∷ 商家朋友们大家好,又到了每日分享成功案例的时间!今天给大家分享的案例是如新洗面奶被投诉方购买鉴定违规!
∷ 近几年国货品牌崛起,依靠“更懂国民、品质抗打”显著优势,获得消费者的认同。线上国货品牌销售也躲不过售假投诉,平台对售假所制定的相关处罚相当严格,比如电商商家被投诉购买鉴定售假,一旦成立,面临扣分罚款降权的严重惩罚,但由于投诉方违法投诉成本很低,导致平台上用虚假资料投诉情况频发。
图源于网络
∷ 正常来说,要是商家没有发票和进货的证据以及关联的凭证,想要胜诉的成功率会低,可是现实中并不是每一个电商卖家都有这么完整的资料的,就算实际卖的是正品,但是要提供完整凭证,几乎也不太可能。案例中的商家上架了一款如新洗面奶的爆款链接,投诉方通过购买鉴定投诉违规。商家卖的是正品,没有完整的申诉链条,找到我们,这类违规鉴定报告真实性有待考究,了解情况后,我们立马着手准备资料,帮助商家正规抗辩申诉,最终申诉成立。
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