北京
“现在是征期最忙的时候，我这个业务还比较麻烦，本来都做好心理准备要忙一下午了，结果在简事快办窗口很快就解决了，给工作人员点赞！”某装饰工程有限公司负责人王先生说道。
为进一步优化办税缴费流程，提升纳税人缴费人服务体验，国家税务总局中新天津生态城税务局持续深化税务“放管服”改革，在办税服务厅设立“简事快办”服务专窗，开通涉税事项办理“直通车”，有效降低实地办税等候时长、办理时长，提高了纳税人缴费人满意度和获得感。
在持续优化办税服务厅涉税业务繁简分流过程中，中新天津生态城税务局大力推广“非接触式”办税服务举措，通过设立社区“税务驿站”、制作政策思维导图、开展双屏互动线上辅导等方式，鼓励引导纳税人缴费人掌上办、网上办、自助办、就近办，同时，通过升级导税服务，建立“服务前置、材料预审、简事快办”服务模式，为实地办税人员提供分层、分类、分级精细化服务。中新天津生态城税务局通过优化办前咨询辅导、资料填写审核、一次性告知、资料报送等引导服务，解决因资料不完整、信息缺失等带来的重复排队等问题，提升实地办税缴费体验。
中新天津生态城税务局有关负责同志表示，将始终聚焦便民办税春风行动“持续提升效能·办好为民实事”主题，秉持全心全意为纳税人缴费人服务理念，以更灵活、更智能、更精准、更有温度的税费服务解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，持续优化税收营商环境，更好服务辖区经济高质量发展。
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