户咨询,聆听客户对保险产品、服务的真实声音,针对客户反映的难点、焦点问题进行答疑解惑和溯源分析。
本次活动旨在搭建客户与公司总经理室之间的沟通桥梁,引导消费者了解自身权益,理性购买保险产品。未来,瑞众保险大理中支将持续坚持以人民为中心的价值取向,以消费者为中心拓宽服务渠道,以“总经理接待日”为抓手,全面提升客户服务效能,倾听客户的需求, 让瑞众有温度、有力度、有速度的服务深入人心,践行服务国之大者,守护美好生活的使命。
来源:瑞众保险大理中支
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