市民反映
多位消费者反映,在爱琴海广场购买了面值200元的儿童乐园VIP卡,然而这些消费者一次都没有使用过,乐园就突然“跑路”了。当消费者找到爱琴海管理层寻求帮助时,得到的却是“踢皮球”式的回应——“这门口广场上的不属于他们管理”。
据了解,爱琴海广场确实从这家儿童乐园收取了租金,但面对消费者的投诉和维权,却坚决地撇清了关系。这种只知收取租金、不承担管理责任的行为,不仅严重损害了消费者的权益,更是对商业诚信的极大践踏。
爱琴海广场作为城北地区知名的商业综合体,其管理层的态度令人寒心。按照商业管理的规定,对于在广场内经营的商家,无论是租赁还是合作,广场方都应当承担起一定的监管责任。对于销售VIP卡等预付款项的行为,更是应该严格把关,确保消费者的权益不受损害。然而,爱琴海广场在收取了租金后,却对商家的行为放任自流,甚至在出现问题时选择逃避责任,这种行为无疑是极其不负责任的。
此外,近日爱琴海里面还有蛋糕房也同样关门,消费者也有同样的遭遇。在此希望盐城市场监督管理局等相关部门加强监管,对于类似的行为给予严厉打击。同时,也提醒广大消费者,在选择消费时务必谨慎,避免因为商家的不诚信行为而遭受损失!
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